(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月29日消息,最近一段時期,各大電商平臺的“雙十一”促銷活動花樣百出。10月8日,“雙十一百大萌主選秀”活動正式開啟,但不少用戶反映活動首日就出現(xiàn)了中獎卻無法兌換的情況,質(zhì)疑平臺虛假宣傳引流。對此,平臺相關(guān)人員表示,已關(guān)注到消費者反映的中獎后無法兌換情況,后續(xù)會有相應(yīng)售后方案。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,消費者中獎4個獎品均顯示“被搶光”,無法兌換。
此事中,商家明確用戶完成相應(yīng)的投稿和點贊任務(wù)后,均可以獲得抽獎機會,獎品為“萬份1元錢正品寵物各類小樣”。從效果看,可以說是非常成功的。如相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,10月24日,該活動就已有6.5萬人參與。
進入“雙十一”這樣的大促季,各大商家和平臺往往使出渾身解數(shù)來加大營銷力度,這本無可厚非。但是這個階段,往往也是各類營銷亂象泛濫之時,諸如假打折、虛假宣傳、虛假評價和流量造假等,很容易伺機而動。這就提醒相關(guān)部門要加大針對性的監(jiān)管執(zhí)法行動,不能讓各種虛假營銷套路頻頻上演。
提振消費的重要性被放在更加突出的位置。加強消費者權(quán)益保護,構(gòu)建更加規(guī)范、放心的消費環(huán)境,自然也顯得越來越重要。而且,網(wǎng)絡(luò)消費在居民消費中的占比越來越高。如今年1—7月份,全國實物商品網(wǎng)上零售額70093億元,增長8.7%,占社會消費品零售總額的比重達(dá)到25.6%。
【小貼士】
雙11序幕拉開,各大電商平臺已經(jīng)開始摩拳擦掌,準(zhǔn)備大展身手。網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動“直擊雙十一”特別策劃,通過十大方式包括:滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預(yù)警、投訴維權(quán),從平臺層、商家層、用戶層,對雙11播報、監(jiān)測、評論,打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”,即 資訊中心、評價中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/24s11/)
重點關(guān)注淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音電商、快手電商、蘇寧易購、小紅書、B站、微信視頻號等平臺,以及美腕、交個朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、東方甄選、謙尋、辛選、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等MCN機構(gòu)及主播達(dá)人。