(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月第二周(3月4日-3月10日),移動出行領域發(fā)生了哪些事?以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)帶來本周移動出行領域最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、美團打車放棄自營打車業(yè)務 全面轉向聚合模式
2、斑馬快跑官宣青島開城 并入駐高德地圖
3、兩會代表楊恒?。航ㄗh保障網(wǎng)約車司機權益 防范平臺規(guī)避勞動關系
4、Uber考慮分拆Uber Freight貨運物流部門
5、百度地圖總經(jīng)理季永志或將離職
6、高德打車于多地重新上線滴滴快車
7、網(wǎng)經(jīng)社:《2022年度中國在線旅游消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》發(fā)布
8、攜程發(fā)布2022全年財報:全年凈營收200億元
9、同程旅行擬3月21日舉行董事會會議批準年度業(yè)績
10、愛彼迎預計增長速度放緩 將削減招聘崗位員工
一、移動出行動態(tài)
斑馬快跑官宣青島開城 并入駐高德地圖
3月8日,斑馬快跑官宣青島開城,青島斑馬快跑將正式入駐高德地圖。官方資料顯示,武漢斑馬快跑科技有限公司成立于2015年4月,在全國設立了近300家分公司、分站,取得了172塊地方網(wǎng)約車合法運營牌照,位居行業(yè)第二。
滴滴調(diào)整乘客主觀投訴處理方式
近日,滴滴在佛山、惠州、大連等城市針對乘客主觀投訴的處理方式進行了全新的調(diào)整,以遏制虛假惡意投訴對網(wǎng)約車司機的影響。新規(guī)則調(diào)整后,滴滴將采取“向后續(xù)多名乘客進行核實”的方法。平臺將針對該場景對司機開啟“7天考核期”,期間后續(xù)乘客將被邀請為評價官,對行程進行評價。只有超過50%且至少兩名乘客認為服務有瑕疵,才會扣分。
美團打車放棄自營打車業(yè)務 全面轉向聚合模式
3月6日,美團CEO王興發(fā)出內(nèi)部郵件,宣布網(wǎng)約車業(yè)務調(diào)整,放棄自營打車,全面轉向聚合模式。通知中還提到,網(wǎng)約車業(yè)務后續(xù)將減少資源和人力投入,輕裝前行,繼續(xù)為消費者提供服務。至于目前的團隊,一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將分批次調(diào)配到其他業(yè)務線。
兩會代表楊恒?。航ㄗh保障網(wǎng)約車司機權益 防范平臺規(guī)避勞動關系
近日,兩會召開,全國人大代表、全國勞模、靖江市新橋鎮(zhèn)德勝中心村黨委書記楊恒俊建議,修訂完善交通運輸部等六部門出臺的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》。
楊恒俊建議:完善網(wǎng)約車經(jīng)營服務管理部際聯(lián)席會議機制。除已有的交通運輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、商務部、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦六部門外,建議增加人力資源和社會保障部、全國總工會作為部級聯(lián)席會議成員單位,加強對網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權益保障工作的指導,切實維護網(wǎng)約車行業(yè)勞動領域政治安全。此外,楊恒俊還建議,在《暫行辦法》中明確人社部門和工會職責。
Uber考慮分拆Uber Freight貨運物流部門
據(jù)報道,Uber考慮分拆Uber Freight貨運物流部門,分拆之后可能會出售,也可能上市,因為Uber想精簡業(yè)務,集中精力運營好打車、送餐業(yè)務。知情者稱,Uber正在與潛在顧問討論分拆問題。對于Freight部門的去向Uber并不急于下決定,公司的計劃存在變化的可能性。一位知情者稱,F(xiàn)reight部門上市的可能性更大一些。另一位知情者稱,如果Uber推動Freight上市,可能也要等到明年,而且是否上市還要看市場條件。
哈啰出行在哈爾濱成立網(wǎng)絡科技公司 經(jīng)營范圍含寵物服務
哈爾濱哈羅網(wǎng)絡科技有限公司成立,法定代表人褚軼群,注冊資本100萬人民幣,經(jīng)營范圍包括票務代理服務;酒店管理;商務代理代辦服務;充電樁銷售;電動汽車充電基礎設施運營;寵物服務(不含動物診療);寵物食品及用品零售等。
百度地圖總經(jīng)理季永志或將離職
據(jù)“深廠”官微消息,現(xiàn)任百度地圖總經(jīng)理季永志將離職,內(nèi)部稱已休假近一個月。公開資料顯示,季永志,畢業(yè)于中國科學院,于2006年加入百度,先后在垂直搜索部、spider部、復合搜索部、知識圖譜部等多個部門負責技術、產(chǎn)品及業(yè)務管理工作。
高德打車于多地重新上線滴滴快車
近日,長沙地區(qū)司機反映,高德打車平臺上重新出現(xiàn)了滴滴快車的選項。另外,深圳、南昌、廣州、貴陽、寧波、渭南、防城港等地司機也反映,滴滴快車也出現(xiàn)在當?shù)氐母叩麓蜍嚻脚_中,而且基本上都是最近才上線的。據(jù)了解,北京、上海、鄭州、臺州等地司機師傅表示暫時沒有在高德打車中看到滴滴快車。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務,主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
其主要玩家包括:
1)網(wǎng)約車:滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等;
2)租車:一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等;
3)共享(電)單車:青桔單車、美團單車、哈啰出行等;
4)停車平臺:ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等;
5)汽車后市場:途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等;
6)聚合平臺:百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等;
7)代駕平臺:滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社:《2022年度中國在線旅游消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》發(fā)布
3月15日是“國際消費者權益日”,今年,中國消費者協(xié)會公布2023年消費維權年主題“提振消費信心”。在此背景下, 3月8日,依據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)2022年全年受理的全國20家在線旅游平臺糾紛案例大數(shù)據(jù),我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心例行發(fā)布了《2022年度中國在線旅游消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》(報告全文下載:http://qjkhjx.com/zt/2022zxlytsbg/ )。
在“2022年全國在線旅游消費評級榜”中,同程旅行獲“建議下單”評級,去哪兒、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游等獲 “謹慎下單”評級, 旅劃算、走著瞧旅行等獲“不建議下單”評級,如程、騎驢游、青芒果旅行網(wǎng)獲“不予評級”。
攜程發(fā)布2022全年財報:全年凈營收200億元
3月7日,攜程集團(納斯達克:TCOM及香港聯(lián)交所:9961)公布了截至2022年第四季度及全年未經(jīng)審計的財務業(yè)績。財報顯示,2022年攜程集團全年凈營業(yè)收入為200億元,同比保持穩(wěn)定。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年國內(nèi)旅游收入相比上年下降30%。2022年全年,歸屬于攜程集團股東的凈利潤為14億元人民幣。
同程旅行擬3月21日舉行董事會會議批準年度業(yè)績
近日,同程旅行(00780.HK)發(fā)布公告,公司將于2023年3月21日(星期二)舉行董事會會議,藉以(其中包括)批準公司及其附屬公司截至2022年12月31日止的年度業(yè)績及其發(fā)布。
愛彼迎預計增長速度放緩 將削減招聘崗位員工
由于預計2023年增長速度將放緩,愛彼迎公司正在削減招聘崗位員工,本周裁掉了30%的招聘人員。愛彼迎公司發(fā)言人表示,盡管預計在2023年將增加員工人數(shù),但該公司已經(jīng)做出了重組和減少招聘團隊規(guī)模的艱難決定,以反映其招聘預測。此次裁員影響了該公司6800名員工中的0.4%,并指出這并不意味著會有更大范圍的裁員。
途家民宿舉行2023年首場房東見面會
途家民宿2023年首場房東見面會近日于重慶舉行。見面會上,途家民宿高級副總裁胡陽分享了民宿行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展方向及平臺用戶偏好變化等情況。據(jù)胡陽介紹,2023年以來,民宿行業(yè)迅速恢復。途家數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間平臺全國訂單量已反超2019年同期,從搜索指數(shù)看,民宿全網(wǎng)搜索量在今年1月首次超過酒店。
1、在線旅游:攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租:途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅:優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
三、投訴曝光
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示,2023年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、如程、去哪兒、旅劃算、攜程、馬蜂窩、途家、騎驢游、彩貝殼。
【小貼士】
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