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網(wǎng)經(jīng)社莫岱青:電商代運營商業(yè)績下跌 品牌客戶出走問題待解
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2023年05月16日 11:05:35

(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《中新經(jīng)緯》記者采訪時表示:

1.中國2022年消費市場規(guī)模受眾多因素的影響略有下滑,電商市場受到?jīng)_擊,電商代運營公司自然也受到影響。

  2.寶尊電商營收仍位居五家公司之首,但營收增速呈現(xiàn)負增長趨勢,從增速來看僅壹網(wǎng)壹創(chuàng)和青木股份兩家公司呈正增長;從凈利潤上看,兩家虧損三家盈利,但凈利潤普遍下滑。寶尊電商在財報中解釋,總凈營收的減少主要由于產(chǎn)品銷售收入的降低,導致在線店鋪運營收入下降,部分抵消了包括數(shù)字營銷和技術服務在內(nèi)的增值服務帶來的收入增長。

  3.營收表現(xiàn)上,寶尊電商仍穩(wěn)居第一,遠超其他四家公司營收之和,可謂是行業(yè)龍頭。整體來看,壹網(wǎng)壹創(chuàng)凈利潤最高,為1.8億元,其次是若羽臣和青木股份,而寶尊電商、麗人麗妝均處于虧損狀態(tài)。

  4.代運營商們隱藏在平臺、品牌的背后,前期伴隨電商平臺淘寶京東、拼多多等的快速發(fā)展,尤其依賴淘系電商生態(tài)的發(fā)展,代運營商們享受到紅利。如今電商平臺進入存量競爭時代,平臺增速放緩,以及抖快等直播電商的興起,加上代運營商們在新渠道上的開拓還未跟上,因此代運營公司進入瓶頸期已是不可避免。面對模式硬傷、燒錢、大環(huán)境等因素,確保資金鏈安全顯得尤為重要。

  5.傳統(tǒng)行業(yè)在電商基因方面缺乏,因此電商代運營對他們來說是個“跳板”,隨著品牌商的逐年遞增,電商代運營的需求也在擴大。除了國內(nèi)品牌,國外品牌對電商代運營的需求也與日俱增,如雅詩蘭黛、珂潤、YSL、阿瑪尼、科顏氏、蘭蔻等,可通過電商代運營商來適應與扎根在國內(nèi)電商市場。電商代運營行業(yè)基本都面臨相同的困難,品牌客戶的出走對電商代運營可謂打擊。

  6.對于一些品牌來說,電商代運營公司賺取了一部分利潤。當它占的銷售比例越來越大時,品牌也會考慮把“雞蛋放到更多的籃子里”。如,此前麗人麗妝流失蘭蔻、歐萊雅,壹網(wǎng)壹創(chuàng)與百雀羚合作模式降級,諸如此類的事件時有發(fā)生。

  7.但關鍵是電商代運營并沒有形成核心的競爭壁壘,可代替性強,過河拆橋的現(xiàn)象在行業(yè)也很常見。對于這些電商代運營來說,應避免過分依賴大客戶,需要不斷引入新的客戶,并且尋找新的出路,比如開發(fā)自營品牌、在熟悉領域做投資。在這個能看見天花板的賽道,二次創(chuàng)業(yè)對于各電商代運營商來說,都是重要的節(jié)點。

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