(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月26日,天貓發(fā)布《關(guān)于取消天貓年費(fèi)的意見征集》。此前,天貓不同類目商家每年需支付3萬元至6萬元年費(fèi)。全面取消年費(fèi)后,9月1日之后入駐天貓的新商家不需再支付這筆費(fèi)用。同時(shí),對于1至8月經(jīng)營成交額達(dá)成全年目標(biāo)的商家,天貓將全額返還年費(fèi)。
不過,同日,閑魚發(fā)布公示,將面向全體賣家收取0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi),單筆最高收取60元。同時(shí)針對同一自然月內(nèi),產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計(jì)成交金額大于10000元的賣家,超出后的每一筆訂單實(shí)際成交額的1%收取軟件服務(wù)費(fèi)。天貓、閑魚“一松一放”,阿里這是什么操作?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/tianmaoqm/)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示:
1.對于消費(fèi)者來說,商家數(shù)量的增加將直接導(dǎo)致平臺商品種類的豐富。消費(fèi)者將有更多選擇,購物體驗(yàn)也會提升。對于平臺而言,這也是一項(xiàng)積極的競爭策略,通過吸引商家入駐來增強(qiáng)自身的市場競爭力。
2.閑魚收取的服務(wù)費(fèi)將直接增加賣家的運(yùn)營成本,或許會影響其利潤空間,那么這部分賣家的對平臺的忠誠度可能會因此降低。這種連鎖反應(yīng)也會影響到買家,他們可能需要支付更高的價(jià)格來買二手商品。
3.不過,從更長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,這或是二手交易領(lǐng)域的平臺經(jīng)濟(jì)步入良性循環(huán)的新契機(jī)。目前,二手電商已經(jīng)形成四個(gè)梯隊(duì):第一梯隊(duì)為上市公司萬物新生,第二梯隊(duì)為閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),第三梯隊(duì)包括享物說、回收寶、紅布林、胖虎等,第四梯隊(duì)有找靚機(jī)、花粉兒、只二等。然而二手電商魚龍混雜,‘真假難辨’又是難以回避的痛點(diǎn)。而眼下隨著消費(fèi)環(huán)境的收緊,以及消費(fèi)者的觀念及購物慎重性的不斷加強(qiáng),從優(yōu)化服務(wù)角度考慮,閑魚即使身在第二梯隊(duì),也必須需要提高門檻,來完善自身的服務(wù)體系。