(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智在接受《沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示
1、用戶往往不知平臺(tái)收集了多少個(gè)人信息，以及如何使用這些信息。用戶可能發(fā)現(xiàn)自己在購(gòu)買同樣商品或服務(wù)時(shí)，老用戶的價(jià)格比新用戶更高，但難以察覺(jué)具體的價(jià)格差異。此外，大數(shù)據(jù)“殺熟”具有隱蔽性的背后是不斷更新迭代的算法，算法可以通過(guò)訓(xùn)練數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，優(yōu)化后的算法通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶的行為數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整定價(jià)策略。
2、第一，消費(fèi)者要增強(qiáng)價(jià)格敏感度，多進(jìn)行比較，關(guān)注同一商品在不同平臺(tái)的價(jià)格。第二，要提高維權(quán)意識(shí)，在發(fā)現(xiàn)自己遇到了價(jià)格歧視時(shí)，要勇于向平臺(tái)反映，必要時(shí)可以向有關(guān)部門舉報(bào)。第三，利用數(shù)據(jù)可攜權(quán)，根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第四十五條，消費(fèi)者在一定條件下可以要求將其個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至指定的第三方處理者，這有助于破除大型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)用戶個(gè)人信息及市場(chǎng)的控制，預(yù)防和制止平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的壟斷行為。第四，消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注相關(guān)政策和法規(guī)的動(dòng)態(tài)，了解對(duì)大數(shù)據(jù)“殺熟”的治理措施，利用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益。
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