(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月26日，“同心篤行，共創(chuàng)長贏——2022年亞馬遜全球開店跨境峰會”開幕。峰會上，亞馬遜全球開店回顧了2022年中國賣家的穩(wěn)步發(fā)展、發(fā)布了2023年中國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)、宣布亞太區(qū)首個(gè)賣家培訓(xùn)中心正式落成，產(chǎn)業(yè)上下游各方展示了對中國產(chǎn)品、中國品牌及出口跨境電商賽道的堅(jiān)定信心，共同積極探索行業(yè)發(fā)展的“長贏”之道。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，峰會上，亞馬遜全球開店發(fā)布了2023年中國業(yè)務(wù)四大戰(zhàn)略重點(diǎn)，包括做寬供應(yīng)鏈解決方案、做深新選品全過程解決方案、做輕品牌全球化出海路徑、做厚本地化服務(wù)，同時(shí)公布了一系列助力中國賣家實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的切實(shí)產(chǎn)品與項(xiàng)目。其中，亞馬遜全球開店亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心的落成尤為吸引與會者的關(guān)注，該中心落戶杭州，將立足中國，輻射越南、新加坡、韓國、泰國、馬來西亞等多個(gè)亞太國家和地區(qū)，支持多語種培訓(xùn)，為賣家打造國際化的學(xué)習(xí)和交流社區(qū)、構(gòu)筑跨境電商人才培育和儲備的重要基地。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐（Cindy Tai）表示：“我們非常榮幸在全球經(jīng)濟(jì)的變局之中，與充滿活力和韌性的中國賣家一起，持續(xù)攜手把優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的中國產(chǎn)品帶到全世界。我們相信隨著中國賣家在產(chǎn)品創(chuàng)新、跨境商采、國際品牌、全球布局上的持續(xù)投入，隨著亞馬遜在供應(yīng)鏈、新選品、品牌出海、本地化服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域推出更多更高效的產(chǎn)品和服務(wù)，我們將共同實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展與成功。”
一是做“寬”供應(yīng)鏈解決方案。2023年在物流方面，進(jìn)一步優(yōu)化亞馬遜全球物流（AGL），并拓展跨境承運(yùn)人伙伴方案（SEND），集合多方優(yōu)勢，為賣家提供具有高性價(jià)比、服務(wù)穩(wěn)定、追蹤透明的跨境和頭程物流解決方案。在倉儲管理方面，亞馬遜將繼續(xù)拓展在亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）等服務(wù)上的創(chuàng)新，重點(diǎn)解決賣家入倉和清除冗余庫存兩大痛點(diǎn)，幫助賣家通過促銷、庫存轉(zhuǎn)移至第三方等方式，便捷管理庫存，提供集成運(yùn)輸、倉儲和智能補(bǔ)貨功能于一體的柔性供應(yīng)鏈解決方案。
二是做“深”新選品全過程解決方案。2023年亞馬遜將進(jìn)一步優(yōu)化新選品解決方案，幫助賣家提高新選品的成功率和選品全過程的效率。在新選品上線前階段，為賣家繼續(xù)升級商機(jī)探測器、選品指南針等大數(shù)據(jù)工具，提供更多維度的數(shù)據(jù)和分析；上線時(shí)，為賣家升級亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計(jì)劃等福利政策，降低新品測試的風(fēng)險(xiǎn)和成本；上線后，提供多樣化的品牌分析和打造工具，包括品牌分析工具的搜索洞察功能等，幫助賣家提高產(chǎn)品曝光和復(fù)購率，并將與全球團(tuán)隊(duì)協(xié)作，探索優(yōu)化新產(chǎn)品搜索結(jié)果展示和提升客戶評論獲取的效率。
三是做“輕”品牌全球化的出海路徑。2023年在品牌打造方面，亞馬遜將繼續(xù)優(yōu)化品牌分析工具、管理實(shí)驗(yàn)、買家互動等重點(diǎn)工具的創(chuàng)新，為賣家提供更多維度的洞察、更優(yōu)的測試體驗(yàn)、更高效的消費(fèi)者觸達(dá)渠道，進(jìn)而更高效地呈現(xiàn)品牌故事，提高銷量和復(fù)購。在全球布局方面，亞馬遜也將繼續(xù)探索全球各站點(diǎn)的增長潛力，推出各站點(diǎn)上線激勵計(jì)劃和優(yōu)惠政策，并不斷優(yōu)化全球運(yùn)營和管理工具，在注冊、驗(yàn)證、Listing等運(yùn)營方面，化繁為簡，提升賣家全球運(yùn)營效率。
四是做“厚”本地化服務(wù)。亞馬遜全球開店始終秉承對中國賣家的承諾，根據(jù)不同區(qū)域賣家的細(xì)分行業(yè)、發(fā)展階段的不同需求，夯實(shí)亞馬遜在中國的本地化服務(wù)。2023年，亞馬遜全球開店中國將聚焦三大重點(diǎn)，一是正式啟用亞馬遜全球開店亞太區(qū)賣家培訓(xùn)中心，滿足不同發(fā)展階段、不同地區(qū)賣家的差異化培訓(xùn)需求，幫助賣家提升跨境電商運(yùn)營的全方位技能；二是繼續(xù)深化和提高在全國不同城市的服務(wù)能力，建立一支更懂中國賣家的團(tuán)隊(duì)；三是繼續(xù)深入中國各大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶，挖掘優(yōu)質(zhì)工廠和品牌，幫助地方企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商，抓住出海浪潮。
最新亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，中國賣家通過亞馬遜18大站點(diǎn)向全球消費(fèi)者銷售了數(shù)十億件商品；使用亞馬遜物流（FBA）的中國賣家數(shù)量同比增長超過20%，這些賣家的銷售額實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長；品牌型賣家的表現(xiàn)尤為亮眼，過去三年中，亞馬遜上的中國品牌型賣家數(shù)量增長近3倍；這些品牌型賣家的銷售額，在過去一年里實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，在過去兩年的年復(fù)合增長率，較非品牌賣家平均高50個(gè)百分點(diǎn)以上；同時(shí)，中國賣家在產(chǎn)品品類、技術(shù)創(chuàng)新、出海站點(diǎn)、品牌類別和業(yè)務(wù)類型等方面表現(xiàn)出多元化的趨勢。
亞馬遜從全球創(chuàng)新和本地賦能兩大維度發(fā)力，支持賣家抓住變局中的商機(jī)。在全球創(chuàng)新層面，根據(jù)中國賣家的實(shí)際需求和痛點(diǎn)，推出了一系列項(xiàng)目和產(chǎn)品創(chuàng)新，其中包括廣受賣家歡迎的商機(jī)探測器、亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）、亞馬遜物流跨境承運(yùn)人伙伴方案（SEND）、賬戶狀況評級（AHR）、品牌分析工具、買家互動、Prime會員早享日等。在本地賦能層面，陸續(xù)在10個(gè)城市開設(shè)了辦公室，輻射全國數(shù)百個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，并積極根據(jù)當(dāng)?shù)刭u家的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、發(fā)展階段的獨(dú)特需求，開發(fā)了具有本地特色的專屬賣家服務(wù)和項(xiàng)目。
