(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《沈陽晚報》記者采訪時表示：
1、二手平臺存在包括虛假宣傳、質量問題和維權困難等亂象。二手電商發(fā)展過程中的痛點分布于交易過程中，分別為交易前交易雙方信息不對稱、交易中消費亂象頻發(fā)，很難建立可信賴的交易場景。同時，平臺售后保障機制缺失。
2、隨著共享經(jīng)濟、循環(huán)利用等綠色消費理念逐漸流行，“買二手、用二手”被越來越多的消費者，特別是年輕一代接受，甚至成為一種生活習慣，所以這對二手電商的規(guī)范化、標準化提出更高要求。
3、目前部分二手電商交易平臺為消費者提供質檢服務，其目的是保障商品的質量以及確保商品描述信息準確無誤，給消費者帶來良好的購物體驗。未來，提高商品信息透明度及完善售后服務機制將是二手電商構建核心競爭力的關鍵。
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