(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，據(jù)媒體報(bào)道，京東加大了外賣投入，上線了咖啡奶茶專區(qū)，已有多家知名品牌入駐。繼抖音、快手之后，美團(tuán)外賣或?qū)⒂瓉?lái)一個(gè)新的對(duì)手。
1京東加碼外賣
在京東，外賣屬于“秒送”業(yè)務(wù)。京東秒送的歷史可以追溯到2015年推出京東到家；2021年，京東聯(lián)合達(dá)達(dá)推出“小時(shí)購(gòu)”，后又將其升級(jí)為“小時(shí)達(dá)”；今年5月，京東到家、小時(shí)達(dá)整合為京東秒送。
京東加碼外賣主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
一、在最新版本的京東App中，“秒送”被設(shè)置在首頁(yè)首屏位置，超市、便利店、生鮮菜場(chǎng)、咖啡奶茶等專區(qū)都在第一屏，一目了然。
二、京東打出了“9塊9免運(yùn)費(fèi)”的廣告，并且宣稱“最快9分鐘送到手”，用它“多快好省”4個(gè)標(biāo)簽中的“快”和“省”來(lái)吸引用戶下單；
三、在部分區(qū)域，京東除了奶茶咖啡，還上線了快餐（漢堡王和永和大王），給用戶提供了更豐富的品類選擇。
此外，為了保障配送時(shí)效，京東秒送還推出“準(zhǔn)時(shí)?！狈?wù)，針對(duì)超時(shí)訂單進(jìn)行賠付；“加速省”優(yōu)惠券，則類似于美團(tuán)神券。
2京東布局外賣已久
2022年6月，京東就被曝將入局外賣。彼時(shí)京東零售CEO辛利軍在接受媒體采訪時(shí)表示，京東正在研究進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的可能性?！爸劣谑裁磿r(shí)候開(kāi)始做，這將取決于我們的能力，以及我們什么時(shí)候能夠建立起一個(gè)人才團(tuán)隊(duì)?！?/p>
京東內(nèi)部人士對(duì)新京報(bào)表示，“辛利軍任京東零售CEO時(shí)，已經(jīng)布局輕餐飲配送，例如輕食、咖啡等”。資料顯示，辛利軍2021年9月至2023年11月任京東零售CEO?？梢?jiàn)外賣業(yè)務(wù)在京東內(nèi)部布局已久。
不過(guò)后來(lái)因戰(zhàn)略調(diào)整，京東選擇聚焦主業(yè)，許多新業(yè)務(wù)被叫停，外賣業(yè)務(wù)也遲遲未見(jiàn)上線。那么，為何現(xiàn)在京東選擇重啟外賣呢？
主要有三個(gè)原因：
一是消費(fèi)行業(yè)復(fù)蘇，京東也逐漸回血，有能力重啟新業(yè)務(wù)；而外賣這個(gè)新業(yè)務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都想攻克的一座堡壘，不管是抖音從本地生活角度考慮還是京東從即時(shí)零售角度考慮，何況新業(yè)務(wù)京東已經(jīng)有基礎(chǔ)。
二是達(dá)達(dá)已完全融入京東生態(tài)。9月17日，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布京東完成對(duì)沃爾瑪子公司所持達(dá)達(dá)集團(tuán)股份的購(gòu)買，至此，京東已收購(gòu)了沃爾瑪所持有的達(dá)達(dá)全部股份，持股比例增至63.2%。當(dāng)日，達(dá)達(dá)和京東的股價(jià)雙雙大漲。作為京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，達(dá)達(dá)的全面融入，對(duì)京東外賣業(yè)務(wù)無(wú)疑是重大利好。
三是餐飲業(yè)務(wù)成達(dá)達(dá)發(fā)力的重點(diǎn)。達(dá)達(dá)CFO茆（máo）俊在今年Q2財(cái)報(bào)電話會(huì)上曾表示，第二季度，連鎖商戶業(yè)務(wù)整體收入同比增長(zhǎng)近50%，其中餐飲連鎖商戶的凈收入增長(zhǎng)近80%，新店數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。他表示，從業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，餐飲、飲料、超市和其它行業(yè)對(duì)按需外賣服務(wù)的需求仍在快速增長(zhǎng)，餐飲重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)是今年的重中之重。
不難看出，京東重啟并加碼外賣，可以說(shuō)是順理成章。
3京東外賣前景如何
在京東之前，抖音、微信、快手都做過(guò)外賣，不過(guò)都談不上成功。
抖音方面，由于坐擁巨大的流量，它的外賣業(yè)務(wù)也因此最被餐飲人寄予厚望。在今年元旦前后，兩次傳出抖音要收購(gòu)餓了么的消息，兩次都引起美團(tuán)股價(jià)下跌。可惜抖音外賣終究沒(méi)成，去年年底已開(kāi)始收縮外賣業(yè)務(wù)，收購(gòu)餓了么的傳聞也被后者公開(kāi)辟謠，在抖音App上也不太容易找到外賣入口了。
微信方面，去年7月其“門店快送”業(yè)務(wù)第二批城市服務(wù)陸續(xù)上線，加上第一批試點(diǎn)的廣深，共14個(gè)城市提供服務(wù)?；诖饲暗暮献骰A(chǔ)，順豐同城已經(jīng)接入微信門店快送城市服務(wù)中，提供即時(shí)物流體驗(yàn)，與微信攜手共建本地生活服務(wù)新生態(tài)。不過(guò)時(shí)至今日，微信外賣業(yè)務(wù)也沒(méi)有激起什么水花。
快手從今年3月開(kāi)始，基于部分本地生活商家的外送需求，優(yōu)化了商品外送功能，在商家售賣的團(tuán)購(gòu)套餐中，不僅在服務(wù)保障中增加了“僅支持外送”的標(biāo)簽，還增加了“外賣到家”的功能服務(wù)。不過(guò)如今半年過(guò)去，快手外賣依然比較低調(diào)。
這些大廠都想做外賣，但都沒(méi)做成，京東能成嗎？
現(xiàn)在不好說(shuō)成不成，但成的可能性比前幾家要大。
餐寶典分析師認(rèn)為，前面幾個(gè)大廠外賣沒(méi)做成的關(guān)鍵原因，在于它們都存在兩個(gè)明顯的短板：一個(gè)是配送能力，一個(gè)是商家基礎(chǔ)信息。
現(xiàn)在京東有達(dá)達(dá)，配送能力將不成問(wèn)題。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，達(dá)達(dá)秒送年活躍騎手?jǐn)?shù)量近130萬(wàn)，累計(jì)注冊(cè)騎手?jǐn)?shù)量達(dá)數(shù)千萬(wàn)。那么，決定京東外賣成敗的，就看它能吸引多少商戶入駐了。
4結(jié)語(yǔ)
外賣的市場(chǎng)規(guī)模一直在持續(xù)擴(kuò)大，尤其是在下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力不小，不出意外，未來(lái)幾年將繼續(xù)保持增長(zhǎng)。這是吸引互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛涉足外賣的主要原因之一。
但迄今為止，在外賣領(lǐng)域美團(tuán)依然沒(méi)有對(duì)手，并且它自身還在增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示，今年二季度美團(tuán)的核心本地商業(yè)收入，包括外賣、閃購(gòu)、酒旅等達(dá)到607億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為152.34億元，同比增長(zhǎng)36.8%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率提升3.3個(gè)百分點(diǎn)至25.1%。而這一增長(zhǎng)主要得益于即時(shí)配送交易筆數(shù)的增加，二季度為61.67億筆，同比增長(zhǎng)14.2%。
京東會(huì)成為它的對(duì)手嗎？答案只能交給時(shí)間。
