(網(wǎng)經(jīng)社訊)去年以來，“全托管模式”風(fēng)潮興起。Temu、Lazada、TikTok Shop等紛紛改變策略，投身“全托管”行列。9月13日，作為電商巨頭亞馬遜也不甘示弱，推出了亞馬遜版“全托管”。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：亞馬遜也推全托管？ 發(fā)布“保姆式”供應(yīng)鏈服務(wù) 跨境物流折扣高達(dá)25%http://qjkhjx.com/zt/ymxfbgylfw/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者｜六月
審稿｜勇全
一、推出亞馬遜供應(yīng)鏈版“全托管”方案
9月13日，亞馬遜宣布推出亞馬遜供應(yīng)鏈（Supply Chain by Amazon）整體解決方案。這是一套端到端、全自動的供應(yīng)鏈服務(wù)，將幫助賣家快速、可靠地將其商品從制造商處直接配送給世界各地的客戶。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，借助亞馬遜供應(yīng)鏈，亞馬遜將幫助賣家從世界各地的制造工廠提取庫存，處理跨境運(yùn)輸、清關(guān)和地面運(yùn)輸，批量存儲庫存，管理亞馬遜和其他銷售渠道的補(bǔ)貨，并直接交付給客戶。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖為亞馬遜全球銷售伙伴服務(wù)部副總裁Darmesh Mehta個(gè)人社交媒體
同時(shí)，亞馬遜向賣家保證，新服務(wù)不僅可以用于在亞馬遜上銷售商品，還可以用于另外的銷售渠道，其他在線平臺、獨(dú)立站和實(shí)體店都包括在內(nèi)。這項(xiàng)服務(wù)將簡化整個(gè)供應(yīng)鏈流程，幫助賣家管理庫存，享受更快的物流速度，并且能顯著降低成本。
亞馬遜供應(yīng)鏈的主要優(yōu)勢包括：亞馬遜全球物流（AGL）專屬跨境折扣：亞馬遜將對所有通過亞馬遜全球物流（AGL）運(yùn)往亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）的跨境運(yùn)輸自動提供最高25%的折扣，進(jìn)一步降低賣家使用亞馬遜供應(yīng)鏈的成本。
通過合作承運(yùn)人計(jì)劃（PCP）簡化在銷售所在國的亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）入倉；升級且價(jià)優(yōu)的亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）；新的多渠道分撥（MCD）能力；向亞馬遜物流 (FBA) 自動補(bǔ)充庫存等 。
這項(xiàng)服務(wù)的推出，意味著亞馬遜希望產(chǎn)品從工廠出貨開始，一直到消費(fèi)者手上，完全由平臺來掌控。如此一個(gè)供應(yīng)鏈“全托管”服務(wù)一旦全面落地，跨境電商行業(yè)的貨代和海外倉業(yè)務(wù)，大概要迎來又一次震蕩。
二、入局全托管早有傳聞
上月初，各大社交平臺上都出現(xiàn)了亞馬遜即將推出全托管模式的傳言。其中一名爆料的賣家聲稱：目前已有不少大賣收到了亞馬遜的邀請，全托管模式預(yù)計(jì)將于年底推出。
關(guān)于亞馬遜即將推出全托管模式的這一傳言，跨境圈的議論聲呈現(xiàn)出兩極分化。部分賣家認(rèn)為，該傳言屬實(shí)，未來亞馬遜有可能采取全托管和平臺雙線并行的模式。但絕大多數(shù)賣家表示，亞馬遜不可能推出全托管模式。
對此，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai（戴竫斐）日前做出回應(yīng)：亞馬遜一直在思考，根據(jù)不同賣家背景跟能力推出不同的服務(wù)模式，但最終仍然希望賣家能夠建立自己的產(chǎn)品力，掌握更多的自主權(quán)。
所以亞馬遜會在本地化服務(wù)方面有更多的一些不同創(chuàng)新，但是回歸到我們的理念，還是希望大家能夠逐步建立自己的產(chǎn)品力，打造全球品牌。我覺得能夠直接面向全球消費(fèi)者，這是中國商家，包括產(chǎn)業(yè)鏈上的制造商能夠長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要的一件事。
據(jù)介紹，“全托管模式”是指由第三方服務(wù)提供商，為賣家提供一站式的跨境電商解決方案，包括商品采購、倉儲管理、物流配送、海關(guān)清關(guān)、支付結(jié)算、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。賣家只需要提供商品信息和銷售計(jì)劃，由第三方服務(wù)提供商負(fù)責(zé)處理后續(xù)的所有操作，從而實(shí)現(xiàn)全程無憂的跨境電商經(jīng)營。
三、巨頭紛紛入局 全托管模式成為新趨勢？
除亞馬遜外，速買通、Temu、Lazada、Shopee、TikTok都在積極布局全托管，全托管模式似乎已成為跨境電商平臺的發(fā)展趨勢。去年9月上線以來，Temu就率先采取了全托管模式，無論是APP下載量、GMV、用戶增長，還是復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率等方面均有著不俗的表現(xiàn)；同年12月，全球速賣通宣布推出全托管服務(wù)，在這一模式驅(qū)動下“躺賺”賣家不在少數(shù)。
今年4月，剛獲注資的 Lazada也宣布推出全托管模式；5月16日，TikTok Shop正式官宣推出“全托管模式”，針對全托管模式，TikTok Shop方面表示，支持有供應(yīng)鏈資源的工貿(mào)一體、工廠型商家或貿(mào)易商這些具備穩(wěn)定持續(xù)上新和交付商品的能力者入局。
7月27日，Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏于“2023 Shopee賣家激勵(lì)大會”上正式宣布了Shopee全托管模式的出爐。目前Shopee全托管業(yè)務(wù)已在菲律賓、巴西、泰國、越南、新加坡、馬來西亞、墨西哥、智利以及哥倫比亞九大市場開啟招商入駐通道。
為何TikTok電商、速賣通、Lazada等跨境電商平臺都推出了全托管模式？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示：一是對中小賣家而言，是一把助力簡單運(yùn)營的同時(shí)擠占利潤空間的雙刃劍；二是對工貿(mào)一體或者品牌賣家來說，是一個(gè)提高流程效率、減少運(yùn)營麻煩的較好選擇；三是將賣家產(chǎn)品的質(zhì)量與供應(yīng)鏈能力與平臺強(qiáng)大的營銷能力相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。
此外，托管模式的引入，必然會對一些跨境賣家的生態(tài)位帶來新考驗(yàn)。這些賣家一直是跨境電商市場中最活躍、最占比重的群體，他們可能需要重新思考自己的策略，并重新評估在這個(gè)新模式下的角色和地位。而此次亞馬遜供應(yīng)鏈服務(wù)的推出，勢必會給這些跨境賣家?guī)硪欢ㄓ绊?。?jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，在出口跨境電商賣家產(chǎn)業(yè)鏈中，其主要玩家包括：三態(tài)股份、SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢、子不語、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡(luò)、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等。
【小貼士】
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