(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月21日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）注意到，武漢市交通運(yùn)輸局、市公安局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市通信管理局、市委網(wǎng)信辦五部門聯(lián)合召開(kāi)全市網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范提升工作推進(jìn)會(huì)上獲悉，武漢市將集中開(kāi)展“六大”專項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范網(wǎng)約車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
開(kāi)展無(wú)證網(wǎng)約車清理清退行動(dòng)。從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)約車平臺(tái)違規(guī)為未取得許可的車輛和駕駛員提供接入和派單服務(wù)，擾亂市場(chǎng)秩序的行為，開(kāi)展無(wú)證車輛和司機(jī)清理行動(dòng)，將不合規(guī)車輛和司機(jī)清退出市場(chǎng)。
開(kāi)展網(wǎng)約車市場(chǎng)打非整治行動(dòng)。網(wǎng)約車平臺(tái)及聚合平臺(tái)要對(duì)提供服務(wù)的平臺(tái)、車輛、駕駛員合規(guī)情況進(jìn)行核驗(yàn)，不得接入未取得許可的車輛和駕駛員。武漢市交通運(yùn)輸部門將集中開(kāi)展整治行動(dòng)，對(duì)查處的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《武漢市出租汽車管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，依法從重處罰。對(duì)屢禁不止的平臺(tái)企業(yè)，將聯(lián)合通信、市場(chǎng)監(jiān)管等部門采取約談、下架、停業(yè)等處罰措施，并納入服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，對(duì)連續(xù)兩年考核不合格的，依法取消經(jīng)營(yíng)資格。
開(kāi)展網(wǎng)約車定價(jià)及抽成“陽(yáng)光行動(dòng)”。 針對(duì)部分網(wǎng)約車平臺(tái)和聚合平臺(tái)通過(guò)“一口價(jià)”、“特惠價(jià)”等低價(jià)營(yíng)銷及抽成比例高，造成司機(jī)收入難以保障等問(wèn)題，要求網(wǎng)約車平臺(tái)、網(wǎng)約車聚合平臺(tái)要落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，不得以不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂市場(chǎng)秩序，落實(shí)調(diào)價(jià)備案、公告要求。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成“陽(yáng)光行動(dòng)”要求，推動(dòng)降低過(guò)高抽成，主動(dòng)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則，合理設(shè)定并公開(kāi)抽成比例上限，在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示每筆訂單抽成比例。
武漢市交通運(yùn)輸局聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)優(yōu)惠、打折等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行立案調(diào)查。調(diào)查屬實(shí)的，予以約談、責(zé)令限期整改，整改不到位，依法嚴(yán)厲處罰。
開(kāi)展網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范提升行動(dòng)。針對(duì)乘客在聚合平臺(tái)約車合法權(quán)益受到損害，遇聚合平臺(tái)和相關(guān)網(wǎng)約車平臺(tái)相互推諉，難以追償維權(quán)的問(wèn)題，要求聚合服務(wù)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范提升“聚合服務(wù)”行為，建立健全咨詢服務(wù)和投訴處理機(jī)制，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，積極協(xié)助乘客維護(hù)合法權(quán)益。乘客要求網(wǎng)約車聚合平臺(tái)承擔(dān)先行賠償責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。網(wǎng)約車聚合服務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)等相關(guān)資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)乘客未盡到安全保障義務(wù)，造成乘客損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。聚合服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不履行核驗(yàn)、登記義務(wù)，或者不按規(guī)定對(duì)網(wǎng)約車無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為采取必要的處置措施，或者未及時(shí)向市交通運(yùn)輸局報(bào)告，交通運(yùn)輸部門將依據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
開(kāi)展網(wǎng)約車司機(jī)關(guān)愛(ài)行動(dòng)。要求各網(wǎng)約車平臺(tái)要強(qiáng)化駕駛員和車輛安全運(yùn)營(yíng)管理，加大駕駛員關(guān)心關(guān)愛(ài)，推動(dòng)落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)約車行業(yè)“紅運(yùn)暖蜂”行動(dòng)的若干措施》，采取有效機(jī)制避免駕駛員疲勞駕駛，鼓勵(lì)加大建設(shè)運(yùn)營(yíng)“網(wǎng)約車司機(jī)之家”，為駕駛員提供充電、就餐、休息等便利條件，線上、線下開(kāi)展駕駛員健康輔導(dǎo)培訓(xùn)，維護(hù)從業(yè)者身心健康，提升從業(yè)人員認(rèn)同感和歸屬感。市交通運(yùn)輸部門同時(shí)將支持巡游車、網(wǎng)約車融合發(fā)展，鼓勵(lì)網(wǎng)約車平臺(tái)、網(wǎng)約車聚合平臺(tái)為巡游車提供運(yùn)營(yíng)信息服務(wù)，探索推動(dòng)巡游車、網(wǎng)約車從業(yè)資格考試、證照合一，便于巡游出租車司機(jī)和網(wǎng)約車司機(jī)靈活自由流動(dòng)。
開(kāi)展中介機(jī)構(gòu)虛假宣傳協(xié)同監(jiān)管行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上部分中介機(jī)構(gòu)散布網(wǎng)約車行業(yè)易就業(yè)、收入高等虛假信息，以招募網(wǎng)約車司機(jī)或合作經(jīng)營(yíng)等方式，誘導(dǎo)司機(jī)簽訂合同，盲目進(jìn)入網(wǎng)約車市場(chǎng)而引發(fā)的矛盾糾紛問(wèn)題，市交通運(yùn)輸、通信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等部門建立完善網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，依法打擊非法營(yíng)運(yùn)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、損害消費(fèi)者權(quán)益、向駕駛員虛假承諾訂立銷售(租賃)合同等違法違規(guī)行為。
武漢市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒：網(wǎng)約車市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低，就業(yè)也相對(duì)靈活，但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大司機(jī)不要聽(tīng)信他人虛假宣傳和承諾，盲目“入局”。從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前，務(wù)必要加強(qiáng)法律法規(guī)意識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)。一是要了解網(wǎng)約車行業(yè)相關(guān)政策，持證合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)避非法營(yíng)運(yùn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。二是要關(guān)注掌握網(wǎng)約車行業(yè)收入水平，有合理的預(yù)期。三是審慎與網(wǎng)約車平臺(tái)和中介機(jī)構(gòu)簽訂合同，尤其要注意相關(guān)限制性、約束性條款，盡量保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
