(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月20日消息,近日,北京市房山區(qū)人民法院法官對(duì)“電商贈(zèng)品維權(quán)”問題作了解讀。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社法律消保臺(tái)(LAW.100EC.CN)了解,針對(duì)贈(zèng)品食品配料表僅寫“保密”是否合法這一問題,解釋稱:不合法。贈(zèng)品食品包屬于預(yù)包裝普通食品?!吨腥A人民共和國食品安全法》規(guī)定,預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽并載明法定的事項(xiàng),如標(biāo)明食品的名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;成分或者配料表;生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;保質(zhì)期;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào);貯存條件;所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;生產(chǎn)許可證編號(hào)等內(nèi)容。
贈(zèng)品食品包沒有明確標(biāo)注營養(yǎng)成分及配料表,明顯違反法律規(guī)定及食品安全標(biāo)準(zhǔn),存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)。商家以新品研發(fā)、配方暫時(shí)保密理由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。
針對(duì)贈(zèng)品出現(xiàn)問題能否要求電商平臺(tái)擔(dān)責(zé)這一問題,解釋稱根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第三十八條規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
同時(shí),需要注意的是,在直播銷售、主播帶貨的模式下,消費(fèi)者可能面臨實(shí)際銷售主體不明晰的困擾,對(duì)此《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》第十二條規(guī)定,消費(fèi)者因在網(wǎng)絡(luò)直播間點(diǎn)擊購買商品合法權(quán)益受到損害,直播間運(yùn)營者不能證明已經(jīng)以足以使消費(fèi)者辨別的方式標(biāo)明其并非銷售者并標(biāo)明實(shí)際銷售者的,消費(fèi)者主張直播間運(yùn)營者承擔(dān)商品銷售者責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。直播間運(yùn)營者能夠證明已經(jīng)盡到前款所列標(biāo)明義務(wù)的,人民法院應(yīng)當(dāng)綜合交易外觀、直播間運(yùn)營者與經(jīng)營者的約定、與經(jīng)營者的合作模式、交易過程以及消費(fèi)者認(rèn)知等因素予以認(rèn)定。
面對(duì)贈(zèng)品侵權(quán),電商平臺(tái)并非可以置身事外,電商平臺(tái)在未明確指出實(shí)際銷售主體或者在知道、應(yīng)當(dāng)知道電商平臺(tái)產(chǎn)品不合規(guī)而未采取必要措施時(shí),將面臨一定的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。