(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月23日消息,美團(tuán)旗下面向私域交易、微信社群分銷服務(wù)的“團(tuán)買買”業(yè)務(wù),將于2024年12月31日起正式停運(yùn),停止運(yùn)營原因?yàn)椤捌脚_業(yè)務(wù)調(diào)整”。對于團(tuán)長而言,最遲至2025年2月28日24時,團(tuán)買買小程序?qū)⑼V谷糠?wù),之后團(tuán)長和用戶都將無法登錄和提現(xiàn),且不予補(bǔ)償,未使用的優(yōu)惠券和津貼也將自動失效,不予補(bǔ)發(fā)。
從微信公眾號“團(tuán)買買服務(wù)”第一篇發(fā)文開始算(2023年9月),團(tuán)買買從測試上線至啟動、關(guān)閉,用時1年3個月。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。(詳見:http://qjkhjx.com/zt/mtsy/)

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌稱:
1.美團(tuán)雖然有耕耘私域的想法,但團(tuán)買買偏賣家和平臺思維了,并沒有實(shí)施有效的客戶關(guān)懷和維系服務(wù),個性化、針對性不強(qiáng),就肯定達(dá)不到原來的期望。
2.美團(tuán)是同城巨頭,公域流量是非常強(qiáng)大的,但私域處理不好,在這一部分就可能優(yōu)勢不在。
3.私域電商需要有互聯(lián)網(wǎng)平臺、賣家和買家共同體思維,要有運(yùn)維技巧和方法,如果運(yùn)營的好,可以通過強(qiáng)用戶關(guān)系實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化高效率和利益最大化。
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