(網經社訊)9月1日,網經社移動出行臺(DCX.100EC.CN)獲悉嘀嗒出行迎來成立十周年。當天,嘀嗒出行發(fā)布了主題為“邁向新十年”的致嘀嗒同路人的一封信,在信中,嘀嗒出行回顧了十年來與同路人的相互成就,也與同路人分享了十年新展望。
信中提到:“展望新十年,我們將繼續(xù)在城市交通挖潛增效之路上進無止境,探索真順路之下的更多創(chuàng)新產品形態(tài),并與合作伙伴開拓更多新的增長點。我們也將繼續(xù)賦能出租車數字化升級,通過數字化出租車整個服務鏈條,驅動體驗效率提升,讓更多用戶享受到揚招網約一體化的打車新體驗;同時在技術變革浪潮下,與出租車行業(yè)共同探索發(fā)展新機遇?!?/p>
以下是一封信全文:
邁向新十年——致嘀嗒同路人的一封信
親愛的嘀嗒同路人,
大家好!今天,嘀嗒出行十周歲了。非常開心能大家一起度過這個特別的日子,也非常感恩,在我們的成長路上,收獲了3.6億同路人的一路支持,陪伴和偏愛。
與同路人相互成就
十年前,我們在北京三元橋,從一個二三十人的初創(chuàng)公司開始,開啟了在方興未艾的移動出行市場的探索之旅。
我們看到,大眾對順風出行的巨大熱情和的天然需求;深刻感受到,順風車不僅在提升大眾出行品質方面有著獨特優(yōu)勢,而且真正不添堵,利于環(huán)境和社會;也日益體會到,順風車天然自帶獨特人文基因,能構建人和人之間有溫度的鏈接。
作為一家高效鏈接用戶的互聯網平臺,我們的價值在于提升出行體驗和效率,而溫暖和愉悅同樣是體驗的重要組成;作為一家技術驅動的出行平臺,我們希望成為綠色、和諧、可持續(xù)的共享出行新生態(tài)的賦能者和共建者。
很感恩,這一路走來,我們收獲了越來越多熱愛分享、崇尚利他的順風同路人,過去十年一共順路合乘了403.7億公里,分享超12億個空座;也讓嘀嗒小紅花一共傳遞了超502萬朵。
很振奮,我們也遇到越來越多出租車同路人,共同相信行業(yè)的未來是揚招網約融合并存,這讓我們的賦能更復興之路倍添力量。出租車智慧碼自2019年啟用以來,共計讓近3.9億人次的揚招乘客享受數字化乘車體驗;而2022年推出的,基于多維服務大數據出租車評選星級體系,至今已讓3萬余名星級司機脫穎而出,并逐漸納入各地出租車服務質量信譽考核參考,共建出租車數字化升級的正向內驅力。
正是因為3.6億同路人和我們共同相信順風車一定會蔚然成風,出租車一定會柳暗花明,我們得以在今年6月成為中國共享出行領域第一家上市公司。這讓我們越發(fā)相信,我們所堅持的戰(zhàn)略、價值觀、商業(yè)模式和路徑,能讓我們通往更加長遠開闊的未來。
堅定初心 共建共贏
創(chuàng)業(yè)十年,我們經歷了移動出行行業(yè)從方興未艾到走進千家萬戶,見證了順風車從最初局部零散的出行,到體驗效率和安全全方位進化的大規(guī)模高效出行,也見證了出租車加速數字化轉型帶來的用戶體驗與行業(yè)面貌煥新。
我們看到,順風車鄰里互助的精神內核始終如一,并在增進陌生人的信任與友善,提供情緒價值,傳承優(yōu)秀文化道德禮儀方面,發(fā)揮出越來越大的作用;而順風車在提升大眾出行品質,促進小汽車消費升級,以及促進互聯網平臺之間用戶生態(tài)的開放合作等方面,也正在展現出越來越大的創(chuàng)新價值。
我們也看到,從揚招數字化入手,驅體驗、效率和服務創(chuàng)新提升,最終實現揚招網約融合并存的「出租車·新出行」戰(zhàn)略,正在越來越多城市深入落地,成為出租車行業(yè)與時俱進,贏得未來的重要依托。
這些都讓我們堅信,我們所開創(chuàng)并從事的事業(yè),是一項有著巨大經濟意義和社會意義的事業(yè),在挖潛增效不添堵,實現讓路上沒有空座的征程中,我們還可以和同路人一道去發(fā)現并創(chuàng)造更多新的可能性。
新十年 行更遠
如今,加快經濟社會發(fā)展全面綠色轉型,推進生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約集約、綠色低碳發(fā)展正成為時代主題;而綠色低碳、簡約適度的生活理念和消費方式也日益成為時尚;此外,數字化綠色化協(xié)同轉型發(fā)展進一步提速,用數智技術賦能傳統(tǒng)產業(yè)升級日益成為必須。
展望新十年,我們將繼續(xù)在城市交通挖潛增效之路上進無止境,探索真順路之下的更多創(chuàng)新產品形態(tài),并與合作伙伴開拓更多新的增長點,讓綠色低碳和共享集約理念融入大眾生活日常,讓更多同路人收獲更多溫暖愉悅。
我們也將繼續(xù)賦能出租車數字化升級,通過數字化出租車整個服務鏈條,驅動體驗效率提升,讓更多用戶享受到揚招網約一體化的打車新體驗;同時在技術變革浪潮下,與出租車行業(yè)共同探索發(fā)展新機遇。
很幸運,過去十年,有大家一路同行,共同奔赴熱愛,下一個十年,讓我們一同跨越山海,遇見更精彩的未來!