(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月1日,愛奇藝在官方微博上發(fā)布聲明稱,已收到關于投屏清晰度變更的應訴通知,一定會本著尊重法律、尊重合同、尊重消費者權(quán)益的原則認真審慎對待。


網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字文娛臺(WY.100EC.CN)了解到,1月31日,廣東一名用戶因限制投屏將愛奇藝告上法庭,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于近日立案。該用戶表示,不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會員期限內(nèi),不得以任何方式限制投屏清晰度。
報道顯示,該用戶是愛奇藝平臺的7年“老粉”,從2017年就成了愛奇藝會員。此前使用時投屏可以選擇任意清晰度,而2023年1月11日他發(fā)現(xiàn)愛奇藝將黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度則必須升級至更高級別會員。他認為愛奇藝單方變更合同條款,已經(jīng)構(gòu)成違約。該用戶表示,不要求民事賠償,只要求愛奇藝在會員期限內(nèi),不得以任何方式限制投屏清晰度。

另據(jù)報道,此前用戶使用愛奇藝App投屏時,黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,而 2023 年 1 月,不少用戶反應愛奇藝將黃金 VIP 會員投屏清晰度限制在480P。
對此,愛奇藝客服曾表示,黃金會員可以在電腦、平板和手機端使用,同時可使用480P清晰度進行投屏;若需要更高清晰度投屏,需要開通白金會員或在電視端上觀看播放。愛奇藝的這一做法引起不少網(wǎng)友不滿。
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