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當(dāng)前位置:100EC>數(shù)字生活>【網(wǎng)經(jīng)社月報(bào)】1月移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)回顧 滴滴重新上架 交通部公布12月網(wǎng)約車“成績(jī)單” 去哪兒回應(yīng)不同手機(jī)訂單差價(jià)大
【網(wǎng)經(jīng)社月報(bào)】1月移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)回顧 滴滴重新上架 交通部公布12月網(wǎng)約車“成績(jī)單” 去哪兒回應(yīng)不同手機(jī)訂單差價(jià)大
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間:2023年01月31日 15:42:33

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年1月份,移動(dòng)出行領(lǐng)域又有哪些事? 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)帶來(lái)1月移動(dòng)出行領(lǐng)域動(dòng)態(tài)回顧。

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【要聞速覽】

1、“強(qiáng)國(guó)交通APP”與交通運(yùn)輸部無(wú)關(guān) 學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)回應(yīng):報(bào)道不準(zhǔn)確

2、FF中國(guó)總部將落地黃岡

3、滴滴出行App已重新上架安卓應(yīng)用商店

4、交通運(yùn)輸部:12月份共收到5.04 億單網(wǎng)約車訂單信息 環(huán)比下降 0.8%

5、高德企業(yè)打車加入釘釘“釘選”

6、曹操出行于蘇州投資成立曹智汽車有限公司

7、如祺出行CTO宋德強(qiáng):平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1800萬(wàn)

8、微信小程序酒旅訂單量較去年增長(zhǎng)76%

9、去哪兒回應(yīng)不同手機(jī)訂酒店價(jià)格差距大

一、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)

滴滴與網(wǎng)約車司機(jī)達(dá)成23項(xiàng)權(quán)益保障

近日,滴滴(北京)網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)商懇談會(huì)在北京召開(kāi),網(wǎng)約車司機(jī)與滴滴出行各7名代表,就關(guān)系網(wǎng)約車司機(jī)切身利益的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,形成了《2023年滴滴(北京)網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)商懇談會(huì)專項(xiàng)協(xié)議》,出臺(tái)23條措施,將惠及本市在滴滴平臺(tái)獲取收入的網(wǎng)約車司機(jī)。

“強(qiáng)國(guó)交通APP”與交通運(yùn)輸部無(wú)關(guān) 學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)回應(yīng):報(bào)道不準(zhǔn)確

近日,有媒體報(bào)道,交通運(yùn)輸部與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)聯(lián)合推出“強(qiáng)國(guó)交通APP”,受到廣泛輿論關(guān)注。1月19日,交通運(yùn)輸部回應(yīng)稱,近日有媒體報(bào)道,交通運(yùn)輸部與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)聯(lián)合推出“強(qiáng)國(guó)交通APP”。此事與交通運(yùn)輸部無(wú)關(guān),該信息有誤。

同時(shí),19日下午,“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”在微信公眾號(hào)上發(fā)文稱,近日,有媒體報(bào)道“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)與有關(guān)部門共同建設(shè)“國(guó)家級(jí)出行平臺(tái)”,引發(fā)不少讀者和網(wǎng)民的關(guān)注。對(duì)此,“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”負(fù)責(zé)人表示,這一報(bào)道不準(zhǔn)確。

FF中國(guó)總部將落地黃岡

共享智能電動(dòng)出行生態(tài)系統(tǒng)公司Faraday Future Intelligent Electric Inc. (FF)1月18日宣布,F(xiàn)F與FF Global Partners LLC("FFGP")的全資子公司FF Top LLC("FF Top")簽署一份經(jīng)修訂和重述的股東協(xié)議;以及與中國(guó)湖北省黃岡市人民政府(“黃岡市”)簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》(“框架協(xié)議”),擬在黃岡市設(shè)立FF中國(guó)總部公司,實(shí)現(xiàn)中美雙基因、雙主場(chǎng)戰(zhàn)略的落地。 

赫茲租車將向歐洲地區(qū)Uber司機(jī)提供2.5萬(wàn)輛電動(dòng)汽車

租車公司赫茲和Uber公司近日表示,到2025年,兩家公司將在歐洲首都提供多達(dá)2.5萬(wàn)輛電動(dòng)汽車出租給優(yōu)步的司機(jī)。租賃協(xié)議將于本月在倫敦推出,其中包括特斯拉(Tesla)和北極星(Polestar)的車型。據(jù)悉,該計(jì)劃還將在2023年擴(kuò)展到其他歐洲國(guó)家的首都,包括巴黎和阿姆斯特丹。

嘀嗒出行上線順風(fēng)車“代人叫車”功能

嘀嗒出行近日上線了全新順風(fēng)車“代人叫車”功能,代叫人可通過(guò)專門入口下單,乘車人能查看車主實(shí)時(shí)位置,車主可及時(shí)聯(lián)系乘車人。此外,平臺(tái)還會(huì)通過(guò)語(yǔ)音外呼、行程保險(xiǎn)等手段,保障車乘雙方安全安心出行。

滴滴出行App已重新上架安卓應(yīng)用商店

1月17日,滴滴出行App已經(jīng)重新上架應(yīng)用商店,并恢復(fù)推送更新。目前在小米應(yīng)用商店搜索滴滴出行,發(fā)現(xiàn)該應(yīng)用確實(shí)已經(jīng)重新上架,最新版本是V6.2.5,顯示是17日更新。目前滴滴出行App還并未上架蘋(píng)果AppStore。

1月16日,滴滴出行官方微博發(fā)布消息稱,一年多來(lái)公司已配合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全審查,并進(jìn)行了全面整改,經(jīng)報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室同意,即日起恢復(fù)“滴滴出行”的新用戶注冊(cè)。滴滴稱,后續(xù)公司將采取有效措施,切實(shí)保障平臺(tái)設(shè)施安全和數(shù)據(jù)安全,維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。

深圳市交通運(yùn)輸局:2022年下半年吉汽出行 量子出行 享道出行投訴率居前三

1月17日,深圳市交通運(yùn)輸局公布《深圳市2022年下半年度網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)指標(biāo)信息發(fā)布報(bào)告》。《報(bào)告》顯示,截至12月31日,深圳市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)29家,核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》96541張,核發(fā)《深圳市出租汽車駕駛員證》237350張。與2022年6月相比,網(wǎng)約車平臺(tái)數(shù)量沒(méi)有變化,網(wǎng)約車增加10152輛,網(wǎng)約車駕駛員增加24917人。

《報(bào)告》還顯示,2022年7月至2022年12月,深圳市交通運(yùn)輸局共查處網(wǎng)約車非法營(yíng)運(yùn)案件2681宗,網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)違章案件427宗,其中滴滴出行、曹操出行、T3出行等網(wǎng)約車平臺(tái)營(yíng)運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前三位。同期,我局共辦結(jié)網(wǎng)約車有效投訴23358件,其中吉汽出行、量子出行、享道出行等網(wǎng)約車平臺(tái)有效投訴率排名居全市前三位。

滴滴出行于杭州投資設(shè)立能源科技新公司 注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣

企查查APP顯示,1月11日,杭州小桔能源科技創(chuàng)新有限公司成立,法定代表人為戴勇,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包含:人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā);石油制品銷售;潤(rùn)滑油銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售等。企查查股權(quán)穿透顯示,該公司由滴滴出行關(guān)聯(lián)公司北京小桔科技有限公司間接全資持股。

交通運(yùn)輸部:12月份共收到5.04 億單網(wǎng)約車訂單信息 環(huán)比下降 0.8%

交通運(yùn)輸部微信公眾號(hào)1月11日晚間消息,據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),截至 2022 年 12 月 31 日,全國(guó)共有 298 家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可,環(huán)比增加 4 家;各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證 509.0 萬(wàn)本、車輛運(yùn)輸證 211.8 萬(wàn)本,環(huán)比分別增長(zhǎng) 1.6%、2.6%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng) 12 月份共收到訂單信息 5.04 億單,環(huán)比下降 0.8%。

 “隨申行”上線網(wǎng)約車 共享單車服務(wù)

近日,上海市綠色出行一體化平臺(tái)“隨申行”APP已在各大應(yīng)用商城正式上架,近日啟動(dòng)2.0試運(yùn)營(yíng)。新版本拓展網(wǎng)約車、共享單車等市內(nèi)出行方式,以及一鍵拖車等車生活服務(wù),實(shí)現(xiàn)航空、鐵路、輪船等數(shù)據(jù)及功能接入,為市民出行帶來(lái)便捷體驗(yàn)。

“順應(yīng)城市智慧交通發(fā)展,隨申行2.0已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車功能拓展。通過(guò)與上汽集團(tuán)旗下享道出行合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)約車車輛資源整合。”隨申行方面介紹,平臺(tái)新增“共享單車”服務(wù)功能,市民只需在“隨申行”APP上點(diǎn)擊“掃一掃”功能,即可掃描共享單車平臺(tái)的車輛并同步開(kāi)鎖。

哈啰出行關(guān)聯(lián)公司成立新公司 注冊(cè)資本1500萬(wàn)人民幣

企查查信息顯示,重慶小藍(lán)車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司近日成立,法定代表人為褚軼群,注冊(cè)資本1500萬(wàn)人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);安防設(shè)備制造、銷售;機(jī)械設(shè)備銷售;自行車制造;自行車及零配件批發(fā);電動(dòng)自行車銷售;助動(dòng)自行車、代步車及零配件銷售等。股東信息顯示,該公司由哈啰出行關(guān)聯(lián)公司上海哈啰普惠科技有限公司全資持股。

高德企業(yè)打車加入釘釘“釘選”

釘釘7.0產(chǎn)品發(fā)布會(huì)近日在杭州召開(kāi)。會(huì)上,釘釘正式發(fā)布7.0版本,推出了面向企業(yè)間協(xié)同的“群2.0”產(chǎn)品。同時(shí),釘釘推出了“釘選”企業(yè)服務(wù)聚合平臺(tái),聚合超過(guò)1500款SaaS應(yīng)用,并聯(lián)合合作伙伴推出企業(yè)差旅、企業(yè)采購(gòu)、企業(yè)辦公租賃、智能招聘、智能合同、客戶管理等近10種企業(yè)服務(wù),企業(yè)可一站式購(gòu)齊所需服務(wù)。其中,高德企業(yè)打車、智聯(lián)招聘、人人租等不同種類的企業(yè)服務(wù)提供商已加入釘選,面向釘釘用戶提供服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)認(rèn)為廣義上的移動(dòng)出行還包括在線旅游OTA),指消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為,其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)。

曹操出行于蘇州投資成立曹智汽車有限公司

企查查APP顯示,1月9日,蘇州曹智汽車有限公司成立,法定代表人為龔昕,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包含:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù);新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售等。企查查股權(quán)穿透顯示,該公司由曹操出行關(guān)聯(lián)公司杭州優(yōu)行科技有限公司、重慶睿藍(lán)汽車科技有限公司共同持股。

如祺出行CTO宋德強(qiáng):平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1800萬(wàn)

1月5日,智能汽車產(chǎn)業(yè)新媒體車東西、人工智能與新興科技知識(shí)分享平臺(tái)智東西公開(kāi)課聯(lián)合主辦的GTIC2022全球自動(dòng)駕駛峰會(huì)舉行。作為自動(dòng)駕駛運(yùn)營(yíng)科技平臺(tái)的代表,如祺出行CTO宋德強(qiáng)受邀做《Robotaxi運(yùn)營(yíng)科技平臺(tái)升級(jí)改造與數(shù)據(jù)變現(xiàn)》主題演講,分享出行平臺(tái)如何發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),打造全開(kāi)放Robotaxi運(yùn)營(yíng)科技體系,加速推動(dòng)自動(dòng)駕駛商業(yè)化落地的創(chuàng)新舉措。

宋德強(qiáng)表示,截至2022年12月,如祺出行平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1800萬(wàn),同比增長(zhǎng)64%,年度訂單總量超7000萬(wàn),同比增長(zhǎng)52%。

新玩家入局 新規(guī)出臺(tái) 2022移動(dòng)出行十大事件

移動(dòng)出行作為人們?nèi)粘I畹囊徊糠謧涫荜P(guān)注,2022年移動(dòng)出行領(lǐng)域又發(fā)生什么大事?1月4日,網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)對(duì)2022年移動(dòng)出行十大事件進(jìn)行盤點(diǎn)。十大事件分別為:吉利推出新網(wǎng)約車平臺(tái)“幸福千萬(wàn)家”、神州優(yōu)車被凍結(jié)61億股權(quán)、曹操出行被爆裁員、微信“出行服務(wù)”測(cè)試全新打車功能、華為網(wǎng)約車“Petal 出行”上線、消息稱如祺出行最早2023年赴港上市、網(wǎng)約車新規(guī)出臺(tái)、《2022年中國(guó)移動(dòng)出行融資數(shù)據(jù)榜》發(fā)布 、抖音開(kāi)放出行小程序 T3打車等已入駐、15家出行公司被提醒式約談。

ofo關(guān)聯(lián)公司恢復(fù)執(zhí)行2276萬(wàn)余元

近日,ofo關(guān)聯(lián)公司東峽大通(北京)管理咨詢有限公司新增一則恢復(fù)執(zhí)行信息,執(zhí)行標(biāo)的2276萬(wàn)余元,案由為買賣合同糾紛,執(zhí)行法院上海市浦東新區(qū)人民法院。目前,東峽大通(北京)管理咨詢有限公司被執(zhí)行總金額超2817萬(wàn)。此外,該公司還存在多條失信被執(zhí)行人、限制消費(fèi)令和終本案件信息,未履行總金額超6.74億元。

網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù),主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺(tái)、代駕等。

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其主要玩家包括:

1、移動(dòng)出行:

1)網(wǎng)約車:滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等;

2)租車:一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等;

3)共享(電)單車:青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等;

4)停車平臺(tái):ETCP停車、愛(ài)泊車、丁丁停車、PP停車等;

5)汽車后市場(chǎng):途虎養(yǎng)車、開(kāi)思、汽車超人等;

6)聚合平臺(tái):百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等;

7)代駕平臺(tái):滴滴代駕、e代駕、微代駕。

二、在線旅游動(dòng)態(tài)

微信小程序酒旅訂單量較去年增長(zhǎng)76%

1月29日,微信發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期,商戶完成的線下商業(yè)支付交易量較去年上漲23%。其中,超市便利店商戶交易量靠前;酒旅、餐飲類等行業(yè)收獲的線上訂單量漲幅都在40%以上。線上小程方面,餐飲、酒旅等行業(yè)訂單量和交易額均呈現(xiàn)出不同程度的上漲。節(jié)日期間,酒旅訂單量較去年增長(zhǎng)76%,餐飲訂單量增長(zhǎng)40%。

攜程春節(jié)旅游報(bào)告:旅游訂單整體較虎年春節(jié)增長(zhǎng)4倍

1月27日,攜程發(fā)布《2023年春節(jié)旅游總結(jié)報(bào)告》。報(bào)告顯示,作為2019年以來(lái)首個(gè)不用就地過(guò)年的春節(jié),攜程平臺(tái)上,春節(jié)期間國(guó)內(nèi)外旅行訂單皆迎來(lái)三年巔峰,旅游訂單整體較虎年春節(jié)增長(zhǎng)4倍。

馬蜂窩春節(jié)大數(shù)據(jù):“團(tuán)圓”是假期主旋律 長(zhǎng)線游同比增長(zhǎng)超285%

1月27日,馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期期間,“長(zhǎng)途游”持續(xù)升溫,同比增長(zhǎng)超285%,云南、廣東、海南等溫暖宜人的南方目的地成為游客長(zhǎng)途出行首選?!皥F(tuán)圓”是春節(jié)假期主旋律,家庭親子出行訂單量占比超過(guò)60%。以花燈、廟會(huì)、集市為代表的傳統(tǒng)年俗項(xiàng)目成為了各地春節(jié)慶祝活動(dòng)的“主角”,和家人一起在傳統(tǒng)年俗活動(dòng)中享受春節(jié)氛圍,是這屆年輕人的過(guò)年新時(shí)尚。

同程旅行春節(jié)旅行數(shù)據(jù):線上出行預(yù)訂反超2019年

1月27日上午,同程旅行發(fā)布《2023春節(jié)假期旅行消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,在多重政策利好釋放后的第一個(gè)春節(jié)假期,旅游市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā),機(jī)票、火車票、汽車票訂單量反超2019年同期。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)假期,同程旅行平臺(tái)國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)129%,汽車票預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)230%,火車票預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)18%。今年春節(jié)期間,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游迅速?gòu)?fù)蘇,出境游市場(chǎng)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。短途周邊游市場(chǎng)保持活躍。

2022在線旅游“死亡”名單

2022年,隨著多地優(yōu)化疫情防控政策,全國(guó)旅游市場(chǎng)迎來(lái)回暖,攜程推出旅游振興計(jì)劃助力行業(yè)復(fù)興,途牛重符納斯達(dá)克最低股價(jià)上市要求。但另一方面,也有平臺(tái)經(jīng)營(yíng)不濟(jì),走向消亡。1月16日,“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)發(fā)布《2022年中國(guó)在線旅游“死亡”名單》(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/2022zxlyswmd/  )。

苦熬三年走出疫情陰霾 在線旅游迎來(lái)復(fù)蘇曙光 網(wǎng)經(jīng)社獨(dú)家年度復(fù)盤及預(yù)測(cè)

2022年,新冠疫情的反復(fù)成為阻礙旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的最大阻力。年初開(kāi)始多地疫情反復(fù),到了3、4月份,上海廣州、北京等一線城市接連疫情爆發(fā),再次開(kāi)啟了長(zhǎng)時(shí)間的封控。到了下半年,疫情防控形勢(shì)的向好,暑期迎來(lái)了短暫的出行高峰。此外,隨著疫情防控政策加快調(diào)整以及相關(guān)扶持政策陸續(xù)出臺(tái),尤其是12月“新十條”的發(fā)布,給予旅游業(yè)的復(fù)蘇帶來(lái)眾多利好(更多詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題 沉寂 回暖 重生 2022在線旅游復(fù)盤與預(yù)測(cè):http://qjkhjx.com/zt/2022zxlyfp/)。

智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)“東方智旅”獲科大訊飛投資

東方智旅是一個(gè)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,專注于解決用戶“游中”導(dǎo)覽需求。其主要產(chǎn)品APP提供包含語(yǔ)音導(dǎo)游、游覽線路導(dǎo)航、景區(qū)直播、特產(chǎn)電商和景區(qū)WiFi等服務(wù)項(xiàng)目,并為景區(qū)提供智能化建設(shè)解決方案。近日東方智旅發(fā)生工商變更,新增股東包括科大訊飛子公司安徽訊飛云創(chuàng)科技有限公司。

2022年在線旅游投訴榜:聯(lián)聯(lián)周邊游 飛豬 如程 旅劃算 途家等上榜

1月6日,網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)發(fā)布《2022年在線旅游投訴榜》(依據(jù)投訴量排行),該榜單依據(jù)國(guó)內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)2022年受理的全國(guó)海量用戶消費(fèi)糾紛案例數(shù)據(jù)生成。

根據(jù)“電訴寶”2022年受理的中國(guó)在線旅游領(lǐng)域用戶有效投訴顯示,入選投訴榜的依次為:聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、如程、走著瞧旅行、攜程騎驢游、去哪兒、同程旅行、旅劃算、青芒果旅行網(wǎng)、馬蜂窩、彩貝殼、俠侶親子游123微旅行、愛(ài)訂不訂、微旅、發(fā)現(xiàn)旅行、途家、景程薈玩、蝌蚪親子。

每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,315前夕,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心將依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)2022年受理的在線旅游平臺(tái)糾紛案例數(shù)據(jù),發(fā)布《2022年中國(guó)在線旅游用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》,同步近3000位財(cái)經(jīng)科技記者,同時(shí),歡迎廣大讀者提供線索。

同程旅行旗下微信小程序“乘車唄”升級(jí)為“城市通”

1月5日,同程旅行宣布將旗下微信小程序“乘車唄”正式升級(jí)為“城市通”,并同步啟用了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的新logo及slogan。升級(jí)完成后,“城市通”小程序?qū)⒔Y(jié)合同程旅行的火車票、機(jī)票、酒店、打車、度假等業(yè)務(wù)資源,為用戶提供日常出行及本地玩樂(lè)服務(wù)。

去哪兒回應(yīng)不同手機(jī)訂酒店價(jià)格差距大:會(huì)員等級(jí)不同

1月1日,有網(wǎng)友表示,當(dāng)她用“去哪兒App”預(yù)訂相同日期、相同房型的一家酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)不同手機(jī)顯示不一樣的定價(jià)。該網(wǎng)友準(zhǔn)備預(yù)訂上海某酒店時(shí),發(fā)現(xiàn)在日期、房型相同情況下,三臺(tái)設(shè)備顯示出不同價(jià)格。視頻顯示,三臺(tái)設(shè)備分別為487元、520元和963元,最高價(jià)和最低價(jià)相差476元。該網(wǎng)友稱,“就想問(wèn)一下,‘去哪兒’到底是怎么回事兒?”

對(duì)此,去哪兒網(wǎng)官方回應(yīng)表示,因三位用戶會(huì)員等級(jí)不同導(dǎo)致享受商促不同。會(huì)員等級(jí)越高,享受的優(yōu)惠力度越大。

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1、在線旅游:攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。

2、民宿短租:途家、一家民宿、愛(ài)彼迎中國(guó)、木鳥(niǎo)民宿、小豬民宿等。

3、商旅:優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。

三、投訴曝光

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據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示,2023年至今移動(dòng)出行投訴那投訴量排名依次為聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、如程、去哪兒、旅劃算、攜程、馬蜂窩、途家、騎驢游、彩貝殼。

【小貼士】

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網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)是專業(yè)移動(dòng)出行門戶,重點(diǎn)關(guān)注在線旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車、順風(fēng)車、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報(bào)告榜單、融資、會(huì)員、供應(yīng)鏈融資等服務(wù),是移動(dòng)出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎合作咨詢加分析師微信:clt7513)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù))基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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《2025年Q1中國(guó)電商平臺(tái)商家投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2025年Q1中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
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《2025中國(guó)預(yù)制菜電商發(fā)展報(bào)告》
《2024中國(guó)電子商務(wù)“死亡”數(shù)據(jù)報(bào)告》
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《2024年中國(guó)數(shù)字教育用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
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《2024中國(guó)在線票務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
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《2024年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》
《2024中國(guó)產(chǎn)業(yè)電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》
《2024中國(guó)進(jìn)口跨境電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》

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