(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月11日消息,為迎接黑五網(wǎng)一購物季,TikTok Shop美國站對相關(guān)政策進(jìn)行了六大調(diào)整。首先,履約服務(wù)級別協(xié)議將延長,商家發(fā)貨時(shí)間從3個(gè)工作日增至4個(gè)工作日,自動(dòng)關(guān)單期限也從7個(gè)工作日延長至8個(gè)工作日。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,退貨期延長,買家可在2025年2月10日前退回指定日期內(nèi)購買的商品,珠寶和電子產(chǎn)品遵循30天退貨窗口。同時(shí),退貨訂單在途時(shí)間窗口和退貨退款審核時(shí)間窗口均有所延長,商家將有更多時(shí)間處理退貨和退款申請。
對于超過100美元的訂單,商家審核時(shí)間從2個(gè)工作日增至4個(gè)工作日。此外,延遲履約率時(shí)效更新,商家提供有效物流追蹤號即可避免延遲發(fā)貨處罰。最后,商家中心推出退貨和退款自動(dòng)化功能,提升售后處理效率,為買家提供更快捷的購物體驗(yàn)。
【小貼士】

“雙11”剛落下帷幕,網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)第十次直擊“黑五”特別策劃,分別通過滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、媒體評論、EDM??问桨l(fā)送10萬+跨境人等,對各大進(jìn)出口跨境電商平臺、賣家、服務(wù)商持續(xù)跟蹤播報(bào)、監(jiān)測、評論,為您帶來全方位立體化的“大促”報(bào)道。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/24h5/)
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網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊體驗(yàn)全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。
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