(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月9日,愛彼迎宣布全新推出“房客推薦”等一系列產(chǎn)品創(chuàng)新。愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brian Chesky稱,愛彼迎此次推出的最新功能“房客推薦”,以及全新改版的評分與評價頁,將讓用戶在每一次預(yù)訂時都能對所預(yù)訂房源情況一目了然,抱有清晰準(zhǔn)確的預(yù)期。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)獲悉,愛彼迎此次全新推出的“房客推薦”正是基于5億多次行程的評分、評價和可靠性相關(guān)數(shù)據(jù),篩選出的最受愛彼迎用戶喜愛的200萬套口碑房源。
據(jù)介紹,“房客推薦”平均評分超過4.9星,這些房源在入住便捷、干凈衛(wèi)生、如實(shí)描述、溝通順暢、地段優(yōu)越和高性價比方面均獲得了房客的高分好評;“房客推薦”房源出現(xiàn)房東取消預(yù)訂或服務(wù)質(zhì)量問題的概率平均低至1%;同時,“房客推薦”房源遍布世界各地,用戶只需留意搜索結(jié)果和房源頁面上的新徽章,或在篩選條件中選中“房客推薦”,都可以快速發(fā)現(xiàn)這些口碑房源。
自創(chuàng)立至今,愛彼迎用戶已經(jīng)累計在平臺上留下了超過3.71億條住宿評價,這些評分和評價是了解房源品質(zhì)的絕佳渠道。但是在目前的評價頁,愛彼迎用戶想要找到他們感興趣、最關(guān)心的評價,還不夠直接清晰。此次重新設(shè)計升級的新版評分與評價頁將包括三項(xiàng)功能,讓房源信息立體化,更易查閱、更有針對性。
評價排序功能,房客可以根據(jù)評價日期或評分來對評價進(jìn)行排序,輕松找到他們最感興趣的信息;評分星級分布,新界面以圖表形式清晰顯示1至5星的評價分布,好評和差評數(shù)量一目了然;更多評價詳情,評價將新增顯示房客以及其行程的相關(guān)信息,例如他們來自哪里、住宿天數(shù),以及是否有家人、寵物或其他人同行。
愛彼迎中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔直秋表示,在剛剛過去的中秋國慶‘超級黃金周’,愛彼迎中國用戶的出境游熱度同比增長至近8倍,其中亞太地區(qū)格外火爆,熱度高達(dá)去年同期的近17倍。愛彼迎數(shù)據(jù)顯示,計劃在接下來的春節(jié)長假進(jìn)行出境游的中國用戶搜索熱度已經(jīng)飆升至同比14倍以上?!拔覀兿嘈糯舜瓮瞥龅摹胺靠屯扑]”等產(chǎn)品,將幫助大家輕松找到旅途中最心儀的家?!?/p>