(網(wǎng)經(jīng)社訊)金秋十月悄然過(guò)去，在過(guò)去一個(gè)月里，網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）作為擁有17年歷史的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體，以其專(zhuān)業(yè)的視角和全面的報(bào)道，直擊各大相關(guān)活動(dòng)論壇，并分享著自己的榮譽(yù)。如網(wǎng)經(jīng)社微信公眾號(hào)粉絲破40萬(wàn)，全網(wǎng)粉絲近百萬(wàn)，網(wǎng)紅稅務(wù)公司加入網(wǎng)經(jīng)社“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈......以下網(wǎng)經(jīng)社帶你回顧10月大事件。
一、公司動(dòng)態(tài)篇
1.網(wǎng)經(jīng)社微信公眾號(hào)粉絲破40萬(wàn) 全網(wǎng)粉絲近百萬(wàn)
網(wǎng)經(jīng)社新媒體矩陣中電子商務(wù)研究中心（ID：i100ec）微信公眾號(hào)粉絲數(shù)已跨越40萬(wàn)大關(guān)！這一里程碑式的成就，是每一位關(guān)注和支持我們的粉絲共同的結(jié)果，我們深感榮幸和感激。
網(wǎng)經(jīng)社作為國(guó)內(nèi)知名的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體，擁有近20年歷史，總部位于杭州市濱江區(qū)網(wǎng)盛大廈。11年前“電子商務(wù)研究中心”微信公眾號(hào)正式上線。上線至今，我們專(zhuān)注打造專(zhuān)業(yè)的泛電商內(nèi)容，累計(jì)發(fā)布了超過(guò)7000篇平臺(tái)認(rèn)證的原創(chuàng)文章，總發(fā)布量更是突破30000篇。其中，不乏多篇閱讀量破10萬(wàn)+，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的爆款文章。
職業(yè)背景方面，我們的粉絲既有深耕電商行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士（平臺(tái)、服務(wù)商、品牌方），也不乏政府官員、高校學(xué)者及企業(yè)高管、投資人、媒體等社會(huì)各界精英。我們的粉絲來(lái)自全國(guó)各地，其中，粉絲來(lái)源占比前十的省份依次為廣東?。?1.16%）、浙江?。?1.07%）、上海（7.77%）、北京（7.67%）、江蘇?。?.34%）、山東省（4.94%）、河南省（3.92%）、福建省（3.91%）、四川省（3.67%）、湖南省（2.98%）。
隨著各自媒體平臺(tái)陸續(xù)興起，網(wǎng)經(jīng)社及時(shí)跟進(jìn)，不斷壯大新媒體矩陣。從最初的微信公眾號(hào)發(fā)展到了涵蓋多個(gè)平臺(tái)的龐大體系。截止目前，網(wǎng)經(jīng)社自媒體已覆蓋包括：微信公眾號(hào)、新浪微博、今日頭條、財(cái)富號(hào)、雪球、界面、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、百家號(hào)、一點(diǎn)資訊、大魚(yú)號(hào)、搜狐、觀察者網(wǎng)、LOFTER、富途牛牛、格隆匯等，年曝光超1億。網(wǎng)經(jīng)社始終堅(jiān)持內(nèi)容為王，為用戶提供有價(jià)值的信息。
2.正曄數(shù)科集團(tuán)加入網(wǎng)經(jīng)社“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈
10月9日，正曄數(shù)科集團(tuán)加入網(wǎng)經(jīng)社“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈私董會(huì)，與網(wǎng)經(jīng)社攜手舉辦簽約儀式。
正曄數(shù)科集團(tuán)總部位于浙江杭州濱江區(qū)直播電商云集的互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)C位的網(wǎng)盛大廈，旗下包含財(cái)稅科技、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、稅務(wù)師事務(wù)所、法務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)20+城市。正曄網(wǎng)紅財(cái)稅隸屬于正曄數(shù)科集團(tuán)，專(zhuān)注于網(wǎng)紅達(dá)人合規(guī)領(lǐng)域，為達(dá)人主播提供以智能、合規(guī)、有溫度的一體化合規(guī)服務(wù)為核心的一站式企業(yè)服務(wù)，已服務(wù)上千家網(wǎng)紅達(dá)人，覆蓋粉絲數(shù)量10億+。
二、會(huì)議活動(dòng)篇
1.未來(lái)私享會(huì)在網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈圓滿舉行
10月24日至25日，未來(lái)電商私享會(huì)在杭州濱江區(qū)網(wǎng)經(jīng)社總部大樓——網(wǎng)盛大廈圓滿舉辦。本次活動(dòng)得到了杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)新零售專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的指導(dǎo)，由未來(lái)電商學(xué)苑傾力主辦，并得到了網(wǎng)經(jīng)社等多家權(quán)威的第三方電商專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的鼎力協(xié)助。（更多詳情訪問(wèn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/dsxx）
本次課程為期兩天，共有11位大咖兩天分享干貨，涉及小紅書(shū)、視頻號(hào)、私域電商、社群IP打造等干貨。分享大咖包括：網(wǎng)經(jīng)社創(chuàng)始人曹磊、互邦社群創(chuàng)始人雷鋒哥、谷倉(cāng)科技集團(tuán)合伙人諸葛、南風(fēng)道創(chuàng)始人大師兄、爆款哥電商咨詢創(chuàng)始人爆款哥、瘋狂小魚(yú)&AKOKO創(chuàng)始人蘇木老師、首席全域架構(gòu)師貓王、拾藝文化創(chuàng)始人蘇青、融馬會(huì)創(chuàng)始人大江、飛瓜城市負(fù)責(zé)人劉凡、正合星球品牌創(chuàng)始人Space剛。
2.網(wǎng)經(jīng)社直擊第136屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)
第136屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)第一期于10月15—19日在廣州舉辦。本屆廣交會(huì)第一期聚焦“先進(jìn)制造”，新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展成果備受青睞，數(shù)字化、智能化、綠色化產(chǎn)品成為第一期的最大亮點(diǎn)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/d136j/）
第136屆廣交會(huì)于11月4日在廣州落幕。本屆廣交會(huì)多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，境外采購(gòu)商首次突破25萬(wàn)人。本屆廣交會(huì)出口意向成交額249.5億美元，較上屆增長(zhǎng)1%?！耙粠б宦贰惫步▏?guó)家成交占比過(guò)半，歐美傳統(tǒng)市場(chǎng)成交實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
3.網(wǎng)經(jīng)社直擊第三屆服飾電商渠道選品會(huì)
2024年10月21-22日，“第三屆秋冬服飾電商渠道選品會(huì)”在杭州濱江鴻泉大廈盛大舉辦。此屆選品會(huì)優(yōu)選20家女裝全品類(lèi)參展商，定向邀請(qǐng)近百位主播到場(chǎng)選品。在前兩屆精準(zhǔn)、高效面對(duì)面選品的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“即秀即選”“搭配聯(lián)單”等環(huán)節(jié)，助力買(mǎi)賣(mài)雙方合作共贏、快速達(dá)成合作。
此次參展商定向邀請(qǐng)滿足設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和電商服務(wù)能力且有現(xiàn)貨的源頭工廠和設(shè)計(jì)師品牌；吸引了NG服飾、鼎駿服飾、上海茹焱、狄羅蘭服飾、雪登堡服飾、榕姿服飾、奧步鞋業(yè)等源頭工廠；ZZFY、密扇、TOO WOOL、Vlad鞋服潮品、AMBER ISLE等設(shè)計(jì)師品牌參展。品類(lèi)涵蓋鵝絨服、大衣、皮衣皮草、毛衫、打底、四季裝、鞋子、包包等全品類(lèi)貨盤(pán)，滿足不同主播對(duì)秋冬服飾的需求。這些商家不乏有大牌代工廠、明星直供設(shè)計(jì)款，更以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)、精湛的工藝和卓越的品質(zhì)，贏得了主播們的喜愛(ài)，傳遞著源自源頭的匠心和質(zhì)價(jià)比。
據(jù)悉，在各大會(huì)議中網(wǎng)經(jīng)社派出包括：文字采編、短視頻采編、攝影攝像等在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道團(tuán)隊(duì)，協(xié)同后方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)題直擊對(duì)其做全方位的報(bào)道。網(wǎng)經(jīng)社深耕電商17年，我們不僅自辦內(nèi)部會(huì)議，同時(shí)賦能外部會(huì)議。做好平臺(tái)橋梁，為服務(wù)商、商家和消費(fèi)者帶去最新行業(yè)干貨和前沿趨勢(shì)動(dòng)態(tài)以及資源對(duì)接。
網(wǎng)經(jīng)社每年合作的全國(guó)各地各類(lèi)電商活動(dòng)包括電商展會(huì)、論壇、選品會(huì)、對(duì)接會(huì)、峰會(huì)，數(shù)量達(dá)近百場(chǎng)。歡迎各會(huì)議主辦方與我們合作。（更多會(huì)議：http://qjkhjx.com/zt/hyzx)
三、報(bào)告篇
1.網(wǎng)經(jīng)社：《2024年Q3中國(guó)電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
10月15日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）三季度受理的全國(guó)14家電商平臺(tái)近3000份商家投訴案例數(shù)據(jù)，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心（qjkhjx.com）發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份關(guān)于商家投訴的數(shù)據(jù)報(bào)告——《2024年Q3中國(guó)電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2024Q3dspt/）。管中窺豹，通過(guò)這些投訴案例可窺見(jiàn)當(dāng)前電商平臺(tái)商家困境。
報(bào)告涉及了綜合電商、直播電商、B2B、跨境電商等領(lǐng)域，并公布了三季度電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)及十大典型案例。
據(jù)“電訴寶”顯示，2024年Q3全國(guó)電商平臺(tái)商家投訴問(wèn)題主要集中在這六項(xiàng)，其中任意僅退款占比高達(dá)65.53%，排在第一；其余問(wèn)題類(lèi)型依次為：過(guò)度維護(hù)消費(fèi)者（12.18%）、任意罰款（9.23%）、扣押保證金（4.87%）、強(qiáng)制運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（0.83%）、隨意封店（0.73%）。
據(jù)“電訴寶”受理商家維權(quán)案例，我們從中選取十大典型投訴案例，涉及店寶寶、快手、抖音、天貓、閑魚(yú)、淘寶、微信視頻號(hào)、1688、采貨俠、小紅書(shū)。涉及問(wèn)題包括：扣押保證金、凍結(jié)貨款、任意僅退款、過(guò)度維護(hù)消費(fèi)者、惡意罰款等。
2.網(wǎng)經(jīng)社：《2024年9月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
10月9日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年9月受理的全國(guó)100家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2024年9月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/249/）
報(bào)告涉及了數(shù)字零售（主要集中在生鮮電商、二手電商）、數(shù)字生活（主要集中于在線旅游、在線票務(wù)）及數(shù)字教育、跨境電商、產(chǎn)業(yè)電商、金融科技、物流科技等領(lǐng)域。報(bào)告公布了2024年9月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)及《2024年9月數(shù)字零售十大典型投訴案例》《2024年9月數(shù)字生活十大典型投訴案例》和《2024年9月數(shù)字教育十大典型投訴案例》。
據(jù)“電訴寶”顯示，2024年9月全國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴問(wèn)題類(lèi)型TOP10中，任意退款問(wèn)題占比高達(dá)39.24%，其余問(wèn)題類(lèi)型依次為：退款問(wèn)題（16.70%）、過(guò)度維護(hù)消費(fèi)者（7 13%）、任意罰款（5.38%）、商品質(zhì)量（3.47%）、霸王條款（3.32%）、售后服務(wù)（3.13%）、網(wǎng)絡(luò)欺詐（2.71%）、扣押保證金（2.59%）、網(wǎng)絡(luò)售假（1.95%）。
3.網(wǎng)經(jīng)社：《2024年Q3中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布
10月15日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年Q3受理的全國(guó)158家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心（qjkhjx.com）發(fā)布了《2024年Q3中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2024Q3/）
報(bào)告涉及了數(shù)字零售（主要集中在生鮮電商、二手電商）、數(shù)字生活（主要集中于在線旅游、在線票務(wù)）及數(shù)字教育、跨境電商、產(chǎn)業(yè)電商、金融科技、物流科技等領(lǐng)域。報(bào)告公布了2024年Q3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)及《2024年Q3數(shù)字零售十大典型投訴案例》《2024年Q3數(shù)字生活十大典型投訴案例》和《2024年Q3數(shù)字教育十大典型投訴案例》。
在報(bào)告公布的《2024年Q3全國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)評(píng)級(jí)榜》中：
獲“建議下單”的有：瓜子二手車(chē)app、蘇寧易購(gòu)、智行、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、賽優(yōu)教育、去哪兒、BOSS直聘、微拍堂、得物APP、紅布林、高頓教育、有贊、抖音、嗨學(xué)網(wǎng)等14家；
獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)的有：萬(wàn)師傅、美團(tuán)、攜程、唯品會(huì)等5家；
獲“不建議下單”評(píng)級(jí)的有：飛豬、小紅書(shū)、走著瞧旅行、分期樂(lè)、聯(lián)聯(lián)周邊游、一只船教育等7家；
獲“不予評(píng)級(jí)”的有：大麥網(wǎng)、支付寶、來(lái)分期、淘寶、1688、店寶寶、交易貓、天貓、閑魚(yú)、尚德機(jī)構(gòu)、快手、潭州教育、啄木鳥(niǎo)維修、愛(ài)回收、抖店、全球速賣(mài)通、美團(tuán)優(yōu)選、微信、中免日上、微信小程序購(gòu)物平臺(tái)、微店、二三良作、中公教育、微信視頻號(hào)等24家。
四、報(bào)道策劃篇
1.網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)“雙11”特別策劃報(bào)道
10月份，雙11序幕拉開(kāi)，各大電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌，準(zhǔn)備大展身手。網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃，通過(guò)十大方式包括：滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專(zhuān)題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺(tái)層、商家層、用戶層，對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即 資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/24s11/）
重點(diǎn)關(guān)注淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音電商、快手電商、蘇寧易購(gòu)、小紅書(shū)、B站、微信視頻號(hào)等平臺(tái)，以及美腕、交個(gè)朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、東方甄選、謙尋、辛選、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等MCN機(jī)構(gòu)及主播達(dá)人。
2.網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)啟動(dòng)“黑五”特別策劃報(bào)道
10月28日，隨著2024年“黑五網(wǎng)一”大促活動(dòng)的日益臨近，全球電商市場(chǎng)再次迎來(lái)年度盛事。作為“一帶一路TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)”“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書(shū)長(zhǎng)單位——網(wǎng)經(jīng)社旗下跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）啟動(dòng)第十次直擊“黑五網(wǎng)一”特別策劃，旨在為跨境電商行業(yè)提供全面、及時(shí)的市場(chǎng)分析和策略指導(dǎo)。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/24h5/）。
網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)第十次直擊“黑五”特別策劃，通過(guò)滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專(zhuān)題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、媒體評(píng)論、EDN專(zhuān)刊形式發(fā)送10萬(wàn)+跨境人等，對(duì)各大進(jìn)出口跨境電商平臺(tái)、賣(mài)家、服務(wù)商持續(xù)跟蹤播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，為您帶來(lái)全方位立體化的“大促”報(bào)道。
3.網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)啟動(dòng)“第七屆進(jìn)博會(huì)”特別策劃報(bào)道
10月29日，網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)啟動(dòng)“第七屆進(jìn)博會(huì)”特別策劃報(bào)道。11月5日至10日第七屆進(jìn)博會(huì)將于上海舉辦，自2018年首屆進(jìn)博會(huì)舉辦至今，進(jìn)博會(huì)的“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大。作為“一帶一路TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)”“中國(guó)跨境電商50人論壇”副秘書(shū)長(zhǎng)單位——網(wǎng)經(jīng)社旗下跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）啟動(dòng)“第七屆進(jìn)博會(huì)”特別策劃，為跨境電商行業(yè)提供全方位、立體化的盛會(huì)報(bào)道。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/24jbh/）
第七屆進(jìn)博會(huì)在規(guī)模上繼續(xù)保持了超大規(guī)模，整體展覽展示面積超過(guò)42萬(wàn)平方米，吸引了152個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織參加國(guó)家展和企業(yè)展，參展的世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)數(shù)量也創(chuàng)歷史新高。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)“第七屆進(jìn)博會(huì)”特別策劃，通過(guò)滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專(zhuān)題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、媒體評(píng)論、EDN專(zhuān)刊形式發(fā)送10萬(wàn)+跨境人等，對(duì)國(guó)內(nèi)各大進(jìn)口跨境電商平臺(tái)持續(xù)跟蹤播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，為您帶來(lái)全方位立體化的盛會(huì)報(bào)道。
【小貼士】
中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商——網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“電商全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品服務(wù)”，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)：
（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；
（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；
（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；
（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
（如果您有相關(guān)需求，歡迎聯(lián)系加微信xx726ysy，備注單位+職位+姓名）
