(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月6日消息，SHEIN近日宣布與Happy Returns達(dá)成合作，雙方實(shí)施了BORIS(網(wǎng)上購(gòu)買，店內(nèi)退貨)解決方案，使零售商能夠接受無(wú)包裝盒、無(wú)標(biāo)簽的退貨和跨商店網(wǎng)絡(luò)的交換。該方案包括幾個(gè)軟件和逆向物流組件，可以很容易地適應(yīng)，以成功地服務(wù)于廣泛的客戶需求和配置。
對(duì)此，Happy returns的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官David Sobie表示：“在過(guò)去的8年里，我們開(kāi)發(fā)了跨品牌的無(wú)箱退貨產(chǎn)品，從創(chuàng)新理念發(fā)展成為企業(yè)級(jí)解決方案。現(xiàn)在，我們正在利用我們?cè)谀嫦蛭锪鞣矫娴募夹g(shù)、專業(yè)知識(shí)和規(guī)模，成為第一家使零售商能夠在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中無(wú)縫接受退貨的公司?！?/p>
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，SHEIN顧客將在Forever 21零售店享受“Happy Returns”服務(wù)。顧客通過(guò)SHEIN的退貨門戶生成二維碼，然后在Forever 21掃描二維碼，然后由店員進(jìn)行快速驗(yàn)證，確保退貨正確。此外，還有一個(gè)額外的好處：購(gòu)物者下次購(gòu)買Forever 21時(shí)將獲得當(dāng)日折扣。
一旦退貨被丟棄，Happy returns提供可配置的逆向物流選項(xiàng)，將庫(kù)存轉(zhuǎn)移到下一個(gè)最佳銷售地點(diǎn)——無(wú)論這意味著將庫(kù)存留在店內(nèi)、轉(zhuǎn)移到零售商網(wǎng)絡(luò)中的另一家門店，還是將退貨運(yùn)送到電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)。從運(yùn)送物資到協(xié)調(diào)提貨再到運(yùn)送庫(kù)存，所有的事情都可以包括在內(nèi)，同時(shí)還可以跟蹤退貨過(guò)程中的每一步。
官方介紹，SHEIN是一家全球時(shí)尚和生活方式在線零售商，該公司通過(guò)按需生產(chǎn)的模式賦能供應(yīng)商共同打造敏捷柔性供應(yīng)鏈，從而減少浪費(fèi)，并向全球消費(fèi)者提供豐富且具有性價(jià)比的時(shí)尚產(chǎn)品。目前SHEIN直接服務(wù)全球超過(guò)150個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。
