(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級分析師莫岱青在接受《國際商報》記者采訪時表示：
1.微信生態(tài)蘊藏著海量資源，通過微信引流有著重要意義。從平臺層面而言，這有利于淘寶天貓提高曝光率，獲得更多流量從而提升轉(zhuǎn)化率；對商家而言，有利于降低獲客成本，專注于做好商品，提升銷量；對于消費者而言，這能潛移默化激發(fā)其消費欲望，營造大促氛圍。
2.同時，京東、B站、小紅書等平臺互聯(lián)互通，能夠吸引此前流失的用戶，并獲得新用戶、新流量，各自的用戶體驗也更方便，增強引流能力。對于淘天、京東等傳統(tǒng)貨架電商而言，嫁接其他內(nèi)容電商平臺的用戶規(guī)模，可助其更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，促進留存及購買率的提升。
3.隨著流量紅利的見頂，不論是直播電商還是傳統(tǒng)電商平臺，都要在存量市場下實現(xiàn)進一步開拓。今年“雙11”，除淘天、京東外，抖音、快手、小紅書、視頻號、B站等平臺也紛紛宣布大力投入流量，促進商品曝光以及后期購買率的轉(zhuǎn)化。
4.京東、淘天此前紛紛升級百億補貼，即是為“雙11”低價策略作出的準(zhǔn)備。與此同時，今年“雙11”的服務(wù)戰(zhàn)也將打響，京東強調(diào)物流配送體驗，包括送貨時效、退換貨服務(wù)等；天貓也在推進半日達，強調(diào)商家注重履約。
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