(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月21日消息，SHOPLINE與國際云通信公司牛信云達成合作。牛信云智能營銷SaaS系統(tǒng)NXLink正式上線SHOPLINE應用市場，幫助SHOPLINE的獨立站賣家搭建一體化客戶營銷服務體系，快速觸達和連接海外用戶，構建私域流量。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，有客戶在使用NXLink系統(tǒng)能力半年運營后，實現(xiàn)了獲客成本降低44% 、轉(zhuǎn)化率提升30%、二次復購率提升26.7%、客服效率提升60%、客訴減少50%的效果。
牛信云自研的SaaS系統(tǒng)NXLink，一站式集成國際短信、國際語音等通信能力和WhatsApp、Viber等社媒能力，企業(yè)可以通過WhatsApp群發(fā)、Viber群發(fā)、短信群發(fā)、語音群呼等多種渠道進行一體化、精細化營銷服務。以“公域引流+私域沉淀”的運營模式，有效賦能企業(yè)營銷新增長。
同時，牛信云NXlink系統(tǒng)一站式提供WhatsApp、Viber在線對話客服，為買家提供專業(yè)、高效的服務。社媒企業(yè)號一對一答疑及時處理，AI機器人24小時自動回復節(jié)省人力，客服效率提升60%，客訴率降低50%，全方位解決跨境賣家客戶服務難題。
SHOPLINE商家后臺牛信云NXlink使用教程如下：網(wǎng)頁搜索SHOPLINE，進入商店首頁，點擊搜索應用；搜索“NXLink"，進入安裝頁面；根據(jù)需求選擇適用的訂閱套餐后即可使用。
資料顯示，牛信云是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來，專注于云通信領域的技術研發(fā)，陸續(xù)推出了國際短信、國際語音、全球號碼、WhatsApp Business、Viber Business等CPaaS服務，以及NXLink、AICC等SaaS服務。
目前，牛信云中國區(qū)總部坐落在深圳，并在寧波、上海、成都、廈門、香港設立分公司；國際總部位于新加坡。深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、小米、歡聚時代等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，旨在為出海企業(yè)提供一站式通信解決方案，幫助更多企業(yè)走向世界。
SHOPLINE，全球零售解決方案商，是一家專注于通過獨立站助力跨境電商品牌出海的企業(yè)級技術服務公司。自2013年創(chuàng)立以來，總部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、倫敦、吉隆坡等全球13個城市據(jù)點開設辦公室，幫助超過50萬商家開啟全球生意增長。
