(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月11日，拉夫勞倫退貨率達(dá)到95%沖上熱搜第一。據(jù)悉，該奢侈品牌在某平臺(tái)“雙11”的GMV（商品交易總額）超過16億，但退貨率卻達(dá)到了驚人的95%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，這一現(xiàn)象源于消費(fèi)者為了享受滿減優(yōu)惠，加購了該品牌的商品，一旦優(yōu)惠到手，這些商品又會(huì)以“七天無理由退款”的方式退回給商家。
據(jù)悉，今年某平臺(tái)的滿減優(yōu)惠門檻較高，比如要求滿5000元優(yōu)惠400元，或滿1500元優(yōu)惠120元，這些都要求手機(jī)和空調(diào)等電器產(chǎn)品除外，于是有的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)單價(jià)動(dòng)則上千的輕奢品牌很合適湊單。
拉夫勞倫淘寶客服坦言已注意到此次的湊單退貨情況，品牌官方截至發(fā)稿未回應(yīng)。針對(duì)商鋪在退貨過程中造成的損失，拉夫勞倫客服稱可與物流公司或平臺(tái)尋求解決。
【小貼士】
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