(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月12日零點，第14屆11收官，天貓交易規(guī)模與去年持平。京東交易額創(chuàng)紀錄，零售購物用戶創(chuàng)佳績。兩家很有默契地沒有公布此次雙11成交額，意料之外似乎又在意料之中。
據(jù)路透財經(jīng)早報報道，阿里巴巴集團選擇不披露其年度雙11購物節(jié)的最終銷售額，這是該公司自2009年開始舉辦該活動以來的第一次，只是表示銷售額與去年一致。外界預計，該電子商務平臺的今年雙11的商品交易總額(GMV)持平至實現(xiàn)較低的個位數(shù)增長。去年，阿里巴巴各平臺的GMV增長了8.5%，是有史以來最低的增長率，2020年增幅為26%。在2020年之前，這個節(jié)日是一個為期一天的活動。
本次雙11以天貓、京東、拼多多、唯品會、達達集團、蘇寧易購等為代表的傳統(tǒng)電商，與快手電商、抖音電商、B站、微信視頻號等為代表的新勢力電商間競爭加劇。首次沒有了GMV，未來雙11將何去何從？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：拒絕“內(nèi)卷” 2022年雙11網(wǎng)經(jīng)社全程直擊：http://qjkhjx.com/zt/22s11）
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示：
1.由于電商的規(guī)模已經(jīng)很大了，那么雙十一的增長難免承壓。其次在目前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及國際宏觀形勢下，中國的經(jīng)濟發(fā)展也面臨著較大的增長壓力。兩相結(jié)合，作為一次已經(jīng)接近萬億規(guī)模的零售業(yè)大促，商家和平臺的訴求更多還是追求有質(zhì)量的增長，也就是盈利性更好的增長。
2.目前電商平臺更看重用戶活躍度商家的粘性以及盈利性，平衡用戶的需求和商家的獲利訴求。另外就是尋求創(chuàng)新品類和模式創(chuàng)新，以及技術(shù)對未來商業(yè)競爭格局的影響。
3.淘寶、抖音和微信視頻號在直播電商的競爭和變化是本次雙11的比較大的關(guān)注點。淘寶直播以“貨”為核心，“人”有很強的交易習慣，目的性購物為主。抖音和快手以“內(nèi)容”為核心，非目的性購物居多，直播電商的“場”能夠高效促進交易，“人”的活躍度很高，但平臺運營的人力成本和獲客成本較高。微信以“人”為核心，強社交和去中心化結(jié)合視頻號內(nèi)容的“場”，構(gòu)建了多觸點的流量生態(tài)，實現(xiàn)了公私域聯(lián)通和線上線下的有效連接，推動直播帶貨轉(zhuǎn)化效率提升，運營成本和獲客成本也更低。
4.因此綜合來看，品牌商家的多平臺直播帶貨將成為常態(tài)。只不過在用戶習慣、消費需求變化越來越快的當下，無論是電商平臺、內(nèi)容平臺或是社交平臺，在直播帶貨業(yè)務領域仍然有需要強化和提升的部分。
5.雙十一未來增長的挑戰(zhàn)在將在較長一段時間內(nèi)存在。其次是新的技術(shù)應用，例如元宇宙在電商領域的應用和變革、無人駕駛技術(shù)對物流配送的影響、5G的普及帶來的更多智能設備聯(lián)網(wǎng)等都將帶來新的電商平臺模式。
