(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月9日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，飛豬已于近期推出機票行程單免郵服務，消費者在平臺購票后乘機出行，若需郵寄紙質(zhì)行程單，在訂單詳情頁的報銷憑證欄目中勾選“紙質(zhì)行程單郵寄”就會自動獲得“20元免郵費權(quán)益”，免去了郵寄紙質(zhì)行程單的費用。
據(jù)了解，作為旅客購買電子客票的付款憑證或報銷憑證，機票的紙質(zhì)行程單一般由航空公司或代理人出具。如果消費者通過第三方平臺或機構(gòu)訂票，大多數(shù)情況下并不能在機場柜臺獲取行程單，只能在原訂票渠道選擇郵寄，因而會產(chǎn)生“額外”的郵費。
“行程單郵寄乍看是小事，但落到每位用戶身上它就是一個非常具體的體驗痛點?！憋w豬相關負責人表示，目前該服務正在測試階段，未來將作為常態(tài)化的用戶權(quán)益來運營。該服務上線至今，飛豬的機票報銷體驗滿意度大幅上升。2023年至今，商旅出行一直保持強勁增長態(tài)勢。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2023年差旅機票預訂量同比前一年增長近1倍。
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