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只瀏覽了下就送貨到家?先用后付怎么一夜成了互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)配?
小狐觀察發(fā)布時(shí)間:2024年11月18日 17:49:39

(網(wǎng)經(jīng)社訊)最近有沒有發(fā)現(xiàn),不知道是哪家大聰明平臺起的頭,「先用后付」這個(gè)「喪心病狂」的發(fā)明,好像一夜之間成了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的標(biāo)配了。?????

不咋購物的小柴大概是幾個(gè)月前發(fā)現(xiàn),突然有一天,支付平臺給小柴彈了個(gè)窗,說某真香平臺購物扣款了二十來塊錢。??????????????

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可是小柴明明沒買東西??!難道賬號被盜刷了,一頭冷汗的小柴,一通操作下來才發(fā)現(xiàn),這是半個(gè)月前,在某電商平臺買東西的扣款,現(xiàn)在才扣是因?yàn)?,?dāng)時(shí)下單,「選擇」了先用后付。??????????????

無獨(dú)有偶,上個(gè)月,小柴另一支付平臺,也收到了這么一個(gè)推送,有過經(jīng)驗(yàn)的小柴,這次沒緊張,因?yàn)榇篌w知道,小柴這又是被哪家平臺給先用后付了!?????????

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打開賬單一看,原來是當(dāng)時(shí)點(diǎn)外賣選擇了先用后付,只是小柴納悶,自己沒有絲毫印象,當(dāng)時(shí)做過這個(gè)選擇??!且每次點(diǎn)外賣,明明都跳轉(zhuǎn)到支付平臺頁面了。

當(dāng)然,更離譜的是,這玩意怎么一夜之間,成了互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)配了。于是,小柴閑下來的時(shí)候研究了下發(fā)現(xiàn),目前主流平臺紛紛已經(jīng)開啟了先用后付的服務(wù)模式。

且值得注意的是,據(jù)媒體報(bào)道,大部分平臺的先用后付,基本上沒留給用戶選擇權(quán),而是直接覆蓋了原來的支付按鈕,均會跳轉(zhuǎn)支付平臺頁面。且這個(gè)選項(xiàng)是平臺默認(rèn)打鉤的。??

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在社交媒體上,不少消費(fèi)者吐槽,一不小心,就會0元拍下商品。不少消費(fèi)者的反應(yīng)也是和小柴一樣,一開始都是一頭霧水,先是不知道扣款是怎么回事,然后是不知道自己什么時(shí)候開通的。

甚至「為啥莫名其妙就開了先用后付」的話題,還一度沖上熱搜。

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在小某書上,不搜不知道,一搜嚇一跳,密密麻麻的筆記,都在吐槽自己「被」先用后付了。有人稱被先用后付惡心到了,也有人直接給先用后付扣上了詐騙的帽子。

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而這個(gè)先用后付,對收割老年人來說,簡直就是降維打擊。比如有網(wǎng)友表示,一覺醒來,自己爺爺用先用后付買了54樣?xùn)|西。?????

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而在黑貓投訴上,關(guān)于先用后付的投訴量高達(dá)九千多條。有人表示神不知鬼不覺被開通,有人表示關(guān)不掉。???

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甚至,除了一些主流平臺,先用后付這項(xiàng)服務(wù),也逐漸發(fā)展成詐騙的溫床,比如一些非法機(jī)構(gòu),打著先用后付的旗號誘導(dǎo)用戶入局,然后在不提供服務(wù)或者提供的服務(wù)存在質(zhì)量的情況下,要求用戶支付高昂的費(fèi)用。????

除此之外,這種先用后付,也正在快速的和網(wǎng)貸捆綁,成為新的套路貸溫床。

那么到底是什么樣的原因,讓用戶對這么牛叉的創(chuàng)新有這么強(qiáng)烈的反感????

或許原因是多方面的,首先,是平臺沒有征求用戶的意見,而直接將這種方式作為了默認(rèn)選項(xiàng),在所有被「先用后付」的用戶中,一定存在不少不需要先用后付服務(wù)的用戶,也就是自己明明有錢買,平臺非要替我做主。????

其次,還有部分用戶表示,一般情況下,購物的時(shí)候買一單看自己賬戶還有多少錢,會考慮接下來買其他東西的必要性和價(jià)格檔次,現(xiàn)在有了這種先用后付的方式,買東西的時(shí)候,自己花了多少錢完全沒有概念了。?????

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也有用戶表示:「這無疑是在變相偷你的錢,悄無聲息的刺激消費(fèi)」??

除了這些吐槽,小柴還刷到一個(gè)關(guān)于先用后付更離譜的案例,據(jù)廣州日報(bào)道,廣州一位消費(fèi)者突然接到物流電話,說她買的沙發(fā)要送貨上門。??????

當(dāng)時(shí),這位消費(fèi)者一頭霧水,自己明明沒買過??!于是趕緊去看下單時(shí)間,才發(fā)現(xiàn),是在瀏覽后下的單,但她非常確定自己沒下過單。

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那么到底是什么原因?該消費(fèi)者在網(wǎng)上檢索后發(fā)現(xiàn),和自己遭遇一樣的不在少數(shù),而矛頭大多指向「先用后付」功能,有的消費(fèi)者只是想收藏商品或先添加到購物車,方便比價(jià)和統(tǒng)一結(jié)算,卻變成了直接下單。???

那么這里我們也可以看到一個(gè)漏洞,如果你把某件商品加入購物車后忘記了,然后你買另一件商品的時(shí)候下單付款的時(shí)候,如果這個(gè)此前被加入購物車的商品被默認(rèn)勾選了,這款商品又同時(shí)被默認(rèn)選擇了先用后付,也就意味著你下單的時(shí)候,金額沒有增加,也不會注意到,有沒有購物車不要的東西,也被順便下單了。

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而值得注意的是,類似只是瀏覽過,或加入購物車,沒付款就被送貨上門的案例,最近一段時(shí)間是頻繁的發(fā)生。???

果然,要論什么創(chuàng)新咱們真的是遙遙領(lǐng)先、傲視全球,怎么讓你便捷的付錢那絕對是稱第二,沒人敢稱第一的。??

你看,從移動電子支付開始,關(guān)于讓付錢變得無比便捷的創(chuàng)新,就沒停下腳步,比如二維碼、掃臉支付、升溫支付、指紋支付,還有免密支付等等,一時(shí)間讓花錢這件事變得無比絲滑。

小柴之前看到一個(gè)博主發(fā)的一個(gè)建議,說:「真心建議帶孩子的父母,盡量用現(xiàn)金,前幾天我和孩子去超市,孩子看上了一個(gè)玩具,我說這玩具太貴了,媽媽沒有帶那么多錢,孩子說,你用手機(jī)掃一下不就支付了嗎?又不用錢……」

「以前我們小時(shí)候和父母一起出門的時(shí)候,要買個(gè)東西,他們拿出錢包,就立馬能看到錢包里為數(shù)不多的錢,和他們臉上的窘迫,現(xiàn)在的孩子,只要我拿出手機(jī),就有花不完的錢,可以買任何東西……」

事實(shí)上,何止孩子啊,電子支付時(shí)代,越來越多的人,逐漸對錢沒有概念了。

你看,如果你綁定的銀行卡沒錢了,咱們又創(chuàng)造出了花唄、白條、借唄等一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品,幫你擦掉臉上的窘迫。

甚至他們在人流密集的地鐵站等地方,打出各種廣告,教你怎么在非常窮的情況下,能在孩子面前體面的方法。??

甚至,他們?yōu)榱舜蛳愕囊蓱],或者說是怕在付錢的過程,有些許思考或猶豫。

工程師們,絞盡腦汁,又創(chuàng)新除了免密支付,這一創(chuàng)新,連你輸密碼的流程和時(shí)間都給你省了,俗話說,時(shí)間就是金錢嘛!???????

于是各種平臺,不管是賣奶茶的、賣咖啡的、電商的、視頻的、社交的,寫文檔的,送外賣的,只要你開過一次會員,你再也不用擔(dān)心續(xù)費(fèi)的問題了。

續(xù)費(fèi)期一到,它們從你銀行卡拿錢的時(shí)間比死神掐的還準(zhǔn),甚至不用電話通知你,也不用發(fā)短信通知你,比死神還悄無聲息。???

小柴就遇到過,用了某賣咖啡的平臺,不知道自己什么時(shí)候開通過會員,但過了幾個(gè)月銀行卡查賬的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)在這平臺悄無聲息的續(xù)了幾個(gè)月的會員。?

還有各種平臺的會員,吸引你開通的時(shí)候,只要一塊九毛九,后來你突然查賬的時(shí)候,原來只有首月是一塊九毛九。?????????????????????

當(dāng)然了,會員也就算了,開通免密支付,錢財(cái)被盜刷,也成為新聞上的熱詞。比如小柴之前寫過的:「他們在閑魚購物開通快手免密支付,支付寶被盜刷上萬……」?????

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于是,不少金錢敏感人群似乎突然醒悟,所謂便捷的免密支付,原來是資本聯(lián)合做局唱的一出戲,它的創(chuàng)新目的當(dāng)然是為了讓你付錢方便,但更大的野心在于,盡量在減少用戶思考時(shí)間的情況下,更順利的收錢。????????

很快,免密支付在這個(gè)金錢敏感人群中,成了人人喊打的過街老鼠,全網(wǎng)到處都是怎么關(guān)掉免密支付的教程。

眼看免密支付出現(xiàn)破產(chǎn)的情況,工程師們,又緊鑼密鼓的創(chuàng)新出各種碰一碰無感支付,并大撒幣普及,一時(shí)間各種線下店的收銀臺,都擺上了那么一臺碰一碰機(jī)器。

再說到先用后付,這是資本直接想給用戶的錢包做主了。

當(dāng)然,以小柴為例,一開始窮的有模有樣,買東西吃飯,各種花唄借唄拆借一下,還能活,但這幾年越混越差,工資不夠用不說,花唄信用卡什么的也經(jīng)常被刷爆。?????

小柴網(wǎng)購遇到過好幾次無比尷尬的情況,就是下單的時(shí)候,銀行卡沒錢,切換花唄,額度不夠,于是只能放棄購物。?

那么從這個(gè)角度來看,先用后付這個(gè)吊炸天的服務(wù)的誕生,是有先天的場景的,換句話說,它的目的是為了你付錢方便,為了解決你頻繁換支付卡,還付不出來錢的尷尬情況的。

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但野心是,繼續(xù)榨干你的未來,從而獲取眼下的利益回報(bào)。???

也就是說,先用后付是比分期更牛逼的發(fā)明,即在你的未來被各種分期貸透支完了的情況下,資本創(chuàng)造出來的,還能讓你買東西的新物種。

在如今各種主流平臺的金融業(yè)務(wù)都與征信系統(tǒng)聯(lián)通兜底的背景下,他們才有了這個(gè)再透支你一次的膽。???????

只是,這個(gè)眼前的透支紅利,總有透支完的一天,到那個(gè)時(shí)候,我們將會面臨一個(gè)什么樣的糟糕環(huán)境呢?

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

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