(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月7日消息，敦煌網(wǎng)宣布聯(lián)合平安保險正式推出“Free Return計(jì)劃”商家版本，商家參與后可獲得以下權(quán)益：商家100%獲得訂單實(shí)收金額賠償（除平臺傭金和coupon）；退貨物流費(fèi)用無需商家承擔(dān)；退貨訂單不計(jì)入商家責(zé)任糾紛率；商品打標(biāo)“Free Return”；營銷活動專屬會場。
敦煌網(wǎng)公告稱，跨境電商環(huán)境下，因物流距離問題導(dǎo)致無法退貨或退貨物流費(fèi)用昂貴，買家在收到貨物后，因尺碼/版型/色差等原因提起糾紛，僅能通過協(xié)商或退款結(jié)案，不僅占用商家大量售后人力成本，壓縮商家利潤，且因糾紛率數(shù)據(jù)影響店鋪運(yùn)營和曝光。而買家相同也因?yàn)閷κ酆箢檻]，以及退款結(jié)案，最終體驗(yàn)差。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，“Free Return計(jì)劃”在2024年2-4月由平臺補(bǔ)貼出資測試，期間Free Return商品的復(fù)購率提升10%，相比糾紛退款的復(fù)購率更高85%。訂單收貨地址在美國，且訂單金額在1000美金以內(nèi)的訂單，商家可在發(fā)貨且有首條物流軌跡的節(jié)點(diǎn)時投保。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊體驗(yàn)全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容，但要嚴(yán)格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時，我們倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實(shí)、處理。
