(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月12日,TikTok官網(wǎng)宣布,在美國正式上線電商服務(wù)TikTok Shop(下稱TikTok電商)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,此前TikTok電商已在美國TikTok用戶中進行數(shù)月測試。此次正式上線,除去短視頻和直播購物外,TikTok電商還向商家和創(chuàng)作者推出了一系列服務(wù),包括商品展示頁、商城,連接商家與創(chuàng)作者的“聯(lián)盟計劃”。
同時,TikTok電商還上線了幫助商家存儲、挑選、包裝并配送商品的“TikTok履約計劃”(Fulfilled by TikTok),以及與第三方合作開發(fā)的安全支付體系。
此外,TikTok還將進一步擴大“商城”入口的推出范圍?!吧坛恰蔽挥赥ikTok首頁,能為商家和商品帶來更多曝光。目前,40%的TikTok美國用戶界面包含“商城”入口,預(yù)計10月初,所有美國用戶都能在首頁看到“商城”。
TikTok電商最早于2021年在印尼開啟測試,此后陸續(xù)在英國、馬來西亞、泰國、越南等市場上線。這次上線美國,是TikTok電商的又一重要舉措。
TikTok表示,在測試階段,美國已經(jīng)有20萬商家入駐TikTok電商。其中,歐萊雅(L'Oréal)、貝玲妃(Benefit)、Olay和e.l.f. 等許多知名品牌已經(jīng)加入或正在計劃加入TikTok Shop。此外,超過10萬TikTok達人參與TikTok電商服務(wù)。
此前據(jù)媒體報道,TikTok計劃打造“TikTok電商購物中心”(TikTok Shop Shopping Center),類似于亞馬遜的“Sold by Amazon”銷售托管計劃,將用戶可瀏覽和購買商品的不同渠道整合在一個頁面上。此外,TikTok計劃為中國商家采取全托管模式,包括為商家儲存、運輸服裝、電子產(chǎn)品和廚房用具等,并處理營銷、交易、物流和售后服務(wù)。
自去年以來,包括Temu、阿里巴巴旗下全球速賣通(AliExpress)以及新加坡冬海集團旗下Shopee在內(nèi),多家電商平臺在世界各地推出了類似項目,利用中國作為世界工廠的地位提供價格更低的商品。
值得注意的是,TikTok同樣面臨著更高的風(fēng)險。有分析人士稱,TikTok在美國推出電商業(yè)務(wù)之舉可能會加劇其本已面臨的來自監(jiān)管機構(gòu)和競爭對手的壓力。