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干貨:直播電商公司培訓(xùn)主播的內(nèi)部資料
鴻鵠數(shù)商發(fā)布時間:2024年09月06日 13:55:09

(網(wǎng)經(jīng)社訊)今天分享的這一篇文章是我們公司在培訓(xùn)電商主播時的內(nèi)部資料,也是在實(shí)踐中改進(jìn)了一些。希望對您有所幫助。

01

真實(shí)體驗(yàn)

直播最大的優(yōu)勢是真實(shí)。

現(xiàn)場直播,不管是商品試用、與粉絲互動、主播的一舉一動都是及時呈現(xiàn)的,對于觀眾來說,也是最真實(shí)的。 

02

專業(yè)度

直播帶貨主播為什么一定要專業(yè)?

原因有兩個:

原因一,在絕大多數(shù)用戶的內(nèi)心深處,希望「專家」來引導(dǎo)和幫助自己進(jìn)行決策,消費(fèi)決策也不例外。

原因二,在帶貨直播過程中,主播需要對網(wǎng)友提出的問題進(jìn)行及時反饋。 

03

及時互動

及時互動性是直播的一大優(yōu)勢。

通過及時互動在主播與粉絲之間傳遞信息、溝通情感。不管是李佳琦、薇婭還是辛巴在帶貨直播過程中,主播與粉絲的互動通常非常頻繁。

04

性價比

圖文帶貨和短視頻帶貨更適合常規(guī)的銷售狀態(tài),直播帶貨非常適合一次性大額度促銷的狀態(tài)。促銷力度的大小是影響帶貨效果的重要因素之一。

全網(wǎng)最低價是頭部「網(wǎng)紅」的底氣和實(shí)力。

05

羊群效應(yīng)

隨著主播 “3、2、1”上貨倒數(shù)結(jié)束,幾萬件商品瞬間售罄。觀看直播的網(wǎng)友很難抵抗這種大規(guī)模群體一致行動的誘惑,消費(fèi)沖動被激發(fā)。

這么多人都在買,我也要買,感覺不下單,自己就是沒有融入群體當(dāng)中,會被群體“遺棄”。這就是典型的羊群效應(yīng),也稱羊群行為、從眾心理。

06

信任

當(dāng)公域流量變得貴如金,廣告投放的性價比越來越低時,品牌主紛紛轉(zhuǎn)向“私域流量”的建設(shè),而經(jīng)營“私域流量”的核心正是與粉絲的信任關(guān)系。

信任是“私域流量”時代的命門。

07

直播間人設(shè)

直播帶貨,人是其中一個非常重要的元素,也就是主播。

只有主播在直播間里不斷地互動,才能稱得上是直播,否則官方會降權(quán)甚至直接關(guān)閉直播間。

除了才藝和顏值,能不能真正的實(shí)現(xiàn)交易才是考驗(yàn)一個電商主播的核心要素。

因此在初期,人設(shè)鮮明的主播更容易脫穎而出,要么是幽默搞笑,要么是無厘頭,總之一個出色的人設(shè)能給用戶留下深刻的印象,隨之增長的就是粉絲和粘性。

但人設(shè)也不是異想天開,想打造什么樣的人設(shè)就打造什么樣的角色,一定要和自己的實(shí)際情況和產(chǎn)品相結(jié)合。

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