(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月16日，滴滴表示為切實保障新業(yè)態(tài)勞動者合法權(quán)益，給用戶帶來更好的出行服務(wù)，在主管部門的指導(dǎo)和幫助下，認真落實網(wǎng)約車司機權(quán)益保障工作，通過“橙意保障計劃”升級三大保障，以賬單清晰透明、完善分配機制來夯實收入保障；在安全、誤工、醫(yī)療、養(yǎng)老等方向上豐富權(quán)益保障；從福利關(guān)懷、職業(yè)服務(wù)、組織歸屬、協(xié)商溝通來探索發(fā)展保障。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，去年，滴滴率先落實交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)抽成“陽光行動”，上線“透明賬單”，廣大司機師傅可以通過滴滴車主App司機收入報告查看每筆訂單的收入、抽成及其他獎勵收入。
此外，滴滴積極落實主管部門關(guān)于降低過高抽成的要求，通過多種形式的司機獎勵和補貼，完善分配機制，確保司機師傅們獲得合理穩(wěn)定的收入，優(yōu)勞優(yōu)得。2023年以來，每個月服務(wù)時長超過30小時的所有司機月均抽成為13%，其中，5成以上的司機月均抽成低于15%，9成以上低于20%。
據(jù)介紹，滴滴將持續(xù)推出拼車免傭、節(jié)假日免傭、新手司機免傭等系列獎勵活動，讓利給司機，從而鼓勵司機接拼車，環(huán)保高效出行；鼓勵司機在節(jié)假日出車，緩解打車難。通過新司機收入保障、淡季收入保障，以及多種促銷拉動單量，來幫助司機穩(wěn)定收入。
此外，為了讓司機師傅們的付出有公平回報，避免損失，2022年，滴滴為平臺上接單的司機支付4.4億元補償，包括空駛補償和超時等待補償3.1億元，及乘客未支付的車費1.3億元。
針對靈活就業(yè)的特點，滴滴投入補貼和資源，并聯(lián)合保險機構(gòu)推出了多項保障。比如，試點的司機商業(yè)養(yǎng)老保障、司機家庭醫(yī)療及意外保障，由平臺提供補貼支持，滿足師傅們更高的養(yǎng)老和醫(yī)療需求，還有車險直連優(yōu)惠和配套的省險寶服務(wù)。
此外，平臺還有為司機免費提供安全保障的“關(guān)懷寶”，司機自費繳納按單支付保費的“點滴?！?、按日投保的“誤工險”，都是想讓師傅們獲得更多的保障。
除了通過“滴滴車主”App征集意見和公示改進過程，2023年至今，滴滴已在全國50多個城市舉辦近200場司機協(xié)商懇談會，聚焦司機師傅們關(guān)心的抽成、派單、判責(zé)、安全和權(quán)益保障、黨建、工會等議題。后續(xù)會進一步加大透明協(xié)商的力度、深度。
在一次次溝通過程中，我們收獲了很多司機的理解、支持，也被不少師傅批評、鞭策，這些都讓我們心存感激，同時深知還有很多師傅的需求沒有被照顧到，還有很多難題沒有找到好的答案。我們將持續(xù)夯實各類保障措施，也請廣大司機和社會各界繼續(xù)監(jiān)督，幫助滴滴不斷完善。
