(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月23日消息,美團旗下面向私域交易、微信社群分銷服務(wù)的“團買買”業(yè)務(wù),將于2024年12月31日起正式停運,停止運營原因為“平臺業(yè)務(wù)調(diào)整”。對于團長而言,最遲至2025年2月28日24時,團買買小程序?qū)⑼V谷糠?wù),之后團長和用戶都將無法登錄和提現(xiàn),且不予補償,未使用的優(yōu)惠券和津貼也將自動失效,不予補發(fā)。
從微信公眾號“團買買服務(wù)”第一篇發(fā)文開始算(2023年9月),團買買從測試上線至啟動、關(guān)閉,用時1年3個月。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。(詳見:http://qjkhjx.com/zt/mtsy/)

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌稱:
1.美團雖然有耕耘私域的想法,但團買買偏賣家和平臺思維了,并沒有實施有效的客戶關(guān)懷和維系服務(wù),個性化、針對性不強,就肯定達不到原來的期望。
2.美團是同城巨頭,公域流量是非常強大的,但私域處理不好,在這一部分就可能優(yōu)勢不在。
3.私域電商需要有互聯(lián)網(wǎng)平臺、賣家和買家共同體思維,要有運維技巧和方法,如果運營的好,可以通過強用戶關(guān)系實現(xiàn)轉(zhuǎn)化高效率和利益最大化。
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