(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024上半年，旅游市場風(fēng)云變幻，前有“云上文旅”獲近千萬融資，后有驢媽媽域名被封，Expedia將裁員1500人，對此，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）對2024上半年在線旅游十大事件進(jìn)行回顧。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：2024上半年在線旅游十大“炸裂”事件 你錯過了哪些？http://qjkhjx.com/zt/24szxlypd/ ）
事件一：因收盤價連續(xù)30個工作日低于1美元 途牛收納斯達(dá)克通知
1月12日，途牛宣布，其已收到納斯達(dá)克股票市場有限責(zé)任公司上市資格部門工作人員于2024年1月9日發(fā)出的書面通知，表明在過去連續(xù)30個工作日內(nèi)，該公司美國存托股票（“ADS”）的收盤價低于納斯達(dá)克上市規(guī)則5450(a)(1)規(guī)定的每股1.00美元的最低出價。
(網(wǎng)經(jīng)社注：圖源采集自百度股市通)
如果途牛在2024年7月8日之前沒有恢復(fù)合規(guī)，根據(jù)納斯達(dá)克員工的決定，公司可能有資格獲得額外的180天合規(guī)期。途牛表示，納斯達(dá)克的通知函不會對公司的業(yè)務(wù)運營產(chǎn)生任何影響，公司將采取一切合理措施恢復(fù)合規(guī)。
事件二：飛豬被爆大數(shù)據(jù)殺熟 3人同時買同趟航班票價不同
1月18日，飛豬被曝3人買同趟航班價格不同，引發(fā)熱議。飛豬客服工作人員對此回應(yīng)稱，已關(guān)注到了這個問題，絕不存在殺熟的情況。猜測可能是代理商投放價格的出錯或用戶領(lǐng)取了大額優(yōu)惠券。目前還在嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布的用戶確定具體原因。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)）
此前，河南鄭州乘客發(fā)視頻報料稱在飛豬平臺訂機(jī)票時發(fā)現(xiàn)同一天、同一時間、同一趟航班（鄭州飛珠海）3個手機(jī)顯示3種價格，并且蘋果手機(jī)價格最貴，該乘客質(zhì)疑稱是飛豬大數(shù)據(jù)殺熟。1月17日，飛豬客服工作人員回應(yīng)稱，隨機(jī)的優(yōu)惠（額度）不一樣，具體以支付時顯示的為準(zhǔn)，但絕不是大數(shù)據(jù)殺熟。
事件三：資金流動困難 域名被封 驢媽媽“倒”在復(fù)蘇大潮中
1月31日，有消息稱驢媽媽旅游網(wǎng)的官網(wǎng)、APP、小程序等已不能正常使用，其微信公眾號已停更數(shù)月，另外，目前消費者已無法預(yù)訂驢媽媽產(chǎn)品。
驢媽媽方面回應(yīng)稱，其合作伙伴和有的公司拖欠“飛驢灣”20多億元款項，一時難以收回，此外，部分銀行抽貸、斷貸或變相收貸“飛驢灣”5億多元，造成公司現(xiàn)金流動困難。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：沒能躲過疫情“寒潮” 驢媽媽資金流動困難暫停運營http://qjkhjx.com/zt/lmm/）
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事件四：在線旅游公司Expedia將裁員1500人
2月26日，在線旅游巨頭億客行集團(tuán)（Expedia）表示，作為最新重組方案的一部分，公司將在全球范圍裁員近1500人，以便投資于“核心戰(zhàn)略增長領(lǐng)域”。截至去年12月31日，該公司在50多個國家擁有1.71萬名員工，其中約一半從事技術(shù)工作。
據(jù)了解，Expedia2023財年前三財季Expedia累計收入99.52億美元，去年同期累計收入為90.49億美元，同比增長9.98%。2023財年前三財季累計凈利潤5.52億美元，去年同期累計凈利潤為1.68億美元，同比增長228.57%。（相關(guān)專題：http://qjkhjx.com/zt/expediacy/）
事件五：同程旅行發(fā)布2023年財報：年度付費用戶達(dá)2.35億
3月19日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2023年第四季度及全年業(yè)績報告。財報顯示，公司全年實現(xiàn)收入118.96億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤21.99億元。用戶增長方面，同程旅行年付費用戶達(dá)到2.35億，同比增長25.2%，與2019年相比增長54%，再度創(chuàng)下歷史新高。公司主要業(yè)績指標(biāo)實現(xiàn)超預(yù)期增長，復(fù)蘇速度領(lǐng)先行業(yè)。
財報數(shù)據(jù)顯示，同程旅行在交通、住宿等核心業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長的同時，其包括旅游服務(wù)、酒店管理等在內(nèi)的其他收入在總收入中的占比顯著提升。這一比例由2019年的7%提升至2023年的16.5%。以旅游服務(wù)和酒店管理為核心的其他業(yè)務(wù)收入，逐漸成為公司業(yè)績增長新引擎。
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事件六：愛彼迎隔空對話途家民宿CEO陳剛 ：從未“退出”中國市場
4月8日，在途家13周年年會暨全國房東Super見面會上，途家民宿CEO陳剛表示，Airbnb（愛彼迎）退出中國是錯的，但夢想是對的。對于這一說法，愛彼迎回應(yīng)稱：“首先，辟謠！愛彼迎從未‘退出’中國市場，我們也不會評論行業(yè)的相關(guān)誤讀。但我們想強(qiáng)調(diào)的是，愛彼迎在中國聚焦出境游業(yè)務(wù)。自2016年Airbnb愛彼迎立足中國市場以來，出境游業(yè)務(wù)就始終是愛彼迎中國長足發(fā)展的內(nèi)核。”
愛彼迎方面表示，愛彼迎中國出境游業(yè)務(wù)正在持續(xù)穩(wěn)健增長，預(yù)計到2024年底，中國出境游將反超2019年同期水平，其對于愛彼迎在中國出境游市場的發(fā)展充滿信心。
事件七：貓途鷹子品牌總裁Ben Drew宣布辭職
4月11日消息，在Tripadvisor（貓途鷹）工作12年后，并擔(dān)任Viator總裁4年后，本·德魯（Ben Drew）在近日宣布，他做出了辭職的“艱難決定”?！岸冗^了我職業(yè)生涯中最艱難的四年，我很榮幸能夠與Viator的團(tuán)隊并肩作戰(zhàn)，”德魯在LinkedIn上寫道，并稱他在那里的時光是“一生難忘的旅程”。
（網(wǎng)經(jīng)社注:圖源采集自phocuswire）
德魯在帖子中表示，他將于4月12日離開，去尋找“新行業(yè)的新機(jī)會”，并將很快分享更多細(xì)節(jié)。在他的聲明中，他提到了自己擔(dān)任總裁期間的經(jīng)歷，并分享了公司在他的領(lǐng)導(dǎo)下取得的一些成功。
事件八：商旅OTA服務(wù)商“云上文旅”獲近千萬融資 連接攜程 GMV近10億
5月21日，陜西云上文旅科技有限公司（以下簡稱“云上科技”）宣布完成近千萬元人民幣天使輪融資，本輪融資由陜西科創(chuàng)航天種子投資基金獨家投資。資金的注入將主要用于加速TMC（Travel Management Company）業(yè)務(wù)的構(gòu)建與發(fā)展，進(jìn)一步鞏固其在商旅服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，云上文旅是一家商旅OTA服務(wù)商，公司以“AI+票務(wù)”和“AI+商旅”業(yè)務(wù)為核心，致力于構(gòu)建企業(yè)商旅與在線旅游代理商的雙核心業(yè)務(wù)模式。通過聚合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)渠道，為用戶提供包括機(jī)票、酒店、火車票、租車、簽證、會議會展等在內(nèi)的多種產(chǎn)品預(yù)定與服務(wù)。
事件九：國家發(fā)改委等六部門聯(lián)合印發(fā)《推動文化和旅游領(lǐng)域設(shè)備更新實施方案》
5月27日消息，國家發(fā)展改革委印發(fā)《推動文化和旅游領(lǐng)域設(shè)備更新實施方案》。
方案提出，要堅持事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)力，對于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，主要依靠市場提供多樣化供給；對于公共服務(wù)領(lǐng)域，加大政策和資金支持力度。堅持設(shè)備水平與服務(wù)水平同步提升，統(tǒng)籌設(shè)備更新和體制機(jī)制完善、配套資源投入，切實讓人民群眾對設(shè)備更新成果可感可知。堅持盡力而為、量力而行，優(yōu)先更換年久失修的設(shè)備，嚴(yán)防債務(wù)風(fēng)險，并確?？沙掷m(xù)應(yīng)用。力爭到2027年，引導(dǎo)推動全國文化和旅游領(lǐng)域更新一批設(shè)施設(shè)備，保持相關(guān)投資規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長，全面提升服務(wù)質(zhì)量，推動文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展。
事件十：新加坡旅游局與馬蜂窩達(dá)成戰(zhàn)略合作 AI旅行助手首次亮相
6月11日，新加坡旅游局與馬蜂窩在京舉辦戰(zhàn)略合作發(fā)布會，雙方在營銷、數(shù)據(jù)、IP、產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)一步深化合作。馬蜂窩全新AI旅行助手于本次發(fā)布會首次亮相，新加坡旅游局將作為馬蜂窩首個境外目的地AI伙伴，在科技手段的加持下，幫助更多游客高效便捷地享受說走就走的“獅城之旅”。
新加坡旅游局局長歐燕媚在致辭中說：“在打造更多創(chuàng)新玩法，不斷豐富旅行內(nèi)容的同時，新旅局也一直致力于通過科技和數(shù)據(jù)提升游客體驗。我們期待和馬蜂窩一起為大家提供高品質(zhì)、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓游客更深度地感受獅城魅力。”
【小貼士】
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