(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月18日,為營(yíng)造抖音電商超市良好的購(gòu)物環(huán)境,給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),抖音發(fā)布關(guān)于新增《【抖音電商超市】小時(shí)達(dá)商品信息發(fā)布規(guī)范》的意見征集通知。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)獲悉,本規(guī)則適用于入駐抖音電商超市小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)的所有商家(包含作為小時(shí)達(dá)門店入駐的商家)。
要求商家需作出真實(shí)、完整、一致的商品描述,不得出現(xiàn)與商品無(wú)關(guān)的信息。禁止出現(xiàn)牛皮癬、畫質(zhì)模糊、壓縮圖、圖片拼接、誘導(dǎo)點(diǎn)擊圖等;禁止發(fā)布含有虛假宣傳的內(nèi)容;禁止發(fā)布以未成年人為賣點(diǎn)的成人向風(fēng)險(xiǎn)商品,包括但不限于打耳洞裝備、煙酒實(shí)物及其周邊商品、紋身貼、刀具、電子煙產(chǎn)品等。
商品類目方面,商家需根據(jù)商品實(shí)際屬性,填寫正確的商品類目。標(biāo)題字?jǐn)?shù)需在8個(gè)漢字(16個(gè)字符)以上30個(gè)漢字(60個(gè)字符)以下,且應(yīng)包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)和規(guī)格參數(shù)(型號(hào)/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號(hào))等,不應(yīng)包含其他無(wú)關(guān)品牌及無(wú)關(guān)信息。不得出現(xiàn)標(biāo)題堆砌。
需要滿足合規(guī)宣傳,禁止出現(xiàn)最高、最佳、最好、中國(guó)免檢商品、百分百安全等虛假宣傳、夸大宣傳,絕對(duì)化宣傳等詞匯。
商品主圖不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一張主圖必須為商品主體正面實(shí)物圖,其余輔圖需包含側(cè)面、背面、平鋪及細(xì)節(jié)等,順序不強(qiáng)制要求,主圖數(shù)量需大于等于三張,且不可包含完全一樣的圖片,具體以產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn)。
商品詳情需包含圖片,不可僅為文本描述。
考慮到生鮮商品的特殊性與非標(biāo)準(zhǔn)性,商家在小時(shí)達(dá)平臺(tái)上架生鮮商品時(shí),需要遵守如下要求:
“不可銷售臨期商品”商品:不允許發(fā)布。
“可銷售的臨期商品”商品:須在商品標(biāo)題上寫明“臨期商品”字樣,且須在商品詳情頁(yè)面最上方顯著標(biāo)示“此商品為臨近保質(zhì)期商品”。 如國(guó)家或地區(qū)的臨期標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于本規(guī)則上述標(biāo)準(zhǔn)的,則按國(guó)家或地區(qū)臨期標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
商家應(yīng)保證商品在配送到顧客手中的時(shí)距保質(zhì)期到期日的天數(shù)不低于以上“可售臨近保質(zhì)期”的標(biāo)準(zhǔn)。