(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青向《商學(xué)院》雜志表示：
1.盒馬作為阿里新零售標(biāo)桿，融合線上線下，實(shí)現(xiàn)超市、餐飲、菜市場(chǎng)功能融合。相較于銀泰、大潤(rùn)發(fā)等傳統(tǒng)零售，盒馬模式更靈活高效，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
2.在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，盒馬通過(guò)門店與 APP 結(jié)合吸引大量消費(fèi)者，為阿里帶來(lái)豐富流量資源，助力其他業(yè)務(wù)發(fā)展。傳統(tǒng)零售在流量獲取與整合上與盒馬不同。
3.阿里將 AI 驅(qū)動(dòng)置于戰(zhàn)略核心位置，旨在通過(guò)集成 AI 算法優(yōu)化電商店鋪的運(yùn)營(yíng)效能，并借助 AI 輔助購(gòu)物決策流程，有效縮減消費(fèi)者尋找心儀商品的時(shí)間成本。為此，阿里已陸續(xù)推出多款基于AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，如“直播數(shù)字人”和智能購(gòu)物助手“淘寶問(wèn)問(wèn)”，這些創(chuàng)新工具在增強(qiáng)用戶交互體驗(yàn)方面取得了成果。
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