(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月29日，攜程發(fā)布了最新年度的《攜程集團2023年環(huán)境、社會及管治報告》（以下簡稱“ESG報告”），這是攜程連續(xù)第五年發(fā)布ESG報告。與去年報告有很大突破的是，全球低碳出行的人次有了顯著增長，報告顯示，2023年攜程累計帶動7200萬人次低碳出行，數(shù)據(jù)同比去年提升350%。同時，攜程已全面上線低碳酒店、低碳航班、低碳用車、低碳商旅等產(chǎn)品，碳排放數(shù)據(jù)已覆蓋2600家低碳酒店、92%全球航班、98%全球商旅交通產(chǎn)品及56%低碳用車場景。2023年，Trip.com還與氣候科技公司Chooose合作碳抵消產(chǎn)品，已帶動數(shù)萬名旅客實現(xiàn)零碳出行。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖源采集自攜程黑板報公眾號）
2023年，攜程集團推出“低碳酒店標準”，通過可度量、可檢驗、可提升的標準，推動酒店合作伙伴共同踐行低碳發(fā)展。報告期內(nèi)，低碳酒店標準已覆蓋140家酒店集團的2600家酒店，其中雅高酒店集團、希爾頓酒店集團、洲際酒店集團等20家酒店集團旗下的酒店已入選該標準，并帶動570萬旅客入住低碳酒店，累計減少23000噸碳排放。
在踐行低碳酒店標準的一年多時間里，部分低碳酒店還安裝新風系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)空調(diào)，耗電量下降約80%。一線經(jīng)營者對“顧客的環(huán)保意識在逐漸養(yǎng)成”體感很強，秋果酒店北京三里屯工體店前廳經(jīng)理汪曉宇表示，顧客越來越習慣自帶洗漱用品，一次性客耗品有下降趨勢?！氨热缥覀兠總€月統(tǒng)計的牙刷，旅游旺季一個月要消耗兩千到三千支，這個七月份下降到五百多支，降了75%；顧客的出行方式也很低碳，大多騎行或步行，慢下來看城市的風景。
報告顯示，攜程集團女性員工占比57.5%，遠高于彭博最新發(fā)布的性別平等指數(shù)（GEI）平均水平（43%）；攜程集團女性管理者占比43.5%，高于全球一線互聯(lián)網(wǎng)公司。良好的工作氛圍和福利保障，帶動2023年女性員工生育后返回崗位比例近100%。
“我們努力營造多元、平等和包容的工作環(huán)境，不僅為員工解決后顧之憂，也激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和能動性，為社會貢獻正面力量，真正做到家庭友好。”攜程集團CEO孫潔表示。
出門在外，安全第一。2023年7月，為提升游客的全球安全保障，攜程升級了“全球旅行SOS平臺”，目前覆蓋旅客總數(shù)超過4.4億，共接獲來自全球100多個目的地、超過20000多宗求助，救援成功率達98%。
在社區(qū)友好方面，攜程以旅游協(xié)助社會發(fā)展，目前已累計創(chuàng)造10萬個直接就業(yè)職位和1000萬個間接就業(yè)職位；在全球跨境游市場，與230個全球目的地合作，通過發(fā)放消費券，累計帶動目的地27億元GMV增長。同時，積極推廣跨境游，讓中國游客重新愛上世界，讓全球旅客體驗超city的中國。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，在此次ESG報告中，還首次披露了通過攜程度假農(nóng)莊實體展示和攜程會員購物中心網(wǎng)上售賣的形式，帶動農(nóng)產(chǎn)品收入增長約3019萬元，同比2022年提升近30倍。
“旅游，是世界文化交流的通用語言，也是顯著帶動消費和就業(yè)的高價值產(chǎn)業(yè)，更是促進民間相互理解、國際和平繁榮的渠道。世界正面臨來自環(huán)境、社會、治理的壓力和要求，攜程很幸運，能一路和客戶、合作伙伴一起，在這個時代同行，共同迎接挑戰(zhàn)。以可持續(xù)發(fā)展的力量，推動全球旅行行業(yè)走向更健康的未來，我們責無旁貸。” 攜程CEO孫潔稱。
