(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月2日消息,阿里國際站行業(yè)及商家業(yè)務部負責人秦奮近日透露,阿里巴巴國際站把2024年的戰(zhàn)略重點確定為“AI電商”和“圍繞買家做好確定性”這兩大方向。
秦奮表示,AI電商上的應用核心是做好“買”和“賣”的匹配。目前,阿里國際站在賣家側的回復、詢盤以及分析數(shù)據(jù)這三塊業(yè)務場景上已全面實現(xiàn)AI化;但買家側還有很多創(chuàng)新場景,比如商品的匹配問題。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,如何能做到大幅降低用戶的選擇成本,是阿里巴巴國際站在2024-2025財年一個非常核心的戰(zhàn)略。用戶體驗也是阿里國際站明年的重點方向。
秦奮表示,國際站需要站在用戶的視角去,做更多確定性的交易體驗的升級,例如國別化運營和確定性的物流路線等。數(shù)據(jù)顯示,在北美歐洲以及東南亞市場,阿里巴巴國際站今年活躍用戶同比增長均在35%左右,支付買家數(shù)同比增長也在35%左右。
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