(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月22日消息，全球支付及金融平臺Airwallex空中云匯和Edgar,Dunn&Company在日前發(fā)布跨境電商白皮書，數(shù)據(jù)還顯示，77%的消費者表示他們可能會因無法使用習慣的支付方式而放棄跨境購物。
“當前，電子商務比以往任何時候都更加全球化，”Airwallex空中云匯全球首席營收官吳愷稱：“盡管經(jīng)濟不確定性持續(xù)存在，全球整體增長放緩，但消費者支出將繼續(xù)增長。預計到2030年，全球跨境電商市場規(guī)模將達到7.9萬億美元。跨境商家只有更好地解決消費者痛點，提供更優(yōu)質的客戶體驗，才能在這個競爭激烈的市場中蓬勃發(fā)展?！?/p>
“作為一家全球平臺，我們經(jīng)?？吹綌?shù)以百萬計的交易量。我們希望通過更多創(chuàng)新方式，支持商家應對跨境電商的復雜情況?！痹?a href="http://qjkhjx.com/zt/dszx/" target="_blank">研究是Airwallex空中云匯首次進行的全球電商調查，旨在了解跨境電商的現(xiàn)狀，揭示消費者和商家在進行跨境電商支付交易時面臨的挑戰(zhàn)。通過對澳大利亞、中國大陸、中國香港、新加坡、英國和美國等不同國家和地區(qū)的調研，白皮書提供了對新興消費者情緒、偏好和全球市場動態(tài)方面的重要見解。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，白皮書顯示，61%的消費者認為跨境商家值得信賴。65%的消費者表示對跨境網(wǎng)上購物過程中的個人和財務信息安全性抱有信心。就全球范圍而言，美國（36%）和中國大陸（25%）是消費者跨境消費的首選地區(qū)。72%的中國大陸消費者將美國和加拿大列為其跨境購物的首選地區(qū)，而中國大陸是美國（41%）、新加坡（35%）和英國（35%）消費者進行跨境購物的首選國家。
數(shù)字支付方式的興起是當今消費者更愿意從其它國家和地區(qū)購買商品和服務的一個關鍵原因，支付方式和物流系統(tǒng)的靈活性和透明度愈發(fā)重要。在跨境購物過程中，77%的受訪消費者表示可能會因對支付方式不滿意而放棄購物。此外，54%的消費者表示，他們可能不會再次選擇那些未能清晰告知跨境購物所產(chǎn)生額外費用（如貨幣兌換費用和跨境交易費用）的商家。
