(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月10日消息，網(wǎng)經(jīng)社教育臺（EDU.100EC.CN）獲悉，針對之前提到的學(xué)員退費(fèi)投訴無門的現(xiàn)象，中公教育總部的工作人員表示，已在總部設(shè)立了退費(fèi)專線電話和退費(fèi)專班，一對一負(fù)責(zé)處理各省級分校退費(fèi)問題；同時每個省級分校成立退費(fèi)專班，盡力給出實(shí)際可行的個性化退費(fèi)方案。
工作人員表示：“總部就成立了這樣一個退費(fèi)專班，另外的話我們每個省份其實(shí)也都成立了這個專門的這個退費(fèi)小組，也會公開這個退費(fèi)專線電話?！?記者隨后嘗試撥打退費(fèi)專線電話010-83433000咨詢退費(fèi)情況，退費(fèi)專班工作人員介紹稱，目前的退費(fèi)情況，1萬元以上分10期，第一期退還30%，第二期到第七期退還10%，后面的幾期每個月3.3%。 日前，聯(lián)系記者進(jìn)行投訴的康先生表示，中公教育退費(fèi)專班工作人員已經(jīng)與他取得聯(lián)系，根據(jù)他的情況給出了退費(fèi)方案，承諾在10月8號之前完成第一期的退款，占總退款的30%?？迪壬硎荆骸八f到10月8號以前第一批就給我退了，剩下的分7次給我退回來?！?/p>
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