(網(wǎng)經(jīng)社訊)【事項】
◆ 天貓雙 11 開局火爆，直播電商成績亮眼。今年以來淘寶直播以內(nèi)容為核心構(gòu)建直播場，腰部主播場均觀看人數(shù)、粉絲、成交額普遍獲得快速增長，新主播不斷加入。直播頂流李佳琦取得不菲成績之余，羅永浩、俞敏洪、劉畊宏及其妻子 ViVi 等達人及主播悉數(shù)來淘寶開播；直播行業(yè)頭部機構(gòu)遙望科技亦宣布入駐淘寶直播，旗下明星主播張柏芝等輪番來到遙望官方直播間“遙望夢想站”。10 月 24 日 20 點-24點打響預售第一戰(zhàn)，淘寶直播預售開場后 4 小時內(nèi)，共計涌現(xiàn) 130 個千萬量級直播間，腰部主播預售金額同比增長 365%，新主播崛起預售同比增長 684%，直播機構(gòu)同比增長 165%，成績亮眼。
◆ 天貓交出首份會員成績單，助力商家提升長期價值。阿里巴巴提出將幫助品牌獲得用戶增長作為今年雙 11 的重要目標，幫助商家建立起累積消費者資產(chǎn)的正循環(huán)。今年雙 11 天貓交出第一份品牌會員成績單，11 月 1 日當天超 4 千家品牌的會員成交額同比增長超 100%，其中還有不少會員成交額破億的品牌仍保持高速增長；2700 家知名品牌成交額中，50%以上來自會員，成為品牌在天貓雙 11 穩(wěn)健增長的新引擎；天貓雙 11 預售期間，各大品牌在天貓新增會員數(shù)超 6600 萬。
◆ 阿里媽媽推出“經(jīng)營科學”全新理念，幫助商家獲得確定性增長。阿里媽媽幫助品牌商家積累海量的人群和貨品資產(chǎn)，孵化的新品數(shù)量超過 2681 萬。阿里媽媽技術(shù)不斷迭代，三大核心技術(shù)幫助商家實現(xiàn)科學經(jīng)營。MTA——指導商家科學投放；NPA——加速商家新品打爆；ACE——幫助商家直播爆發(fā)。阿里媽媽針對快消、服飾、消電、食品四大垂直行業(yè)，分別推出科學的行業(yè)經(jīng)營解決方案，把“經(jīng)營科學”落地到行業(yè)實操和大促場景中。
◆ 大促玩法不斷創(chuàng)新，進一步優(yōu)化用戶體驗。首先，從“預售付定金”和“正式開售”時間節(jié)點發(fā)生改變，告別零點改為晚八點，讓天貓消費者參與活動更加適從。其次，天貓進一步延長保價時間，在整體流程縮短的情況下，將原本半個月的保價時間延長至 27 天。購物車內(nèi)的地址合并功能，一個訂單支持不同地址同時下單，更好的適應(yīng)用戶的湊單需求。
【評論】
隨著多家平臺對直播電商與貨架電商的布局，電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，阿里系天貓?zhí)詫氹p 11 大促仍取得突破式優(yōu)異成績，顯示出行業(yè)向商業(yè)本質(zhì)回歸。今年雙 11 淘寶直播迎來新一輪爆發(fā)式增長，羅永浩等主播入淘，一方面是淘寶直播是相比其他競爭對手更接近交易的地方，穩(wěn)定性和效率更高；另一方面主播成為了主播機構(gòu)之后，是追求商業(yè)穩(wěn)定和商業(yè)的進一步成長的必然選擇。
同時，在電商行業(yè)獲客成本越來越高、競爭愈發(fā)激烈的當下，淘寶天貓著力布局品牌會員業(yè)務(wù)，我們相信會員的忠誠度會助于品牌企業(yè)的確定性和突破性增長，進一步鞏固平臺實力。阿里媽媽作為淘寶天貓數(shù)智營銷的堅實后盾，不斷升級數(shù)字化技術(shù)，解析行業(yè)生意驅(qū)動關(guān)鍵因子，為品牌經(jīng)營尋找科學解決方案。
此外抖音電商業(yè)于今年雙 11 首次發(fā)力抖音商城，從其預售戰(zhàn)報來看，自10 月 20 日 0 點至 10 月 27 日 24 點，預售商品曝光量較去年同期增長 447%;預售商品在抖音商城曝光較去年同期增長 2000%;預售商品搜索曝光量較去年同期增長 630%。京東 10 月 31 日 20 點至 11 月 1 日 24 點，累計銷售商品 5.5 億件，其物流亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園大規(guī)模處理量同比提升 40%。
雙 11 尚未結(jié)束，多個平臺至 11 月 11 日第三波持續(xù)發(fā)力全域促收。我們看好電商迎來旺季，建議投資者積極關(guān)注阿里巴巴-SW、快手-W、星期六。
【風險提示】 直播購物競爭加?。灰咔橛绊懡K端消費。
