(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月12日消息，近日Shopify Magic收件箱上線建議回復(fù)功能，這一更新能夠在商家應(yīng)答客戶詢問時(shí)，自動(dòng)生成建議的回復(fù)，幫助商家更快速準(zhǔn)確地回復(fù)客戶，在節(jié)省人力的同時(shí)提升客戶體驗(yàn)。
當(dāng)客戶在收件箱中發(fā)送消息時(shí)，Shopify Magic能夠整合商店的已有信息自動(dòng)生成建議的回復(fù)?？梢詫?duì)生成的文本進(jìn)行檢查和修改，來確?；貜?fù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)商家也可以在商店中添加更清晰準(zhǔn)確的產(chǎn)品清單、商店政策、發(fā)貨、付款、頁面等相關(guān)信息，以此來提高建議回復(fù)的質(zhì)量。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，此次更新僅向使用 Advanced Shopify 或 Shopify Plus套餐的客戶開放。
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