(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月1日消息,今年京東11.11期間,為進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)家庭剛需服務(wù)的時(shí)效性要求,京東服務(wù)+全面升級(jí)多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)效性,通過(guò)支持當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天上門,升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),且持續(xù)完善送裝一體服務(wù),讓更多用戶體驗(yàn)到快速、省心的服務(wù),盡享購(gòu)物的便捷與舒適。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)獲悉,時(shí)效上,京東服務(wù)+在2023年推出的空調(diào)3小時(shí)極速裝基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)升級(jí):家庭維修、家電家居清洗服務(wù)均可支持當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天上門,目前該能力已覆蓋超40個(gè)核心城市。在新能源汽車充電樁安裝服務(wù)方面,京東服務(wù)+推出的工程師帶充電樁上門、送裝一體服務(wù),實(shí)現(xiàn)了具備安裝條件的訂單最快可24小時(shí)完成,且通過(guò)京東物流倉(cāng)網(wǎng)的密切配合,整體安裝時(shí)長(zhǎng)較去年縮短了30%。
在服務(wù)范圍上,京東服務(wù)+也持續(xù)拓展家電家居送裝一體的品類。家居衛(wèi)浴產(chǎn)品送裝一體服務(wù)已覆蓋超20個(gè)城市,覆蓋馬桶、浴室柜等主流衛(wèi)浴品類;家電領(lǐng)域,電子鎖末端工程師送裝一體服務(wù),也已涵蓋10余個(gè)主流電子鎖品牌。
【小貼士】
雙11序幕拉開(kāi),各大電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,準(zhǔn)備大展身手。網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃,通過(guò)十大方式包括:滾動(dòng)播報(bào)、短視頻播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán),從平臺(tái)層、商家層、用戶層,對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論,打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”,即 資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/24s11/)
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