(網(wǎng)經(jīng)社訊)史上最長618收官。今年618有何新動(dòng)向,背后反映了哪些新的消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)趨勢?對于各家戰(zhàn)報(bào)有哪些亮點(diǎn)和槽點(diǎn)?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/2025618/ )對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布【電商快評】予以解讀。
知名互聯(lián)網(wǎng)專家、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員郭濤表示:
1、今年618購物節(jié)呈現(xiàn)三大核心特征:其一,促銷周期拉長但消費(fèi)爆發(fā)力減弱,各大平臺(tái)從“集中狂歡”轉(zhuǎn)向“常態(tài)化促銷”模式,消費(fèi)者決策節(jié)奏趨于平緩;其二,消費(fèi)兩極化趨勢顯著,基礎(chǔ)剛需品類(食品、日用品)穩(wěn)中有升,同時(shí)千元級電子產(chǎn)品、高端消費(fèi)品需求旺盛,折射出消費(fèi)分級加??;其三,直播與內(nèi)容電商主導(dǎo)流量格局,頭部主播與品牌自播矩陣分流傳統(tǒng)貨架流量,國貨美妝、3C品牌借內(nèi)容營銷實(shí)現(xiàn)彎道超車。
從經(jīng)濟(jì)趨勢來看,消費(fèi)者決策更趨理性,既追求高性價(jià)比的實(shí)用性,也注重產(chǎn)品的情緒價(jià)值(如“多巴胺”穿搭概念走紅),體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇背景下“謹(jǐn)慎樂觀”的消費(fèi)心態(tài)。下沉市場持續(xù)釋放消費(fèi)潛力,而高線城市消費(fèi)者則更關(guān)注品質(zhì)升級,市場分層特征進(jìn)一步凸顯。
2、亮點(diǎn)方面,天貓、京東等頭部平臺(tái)淡化GMV絕對值比拼,轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“高質(zhì)量增長”,聚焦細(xì)分賽道的爆發(fā):空調(diào)、健康電器等品類銷量翻倍,直播電商貢獻(xiàn)率突破新高(京東直播占比超40%),推動(dòng)內(nèi)容電商滲透率加速提升;寵物經(jīng)濟(jì)、戶外裝備等小眾市場迎來爆發(fā),展現(xiàn)消費(fèi)升級的多元化趨勢。
然而,狂歡背后亦存在深層隱憂:平臺(tái)數(shù)據(jù)披露呈現(xiàn)選擇性,僅強(qiáng)調(diào)高增長品類,對整體增速放緩避而不談;部分商家沿用“先漲后降”的套路,加劇消費(fèi)者對低價(jià)促銷的信任危機(jī);流量資源進(jìn)一步向頭部集中,中小商家獲客成本攀升,平臺(tái)生態(tài)公平性面臨挑戰(zhàn)。
3、問題根源在于:超長促銷周期過度透支消費(fèi)潛力,后期活動(dòng)缺乏吸引力導(dǎo)致用戶“審美疲勞”;平臺(tái)玩法同質(zhì)化嚴(yán)重,滿減、預(yù)售等傳統(tǒng)機(jī)制難以激發(fā)參與熱情;中小商家因資源不足淪為“陪跑者”,尾部流量轉(zhuǎn)化效率低下。
優(yōu)化策略需從四方面發(fā)力:一是縮短戰(zhàn)線,聚焦“開門紅”“高潮期”等核心節(jié)點(diǎn),避免流量過度分散;二是創(chuàng)新玩法,推出限時(shí)秒殺、會(huì)員專屬權(quán)益等差異化活動(dòng),增強(qiáng)用戶互動(dòng);三是扶持中小商家,通過流量補(bǔ)貼、金融支持等舉措,優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)平衡;四是強(qiáng)化售后保障,通過快速退貨、價(jià)保延長等服務(wù)提升用戶復(fù)購意愿,從“短期沖量”轉(zhuǎn)向“長期價(jià)值運(yùn)營”。
專家介紹:天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和商業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)擔(dān)任數(shù)十家政府、協(xié)會(huì)和智庫專家顧問,主持人工智能技術(shù)對就業(yè)市場的影響、人工智能技術(shù)在證券投資中的應(yīng)用、利用人工智能技術(shù)抗擊新冠肺炎疫情等研究課題與項(xiàng)目,提出“郭濤機(jī)器人發(fā)展七階段定律”,曾為近百家企業(yè)或政府有關(guān)部門提供“人工智能+”咨詢或整體解決方案,參與投資或孵化十余家科技類公司。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動(dòng)“直擊618”特別策劃(詳見專題:http://qjkhjx.com/zt/618xgzt),通過十大方式包括滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預(yù)警、投訴維權(quán),從平臺(tái)層、商家層、用戶層,對618播報(bào)、監(jiān)測、評論,打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”,即資訊中心、評價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。
重點(diǎn)關(guān)注京東、淘天、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、小紅書、微信視頻號(hào)、小米、美腕、交個(gè)朋友、遙望、東方甄選、謙尋、李佳琦、董宇輝、烈兒寶貝、陳潔kiki、辛巴、蛋蛋等平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、主播達(dá)人。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加微信wjs002095a,請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))