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“東北雨姐”致歉：愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任客服稱啟動問題粉條退一賠三

作者：來源：網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間：2024年10月14日 09:21:10

(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月12日晚，“東北雨姐”通過社交媒體賬號發(fā)布聲明稱，“抱歉了家人們，讓您們等了這么久，有錯面對，雨姐沒跑?！甭暶髦蟹Q，近期有關(guān)我公司達(dá)人在直播中涉及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者的問題引起社會的關(guān)注，對此誠懇致歉。“這段時間以來，我們積極配合了相關(guān)部門的調(diào)查，接受相關(guān)部門的處理意見與處罰結(jié)果，愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。我們將切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，對公司開展全面內(nèi)部整改，擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任?！?br/>

10月13日，東北雨姐客服表示，團(tuán)隊已啟動對購買問題粉條消費者退一賠三工作。對于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉條消費者可以找客服進(jìn)行登記核實。針對東北雨姐賬號櫥窗、直播及授權(quán)賬號售賣的訂單，核實后會為消費者進(jìn)行退一賠三處理，退款款項會在7日內(nèi)退回。對于只花費幾十元的消費者是否為退一賠五百元，客服稱以政府機構(gòu)要求為準(zhǔn)。目前，東北雨姐的商品櫥窗已沒有任何商品。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，10月12日，遼寧省朝陽縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報，介紹對“東北雨姐”所售問題紅薯粉的生產(chǎn)廠家——朝陽縣六河粉條制造有限公司（以下簡稱“六河公司”）的調(diào)查結(jié)果及處罰決定。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對六河公司責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，沒收違法所得、罰款共計671.76萬元。此外，依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。

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