(網(wǎng)經(jīng)社訊)今天，公安部通報(bào)打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪10起典型案例。中午11點(diǎn)半，人民日?qǐng)?bào)全文刊發(fā)。
根據(jù)公安部通報(bào)，今年以來，共偵破案件900余起，抓獲嫌疑人5000余名，全力擠壓“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪活動(dòng)空間。
今年的公安部打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，各省市自治區(qū)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)通報(bào)了大量案例。此次，公安部在12月收官之時(shí)發(fā)布的“十大案例”，更有案例典型性和參考價(jià)值。在此，做出分析解讀——
一、山東棗莊公安機(jī)關(guān)案件：某傳媒公司為吸粉引流，購(gòu)買大量已實(shí)名登記的自媒體賬號(hào)，利用人工智能工具編造謠言信息并批量發(fā)布，累計(jì)發(fā)布視頻、圖文300余萬條。已抓獲犯罪嫌疑人87名。
二、廣東廣州公安機(jī)關(guān)案件：葉某某等人為賺取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流量收益，招募兼職人員注冊(cè)自媒體賬號(hào)，利用人工智能工具改寫熱門文章，批量發(fā)布虛假信息，累計(jì)發(fā)布引流圖文信息50余萬篇。已抓獲犯罪嫌疑人6名。
解讀：
關(guān)鍵詞在于“人工智能工具編造謠言”。由此可以看出，公安機(jī)關(guān)對(duì)AI生成式的造謠新形式，以及給予了高度關(guān)注，并將其列為“十大案例”之首。
在寶際法律咨詢公司為企業(yè)開展的黑公關(guān)調(diào)查挖掘工作中多次發(fā)現(xiàn)，在一些流量推薦機(jī)制的平臺(tái)，黑公關(guān)組織者利用AI生成海量不實(shí)信息，在平臺(tái)海量發(fā)布，借助于算法推薦，使謠言被大量真實(shí)用戶看到。
這種集中發(fā)布的不實(shí)信息，根據(jù)失實(shí)侵權(quán)的程度，很可能成為報(bào)案后警方立案?jìng)刹榈淖ナ帧?/p>
三、浙江溫州公安機(jī)關(guān)案件：組建洗稿團(tuán)隊(duì)，利用人工智能工具翻炒舊聞，導(dǎo)致大量不實(shí)信息在網(wǎng)上擴(kuò)散傳播，非法獲利200余萬元。已抓獲犯罪嫌疑人17名。
解讀：
這類網(wǎng)絡(luò)水軍，通常是通過編造內(nèi)容騙取平臺(tái)流量，進(jìn)而騙取流量補(bǔ)貼。內(nèi)容多半屬于社會(huì)新聞，所以被公安機(jī)關(guān)以及其他政府部門重視。但和企業(yè)關(guān)聯(lián)性不大。
四、江西撫州公安機(jī)關(guān)案件：搜集大量企業(yè)負(fù)面信息網(wǎng)上發(fā)布，威脅受害企業(yè)索取錢財(cái)，敲詐企業(yè)100余家，非法獲利1000余萬元。已抓獲犯罪嫌疑人11名。
五、河南南陽公安機(jī)關(guān)案件：宋某某等人冒充記者身份，租用網(wǎng)站版塊，網(wǎng)上編造發(fā)布負(fù)面帖文及視頻2000余條敲詐勒索。已抓獲犯罪嫌疑人12人
解讀：
這兩個(gè)案例，屬于老套路。都2024年了，還想干《天下無賊》里范偉拿著個(gè)斧子就“打打打劫”，這路子已經(jīng)越來越走不通了。
六、浙江臺(tái)州公安機(jī)關(guān)偵破范某等人刷單炒信案。
七、江蘇宿遷公安機(jī)關(guān)案件：購(gòu)買多款“群控”軟件和大量手機(jī)，非法操控大量網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，長(zhǎng)期為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)、“飯圈”群體有償提供虛假轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論等刷量控評(píng)服務(wù)，非法獲利數(shù)千萬元。已抓獲犯罪嫌疑人7名。
八、四川內(nèi)江公安機(jī)關(guān)案件：在網(wǎng)上打著“躺賺”噱頭招募人員，誘導(dǎo)網(wǎng)民繳費(fèi)入會(huì)，并根據(jù)繳費(fèi)金額分配職務(wù)，組織大量人員在直播間掛榜互動(dòng)以及虛假購(gòu)物好評(píng)，人員規(guī)模已達(dá)到10萬余人。已抓獲犯罪嫌疑人23名。
解讀：
本質(zhì)上，這三個(gè)案例屬于一類，都是“控評(píng)”類。值得注意的有三點(diǎn)：
1：并不是只有發(fā)負(fù)面帖，才算水軍犯罪！我相信，“飯圈”花錢沖上去的那些熱搜，基本上都是正面的。但只要發(fā)布的是虛假內(nèi)容，就都會(huì)被視為不實(shí)信息，正面的負(fù)面的，一視同仁。
在《警方首次大規(guī)模全鏈打擊SEO公司和打正面熱搜公司，均追刑責(zé)》（點(diǎn)擊標(biāo)題，可閱讀文章）一文中已經(jīng)寫到：警方認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪團(tuán)伙組織網(wǎng)絡(luò)寫手，在沒有實(shí)際購(gòu)買、體驗(yàn)、使用等行為的情況下，憑空捏造、撰寫發(fā)布虛假文案，其內(nèi)容均非網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)體驗(yàn)，誤導(dǎo)公眾，這就已經(jīng)屬于傳播網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息的行為了，侵犯了社會(huì)公眾的知情權(quán)、選擇權(quán)，擾亂了正常市場(chǎng)秩序，應(yīng)被法律懲治。
在這點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)、電商行業(yè)、C端商品的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，都值得好好學(xué)習(xí)研究一下。并不一定是正面?zhèn)鞑サ奈母濉⑻右欢ú荒茉侔l(fā)了，而是一定要吃透法律法規(guī)，深入了解政法機(jī)關(guān)在司法實(shí)踐中的最新辦案思路和理念，將內(nèi)容營(yíng)銷合規(guī)化，不給單位找麻煩，也別給自己找麻煩。
2：案例中提到的“網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)”、“飯圈群體”、“在直播間掛榜互動(dòng)以及虛假購(gòu)物好評(píng)，人員規(guī)模已達(dá)到10萬余人”這三組關(guān)鍵詞值得高度關(guān)注。
說白了就是，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的水軍行為，目前是公安機(jī)關(guān)緊盯、嚴(yán)打的對(duì)象，尤其是直播間掛榜互動(dòng)和假購(gòu)物刷好評(píng)。以后誰在這兩個(gè)領(lǐng)域，依然不注意法律風(fēng)險(xiǎn)，我行我素，你就懸了。
為什么要管你？因?yàn)榍闆r太嚴(yán)重了，僅這一個(gè)通報(bào)案例，公安就發(fā)現(xiàn)“人員規(guī)模已達(dá)到10萬人”。
而“飯圈群體”則成為另一個(gè)被公安機(jī)關(guān)緊盯、嚴(yán)打的對(duì)象。這也是個(gè)新風(fēng)向、新提法。其實(shí)當(dāng)下有的平臺(tái)，很大程度上靠的就是娛樂明星、刷量水軍營(yíng)造出的紅紅火火的流量氛圍，假流量，那海了去了。如果對(duì)“飯圈群體”的水軍行為全面嚴(yán)打、一直持續(xù)成為常態(tài)，對(duì)整個(gè)文娛相關(guān)行業(yè)乃至平臺(tái)，都會(huì)有很大的影響。
3：上述通報(bào)的案例說明，當(dāng)下，公安機(jī)關(guān)不僅僅打擊“群控”這種機(jī)刷水軍，也嚴(yán)打“人工水軍”。這個(gè)提法，也是比較新的。以后，組織大量人員做各種水軍動(dòng)作，比如人工點(diǎn)評(píng)贊、小號(hào)海量發(fā)虛假帖文、找一大幫人幫你去瞎投訴，都會(huì)被警方按照非法經(jīng)營(yíng)違法犯罪行為處理。
為什么找一大幫人集中投訴自媒體，也算水軍行為？在《小心被領(lǐng)導(dǎo)建議害死！警方首次將集中海量自媒體投訴按犯罪處理》（點(diǎn)擊標(biāo)題，可閱讀文章）當(dāng)中已經(jīng)寫到：盡管一些自媒體確實(shí)是瞎寫，但這一大幫子的投訴人寫的投訴理由，也確確實(shí)實(shí)屬于胡寫瞎投訴。按照公安機(jī)關(guān)的定性，這些胡亂寫點(diǎn)理由就投訴的集中大規(guī)模投訴，很容易被認(rèn)定為不實(shí)投訴、惡意舉報(bào)，所以屬于網(wǎng)絡(luò)水軍行為，所以也屬于違法犯罪。
九、江蘇鎮(zhèn)江公安機(jī)關(guān)案件：接受文娛、電商等從業(yè)人員委托，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)漏洞，實(shí)現(xiàn)所謂“輿情優(yōu)化”目的，有償刪帖1萬余條，非法獲利200余萬元。已抓獲犯罪嫌疑人10名。
十、遼寧錦州公安機(jī)關(guān)案件：西某等人招募300余人，在國(guó)內(nèi)多家知名汽車測(cè)評(píng)平臺(tái)有償提供所謂“輿情監(jiān)測(cè)”服務(wù)，根據(jù)特定話術(shù)模板發(fā)布“吹捧”帖文，通過特定方式刪除或下沉網(wǎng)上負(fù)面帖文，累計(jì)發(fā)布40余萬條虛假評(píng)論，刪除負(fù)面評(píng)論1000余條。已抓獲犯罪嫌疑人3名。
解讀：
案例九當(dāng)中，所謂的“輿情優(yōu)化”顯然是指SEO。案例十，名為“輿情監(jiān)測(cè)”，實(shí)則出事的也是SEO這塊。
通報(bào)案例中的幾個(gè)表述，值得關(guān)注：
“利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)漏洞，實(shí)現(xiàn)所謂輿情優(yōu)化”、“下沉網(wǎng)上負(fù)面帖文”。說白了就是用“技術(shù)屏蔽”的方式刪稿，或利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)收錄排序算法的干擾。從法律上看，該行為已經(jīng)構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪和破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)罪的競(jìng)合。
而所謂的“根據(jù)特定話術(shù)模版發(fā)布吹捧貼文”，這不是就是SEO團(tuán)隊(duì)根據(jù)甲方的需求發(fā)正面稿嘛，為什么也算是違法犯罪行為？如前所述，警方認(rèn)為，在沒有實(shí)際購(gòu)買、體驗(yàn)、使用等行為的情況下，憑空捏造、撰寫發(fā)布虛假文案，其內(nèi)容均非網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)體驗(yàn)，誤導(dǎo)公眾，這就屬于傳播網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息，應(yīng)被法律懲治。
SEO這塊，被公安部放上兩個(gè)案例公開通報(bào)，屬于首次，值得所有企業(yè)市場(chǎng)品牌公關(guān)高度重視。
