(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月16日，eBay宣布在美國市場正式啟動(dòng)eBay fulfillment by Orange Connex（簡稱“eBay fulfillment”）服務(wù)。這是繼eBay在德國、英國以及澳大利亞市場推出eBay fulfillment后啟動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)的第四個(gè)市場。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，該計(jì)劃通過與物流服務(wù)商橙聯(lián)合作，由物流服務(wù)商橙聯(lián)向賣家提供端到端、“一站式”的倉配物流服務(wù)，為數(shù)以百萬計(jì)的熱門物品提高配送速度和提供更可靠的服務(wù)，同時(shí)為賣家降低配送成本和操作的復(fù)雜性，幫助賣家全力開拓全球市場。
eBay fulfillment五大優(yōu)勢解決賣家倉配痛點(diǎn)，具體包括：一是全程追蹤、快速送達(dá)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午4點(diǎn)之前產(chǎn)生的交易將在當(dāng)天出庫；提供次日達(dá)的服務(wù)選項(xiàng)；全程追蹤的服務(wù)有助于提高買家滿意度和購買信心。
二是賣家保護(hù)政策。提供全方位的賣家保護(hù)政策，eBay將自動(dòng)移除賣家可控范圍之外因素導(dǎo)致的物流中差評(píng)和不良交易。
三是提升產(chǎn)品曝光。專屬的物流標(biāo)識(shí)以及快速的投遞體驗(yàn)，助力賣家輕松滿足eBay美國本地配送項(xiàng)目的物流要求。
四是多渠道配送服務(wù)。無論是在eBay平臺(tái)、賣家獨(dú)立站還是在其它電商平臺(tái)產(chǎn)生的訂單，該服務(wù)計(jì)劃均可履行訂單配送。賣家只需專注于銷售，eBay fulfillment將負(fù)責(zé)您物品的存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送。
五是退貨服務(wù)。退貨服務(wù)同步已覆蓋全球主要市場：德國、英國和澳大利亞。對(duì)所有eBay賣家開放，同時(shí)支持直郵和其他平臺(tái)交易的產(chǎn)品退貨。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抓取并同步eBay平臺(tái)退貨訂單的功能，免去賣家人工創(chuàng)建退貨訂單的流程，節(jié)省退貨操作時(shí)間，提高退貨訂單信息準(zhǔn)確率。
eBay fulfillment布局全美，分別在東部新澤西州，西部加利福尼亞州以及南部得克薩斯州設(shè)立了數(shù)萬平方米的倉配中心，多倉服務(wù)同時(shí)上線。大中華區(qū)賣家只需要將貨物發(fā)送到eBay fulfillment計(jì)劃指定的倉配中心，eBay fulfillment將負(fù)責(zé)物品的存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送，幫助賣家節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力成本。
eBay fulfillment保證在美東時(shí)間下午4點(diǎn)前成交的訂單將在當(dāng)天出庫，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷和經(jīng)濟(jì)三種配送服務(wù)，滿足賣家對(duì)于不同品類貨品配送在時(shí)效、尺寸、重量等多方面考量，并提供最優(yōu)選擇。此外，所有使用eBay fulfillment的交易將享受配套的賣家保護(hù)政策。
自eBay fulfillment在德國、英國和澳大利亞市場推出以來，已有數(shù)以千計(jì)的eBay賣家使用了該服務(wù)。今年旺季期間，eBay fulfillment更是給廣大eBay賣家交出了一份優(yōu)異的成績單，平均派送時(shí)效均優(yōu)于市場上的其它派送服務(wù)，大大提升了當(dāng)?shù)刭I家的購物體驗(yàn)。
對(duì)此，eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部物流總經(jīng)理張康表示：“eBay長期致力于整合多方力量為賣家提供多元化的物流解決方案，滿足跨境出口賣家不斷增長的業(yè)務(wù)需求。美國一直是大中華地區(qū)賣家的重要出口目的地市場，競爭激烈、充滿挑戰(zhàn)，但是市場龐大，機(jī)遇也更大。此次eBay fulfillment在美國市場推出，為賣家提供了一站式存儲(chǔ)、包裝和運(yùn)送方案，解決賣家在物流上的后顧之憂，讓賣家可以放心地專注于選品、銷售，‘?dāng)]起袖子’加油干，更快更好地發(fā)展壯大他們的業(yè)務(wù)?！?/p>
橙聯(lián)國際CEO Paul Vogel表示：“我們很高興與eBay再次攜手，為賣家在美國啟動(dòng)eBay fulfillment這個(gè)物流解決方案。繼此前在三個(gè)市場德國、英國和澳大利亞成功推出后，eBay fulfillment by Orange Connex將為eBay美國站的賣家?guī)硗瑯痈咂焚|(zhì)、高性價(jià)比的服務(wù)。橙聯(lián)國際幫助賣家全力拓展國際市場，未來還有新的市場在籌劃中，全面覆蓋eBay全球主要市場指日可待?！?/p>
