(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月21日消息,菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞率先面向所有跨境商家推出“晚到必賠”,首站落西班牙。該服務(wù)是菜鳥(niǎo)對(duì)于跨境商家的一大物流保障措施。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)(CBEC.100EC.CN)獲悉,菜鳥(niǎo)此前已和AliExpress速賣(mài)通一起開(kāi)通“晚必賠”保障,此次將開(kāi)放至所有跨境商家。通過(guò)跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站及ERP系統(tǒng)等渠道,商家可選用菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞全球發(fā)貨;此外,還能享受?chē)?guó)內(nèi)一件起攬、一件發(fā)全球、免費(fèi)試單、全鏈路追蹤、“晚到必賠”等優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
而消費(fèi)者側(cè),菜鳥(niǎo)的“晚到必賠”保障正在成為海外消費(fèi)者選擇中國(guó)商品的關(guān)鍵因素之一。比如,在速賣(mài)通Choice頻道下單的西班牙消費(fèi)者,可享受“9日必達(dá),晚到必賠”的物流承諾。如果未能在顯示時(shí)間內(nèi)送達(dá),海外消費(fèi)者可以申請(qǐng)相應(yīng)賠付。
此外,針對(duì)不同物流時(shí)效的國(guó)際小包產(chǎn)品,菜鳥(niǎo)可提供差異化賠付保障,滿足不同跨境商家需求。未來(lái),“晚到必賠”將覆蓋菜鳥(niǎo)主要海外市場(chǎng)。
據(jù)悉,相比國(guó)內(nèi)的快遞物流鏈條,基于不同關(guān)境的交易主體,買(mǎi)家和賣(mài)家通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易,進(jìn)行電子支付結(jié)算后,跨境物流需要經(jīng)歷的是從境內(nèi)攬收、分揀運(yùn)輸、海關(guān)清關(guān)、海陸空運(yùn)輸、海外海關(guān)清關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)和分揀、末端配送這七大環(huán)節(jié)。其中任何一環(huán)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響最終履約確定性。
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