(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月5日，廣州市交通運(yùn)輸局發(fā)布了今年6月廣州市網(wǎng)約車市場運(yùn)行管理監(jiān)測信息月報(bào)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月30日，在廣州開展經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)約車平臺公司74家；注冊報(bào)備網(wǎng)約車約12.41萬輛，日均活躍網(wǎng)約車約6.57萬輛；注冊網(wǎng)約車駕駛員約13.78萬人，日均活躍網(wǎng)約車駕駛員約6.64萬人。
合規(guī)情況上，本月“雙證”（即《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》）合規(guī)率低于95%的平臺公司有：量子出行（廣州）科技有限公司（量子出行）、北京愛特博旅運(yùn)服務(wù)有限責(zé)任公司（星徽出行）、哈爾濱市樂拼科技有限公司（樂拼用車）、安徽瑞翼行網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（麥卡出行）、廣州滴滴出行科技有限公司（花小豬打車）。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，2024年6月，廣州市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關(guān)違章196宗，其中涉及網(wǎng)約車平臺的違章145宗，包括網(wǎng)約車平臺違章109宗、無證網(wǎng)約車違章21宗、網(wǎng)約車駕駛員違章15宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車），鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（哈啰出行），山東鞍馬出行科技有限公司（鞍馬出行）等3家平臺公司涉及違章案件數(shù)量排名全市前三位。無證車輛從事營運(yùn)違章有21宗，占查處網(wǎng)約車相關(guān)違章總數(shù)的10.7%，在該類網(wǎng)約車違章涉及平臺中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行平臺、花小豬打車）共涉及宗20，占該類違章總數(shù)的95.2%。
服務(wù)投訴上，2024年6月，廣州市交通運(yùn)輸主管部門共辦結(jié)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴532宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、南京領(lǐng)行科技股份有限公司（T3出行）、廣州祺宸科技有限公司（如祺出行）的乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位。其中，“服務(wù)態(tài)度差”類投訴為212宗，占有效投訴總數(shù)的39.85%，“服務(wù)態(tài)度差”類投訴中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，為94宗，占該類投訴總數(shù)的44.34%。
