(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月8日消息,騰訊近日發(fā)布《視頻號直播-商家私域運營指南》,該指南羅列了視頻號公域私域間合規(guī)的導流方式。為實現(xiàn)直播預熱,商家可創(chuàng)建直播預約,并設置“預約方可領(lǐng)取”的專屬優(yōu)惠券。預約將顯示在視頻號主頁。商家也可以在本場直播中推送下場直播的預約卡片。開播前,在商家或達人開通粉絲團并設置專屬粉絲公告的前提下,已加入粉絲團的用戶若已選擇“每次開播都提醒我”,則一定會在開播前收到開播提醒。
為將更多私域用戶引流至視頻號直播,商家可在視頻號助手后臺點擊“邀請他人推廣”按鈕,掃描彈出的二維碼后,將隨后生成的邀請鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人。收到該鏈接者即可成為直播預告的推廣人,通過轉(zhuǎn)發(fā)預約直播的二維碼,增加直播預約人數(shù)。
同時,商家可在視頻號小店P(guān)C端的“店鋪管理”-“店鋪分享員”功能中,將門店導購、社群運營、客服等工作人員的個人微信和企業(yè)微信錄入“店鋪分享員”名單中。分享員將帶有小店商品的直播間、短視頻、櫥窗、商品詳情頁、視頻號主頁、公眾號文章分享給客戶后,商家可查看和管理因分享產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)。單個小店分享員至多5萬人,單個分享員至多綁定5個小店。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(LIVE.100EC.CN)獲悉,騰訊官方也注明了將公眾號流量導流至視頻號的方式。商家需在微信公眾號后臺的“公眾號設置”中綁定視頻號。綁定成功后,商家可在公眾號圖文中插入視頻號的直播預約 卡片和視頻號小店的商品卡片,或點擊“新的創(chuàng)作”-“直播”-“群發(fā)直播”,直接在公眾號中推送視頻號直播鏈接。
直播過程中,商家可以設置特定參與方式的福袋抽獎,如評論、點贊和關(guān)注,提升直播熱度并引導關(guān)注視頻號。商家和用戶也可截圖直播界面并點擊“生成海報”,即可以發(fā)送圖片的形式,分享帶有直播間二維碼的海報,進一步從私域引流至直播間。