(網(wǎng)經(jīng)社訊)
在財(cái)政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家鄉(xiāng)村振興局、中華全國(guó)供銷合作總社四部門指導(dǎo)下,由中國(guó)供銷電子商務(wù)有限公司建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)(“832平臺(tái)”)于2020年1月1日正式上線運(yùn)行。經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展壯大,“832 平臺(tái)”幫扶成效和社會(huì)影響力顯著提升。截至2023年3月31日,平臺(tái)累計(jì)銷售額超350億元,助推832個(gè)脫貧縣的近300萬(wàn)農(nóng)戶鞏固拓展脫貧成果,獲得良好的社會(huì)效益,也成為黨和政府推動(dòng)鄉(xiāng)村振興工作的重要抓手。
為進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)用戶交易行為,提升采購(gòu)體驗(yàn),維護(hù)平臺(tái)品牌及聲譽(yù),“832平臺(tái)”聯(lián)合各方啟動(dòng)“打假月”專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)格規(guī)定供應(yīng)商、采購(gòu)人、產(chǎn)銷地倉(cāng)、區(qū)域服務(wù)中心的規(guī)范行為,通過(guò)全方位核查,抓典型、嚴(yán)處理,整頓平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,警示平臺(tái)用戶依法守規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
有關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)具體要求和內(nèi)容如下:
“打假月”專項(xiàng)行動(dòng)核查主要內(nèi)容
維護(hù)“832平臺(tái)”品牌合法權(quán)益
嚴(yán)厲打擊濫用、冒用“832平臺(tái)”品牌和超授權(quán)范圍使用“832平臺(tái)”品牌行為。禁止任何企業(yè)及個(gè)人未經(jīng)“832 平臺(tái)”書面授權(quán)使用平臺(tái) LOGO 或平臺(tái)設(shè)計(jì)制作的圖標(biāo);禁止以平臺(tái)名義違規(guī)開展線上線下業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、宣傳和推廣等活動(dòng)。
嚴(yán)查虛假交易,規(guī)范平臺(tái)交易環(huán)境
禁止供采雙方以虛構(gòu)、隱瞞交易事實(shí)的方式完成預(yù)留采購(gòu)份額任務(wù);禁止惡意利用平臺(tái)規(guī)則等不正當(dāng)方式獲取虛假交易額、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論;禁止以次充好、串貨、套現(xiàn)等行為。
虛假宣傳和違法廣告核查
不得出現(xiàn)廣告法明確禁止的宣傳用語(yǔ)誤導(dǎo)消費(fèi)者,不得出現(xiàn)平臺(tái)禁止宣傳的內(nèi)容。
虛假憑證核查
1、扶貧屬性真實(shí)性核查。不得亂用當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門開具的商品產(chǎn)地或商品原材料產(chǎn)地證明;不得冒用、盜用、亂用地方扶貧類證明材料。
2、合同真實(shí)性核查。不得上傳與訂單實(shí)際交易不符的合同、發(fā)票信息。不得提供虛假交易合同等交易憑證。
供應(yīng)商行為規(guī)范
(一)不得銷售不符合幫扶要求的商品;
(二)不得將采購(gòu)人或平臺(tái)信息泄露給非訂單完成需要的任何第三方;
(三)不得串通采購(gòu)人進(jìn)行虛假交易;
(四)不得向采購(gòu)單位相關(guān)人行賄或者提供其他不當(dāng)利益;
(五)不得向平臺(tái)工作人員行賄或者提供其他不當(dāng)利益;
(六)不得私下與平臺(tái) “區(qū)域服務(wù)中心”達(dá)成銷售協(xié)議;
(七)不得冒用平臺(tái)名義開設(shè)線下體驗(yàn)店。
采購(gòu)人行為規(guī)范
(一)不得拖欠貨款;
(二)不得與供應(yīng)商串通進(jìn)行虛假交易;
(三)不得通過(guò)供應(yīng)商獲取不正當(dāng)利益;
(四)不得偽造支付憑證;
(五)不得惡意拒收貨物;
(六)不得與任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人通過(guò)轉(zhuǎn)換采購(gòu)、補(bǔ)單等方式采購(gòu)非832個(gè)脫貧縣農(nóng)副產(chǎn)品。
產(chǎn)銷地倉(cāng)行為規(guī)范
(一)不得泄露平臺(tái)或采購(gòu)單位的相關(guān)信息;
(二)不得串通供應(yīng)商、采購(gòu)單位進(jìn)行虛假交易;
(三)不得將產(chǎn)銷地倉(cāng)授權(quán)牌用于倉(cāng)庫(kù)授權(quán)區(qū)域以外的任何線上或線下門店、展廳或者與產(chǎn)銷地倉(cāng)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù);
(四)不得與采購(gòu)單位、供應(yīng)商相關(guān)人員之間進(jìn)行非法交易、利益輸送;
(五)不得向平臺(tái)工作人員行賄或者提供其他不當(dāng)利益;
(六)不得向入倉(cāng)供應(yīng)商任意收取平臺(tái)公示信息項(xiàng)以外的費(fèi)用。
區(qū)域服務(wù)中心行為規(guī)范
(一)不得向采購(gòu)人銷售非“832 平臺(tái)”上架商品;
(二)不得向平臺(tái)供應(yīng)商和采購(gòu)人收取任何收費(fèi);
(三)不得向“832 平臺(tái)”員工及其關(guān)系人行賄或與其發(fā)生任何利益關(guān)系;
(四)不得與采購(gòu)人另行簽約,做有損平臺(tái)形象及利益的行為;
(五)不得將“‘832 平臺(tái)’區(qū)域服務(wù)中心”授權(quán)轉(zhuǎn)讓、出借、或轉(zhuǎn)賣給第三方使用;
(六)不得以“‘832 平臺(tái)’區(qū)域服務(wù)中心”名義開展非授權(quán)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)或越權(quán)行事;
(七)不得以“‘832 平臺(tái)’域服務(wù)中心”或以外的名義做出任何引人誤解或引起混淆的行為,包括虛假?gòu)V告宣傳、商業(yè)活動(dòng)等;
(八)不得在合作協(xié)議有效期內(nèi)從事任何與“832 平臺(tái)”有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)(包括區(qū)域服務(wù)中心直接或間接利益關(guān)系人員);
(九)不得泄露采購(gòu)人賬戶、支付、訂單、個(gè)人身份等信息,不得擅自宣傳未經(jīng)平臺(tái)認(rèn)可或證實(shí)的數(shù)據(jù)信息、政策等敏感信息。
監(jiān)督舉報(bào)
為規(guī)范平臺(tái)服務(wù),“832平臺(tái)”為所有工作人員及區(qū)域服務(wù)專員統(tǒng)一配置了工作手機(jī)及號(hào)碼,且來(lái)電顯示為“832平臺(tái)”。凡不帶有“832平臺(tái)”來(lái)電顯示且號(hào)稱“832平臺(tái)”工作人員或服務(wù)專員均為假冒。專項(xiàng)行動(dòng)期間開通投訴舉報(bào)專線,投訴舉報(bào)事宜一經(jīng)證實(shí)將嚴(yán)格按照平臺(tái)規(guī)則處理并予以公示。投訴舉報(bào)電話400-1188-832。
“打假月”專項(xiàng)行動(dòng)于4月19日組織專場(chǎng)培訓(xùn),未經(jīng)授權(quán)擅自使用“832平臺(tái)”品牌的行為皆構(gòu)成侵權(quán),中國(guó)供銷電子商務(wù)有限公司將保留依法追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。請(qǐng)廣大平臺(tái)用戶嚴(yán)格遵守法律法規(guī),規(guī)范自身行為,依法守規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),營(yíng)造良好交易氛圍,共同維護(hù)“832平臺(tái)”的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。