(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀:電商服務商隨著電商行業(yè)的興起而興起,這一賽道的競爭極為激烈,在過去的半年里電商服務商們有著如何的成績呢?
這半年,對電商服務商而言,機遇與挑戰(zhàn)并存。危機四伏,有贊面臨裁員,人員優(yōu)化亟待落實;各大電商服務商一季度財報并不出彩,似乎已經(jīng)進入“瓶頸期”。機遇不斷,多家服務商與快手、抖音達成合作,勢頭仍舊強勁;618戰(zhàn)報出爐,服務商使出“渾身解數(shù)”為成績添彩;融資超8億元,市場還是保持對電商服務商的青睞……
對此,網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)對2022年上半年電商服務商十大事件進行盤點。
網(wǎng)經(jīng)社定義電商服務商為傳統(tǒng)企業(yè)提供網(wǎng)上銷售為主,以及營銷、產(chǎn)品、客服、供應鏈等服務的代理運營公司,并獲取服務費及銷售傭金。
目前電商服務商產(chǎn)業(yè)鏈中的主流平臺包括:1)數(shù)字經(jīng)濟綜合服務商:東信、樂言科技、千匠網(wǎng)絡、樂其電商、網(wǎng)營科技、魔筷科技等;2)電商SaaS服務商:微盟、有贊、光云科技、聚水潭、企邁科技等;3)電商代運營:寶尊電商、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、悠可、若羽臣等。
事件一:有贊回應裁員 將人員優(yōu)化寫入2022年OKR
1月20日,有消息人士稱,有贊本月啟動了第一輪裁員,首先被裁的就是產(chǎn)品和技術研發(fā)人員。有多位接受裁員的消息人士證實,有贊把“人員優(yōu)化”寫入了2022年的OKR中——直營一線銷售之外的整體人數(shù)全年減少一定比例,優(yōu)化目標管理和迭代機制把精力保證在核心目標上,減少協(xié)作鏈條和職能模塊,保證行動力和協(xié)作效率。
據(jù)悉,有內(nèi)部人預計,有贊這一輪裁員預計會超過1500人?!坝匈澣藬?shù)最多的時候有4700多人?!鼻笆鱿⑷耸勘硎?,從OKR來看,職能部門和產(chǎn)品、技術等中臺性質的部門,會是裁員的重災區(qū)。
3月29日,針對裁員傳聞,有贊回應稱整體裁員的比例在20%多。有贊CEO白鴉發(fā)布了內(nèi)部郵件,郵件信息透露,有贊接下來的業(yè)務策略是以“做大通用價值”和“深耕垂直行業(yè)”為兩個核心,保持“社交電商”的領先優(yōu)勢,和深耕新零售數(shù)字化,持續(xù)為商家創(chuàng)造增量價值;而在經(jīng)營上,要回歸商業(yè)的“基本面”,把精力和資源集中投入在能給客戶創(chuàng)造價值且能獲得回報的事情上;組織建設方面,將圍繞組織效率和組織能力,全面提升人均產(chǎn)出。
延伸閱讀:除了巨頭阿里 這些電商也“熬不住”裁員了:京東 有贊 叮咚買菜…
1月25日,微盟旗下微商城近日和智慧零售解決方案與快手小店打通,微盟商戶可在后臺一鍵授權快手小店,完成商品、訂單的同步管理。目前安奈兒、軒媽蛋黃酥、愛普生、齊家網(wǎng)等品牌已內(nèi)測上線。
此外,微盟還進一步深化與快手的合作,成為快手授權電商服務商,為商家?guī)韽膹V告投放,到商家入駐、主播孵化,以及提供商品供應鏈、店鋪代運營、營銷培訓、短視頻內(nèi)容策劃、直播服務等快手電商領域內(nèi)的全流程服務內(nèi)容,賦能商家實現(xiàn)新店破零、品牌冷啟、店鋪爬坡、私域沉淀及品牌影響力構建等各環(huán)節(jié),貫穿品牌運營全生命周期。
事件三:青木數(shù)字深交所上市 2022年首家創(chuàng)業(yè)板IPO電商服務商誕生
1月25日,證監(jiān)會同意青木數(shù)字技術股份有限公司(以下簡稱“青木股份”)在創(chuàng)業(yè)板首次公開發(fā)行股票的注冊申請。
3月11日,青木股份在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。青木股份公開發(fā)行股票1666.7萬股,發(fā)行價為63.1元,募資10.52億元。截至目前,公司市值為55.4億元。
延伸閱讀:2022年首家創(chuàng)業(yè)板IPO電商服務商誕生 10張圖看透“青木數(shù)字”代運營生意經(jīng)
事件四:電商服務商一季度財報發(fā)布 利潤下滑 陷入“瓶頸”
2022年一季度,寶尊電商實現(xiàn)總凈營收19.84億元,略超過市場預期的19.2億元。麗人麗妝營業(yè)收入約7.15億元,同比下降5.34%。若羽臣主營收入2.84億元,同比上升5.63%。壹網(wǎng)壹創(chuàng)主營收入2.66億元,同比上升19.58%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示: 寶尊電商的營收超過另外三家的總和,寶尊電商營收19.84億元,另三家之和為12.654億元,寶尊營收為另三家的1.5倍多。但整體看這四家公司,業(yè)績較以往有所回落。其中寶尊電商、麗人麗妝營收下滑,若羽臣、壹網(wǎng)壹創(chuàng)隨保持增長,其中壹網(wǎng)壹創(chuàng)增長近20%??傮w來看電商代運營商營收已經(jīng)出現(xiàn)增長疲軟態(tài)勢。
延伸閱讀:【財務分析】電商代運營公司陷入“瓶頸”麗人麗妝 若羽臣 壹網(wǎng)壹創(chuàng)一季度利潤均下滑 寶尊電商斷崖式下降
事件五:京拍檔推出數(shù)字藏品代運營服務
6月6日,近日,京拍檔推出元拍檔數(shù)字藏品代運營服務。元拍檔擁有豐富區(qū)塊鏈行業(yè)資源、藝術家資源,覆蓋國內(nèi)各主流發(fā)行平臺,幫助眾多知名IP成功發(fā)行數(shù)字藏品。可為各類IP提供創(chuàng)意、策劃、設計、發(fā)行全流程服務。
可為各類IP提供創(chuàng)意、策劃、設計、發(fā)行全流程服務。據(jù)我了解,數(shù)字藏品表現(xiàn)出來的內(nèi)容可以是文字、圖片、音頻、視頻、3D模型等,數(shù)字藏品是數(shù)字文件形式存在,它由版權衍生形成的數(shù)字藏品。
“京拍檔”不再局限于京東商家代運營,將業(yè)務延伸至傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園電商服務、跨境外貿(mào)和金融服務。接下來,利用平臺已沉淀的商家的銷售、經(jīng)營數(shù)據(jù),王將在數(shù)據(jù)上做文章。
事件六:電商服務商618戰(zhàn)報出爐
寶尊電商發(fā)布618戰(zhàn)報數(shù)據(jù)。618期間(5月31日至6月20日),全網(wǎng)成交額為207億元,同比增長46%;從往年數(shù)據(jù)看,寶尊電商2018年、2019年、2020年和2021年,全網(wǎng)成交額分別為33億、56億、85億、142億。近五年,呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。
麗人麗妝代運營的多個國際美妝品牌銷量表現(xiàn)搶眼,多品牌、多店鋪取得成交額過億、較過往大促業(yè)績大幅提升甚至翻倍的亮眼成績,實現(xiàn)銷量口碑雙增長。
美妝電商代運營公司悠可集團發(fā)布618數(shù)據(jù)戰(zhàn)報,統(tǒng)計了5月31日至6月20日的數(shù)據(jù)。悠可集團攜手80多家品牌,開門紅一小時成交額突破10億元。位列高端護膚第一,高端彩妝第二,蟬聯(lián)美妝店鋪第一,成交過億品牌13個。
在618巔峰4小時,京拍檔全網(wǎng)總銷售額同比去年增長380%,全網(wǎng)總銷售額6月18日全天同比去年增長530%。巔峰4小時直播服務成交額超去年618全天,代運營服務成交額增長超去年5倍,廣告營銷GMV是去年3倍。
若羽臣助力多個品牌618旗開得勝,在開門紅期間實現(xiàn)業(yè)績增長,各品類再創(chuàng)新高。在若羽臣綜合運營服務的加持下,26家店鋪在正式開賣的前4小時,銷量便一舉超過去年開門紅首日的業(yè)績,且有31家店鋪實現(xiàn)了同比快速增長,平均增幅達到了近150%,同時33個細分品類沖上了TOP占位。
延伸閱讀:電商服務商618戰(zhàn)報出爐! 寶尊電商 麗人麗妝 悠可集團 京拍檔表現(xiàn)這里看
事件七:麗人麗妝成立抖音事業(yè)部
6月20日,麗人麗妝在投資者互動平臺表示,依托多年的行業(yè)經(jīng)驗及充分的數(shù)據(jù)沉淀,公司能夠快速地洞察到線上渠道的變化、新型營銷方式的興起等,并依此及時調整經(jīng)營策略,推出符合市場及品牌方需求的營銷方式。
針對快速發(fā)展的直播領域,公司會通過與KOL達人合作、店鋪自播等不同的直播形式進行營銷,同時,公司已專門成立抖音事業(yè)部,為合作品牌設立抖音直播間,推動公司直播業(yè)務的發(fā)展。
事件八:若羽臣戰(zhàn)略投資 加碼布局抖音生態(tài)
6月24日,近日,若羽臣全資子公司蕪湖若羽臣投資管理有限公司投資了抖音電商服務商廣州市魔范電子商務有限公司,股份占比為10%,顯示若羽臣布局抖音生態(tài)邁出新的一步。
據(jù)了解,自2020年下半年起,若羽臣就開始加快對以抖音平臺為代表的新興電商營銷平臺的服務滲透,并通過策略選品組合、人群分層運營及多場景互動營銷,幫助品牌直播電商取得了進一步突破。2021年,若羽臣在抖音平臺的服務營收已超過2200萬元。
事件九:電商服務商易心優(yōu)選獲快手投資
快手正式宣布投資電商服務商易心優(yōu)選。此次投資是快手打造電商服務商生態(tài),為服務商提供增長新動能的舉措之一。
據(jù)悉,快手電商于2021年7月推出“造風者計劃”,除了通過億級資金、千億級流量,打造服務商生態(tài),還準備了10億級生態(tài)基金用于投資服務商生態(tài)伙伴。
延伸閱讀:【融資事件】直播電商運營商易心優(yōu)選完成戰(zhàn)略融資 投資方為快手
事件十:《2022年上半年電商服務商融資榜》 14起融資超8億元
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年電商服務商融資事件數(shù)共14起,融資總金額8.3億元。投資方包括:天生紅、雲(yún)海文化、國信數(shù)字、野草創(chuàng)投、火山石資本、元璟資本、袁楊投資、順為資本、元禾控股、紅杉種子基金、昂喜資本、高瓴創(chuàng)投、IDG資本、聯(lián)想創(chuàng)投、昭銘睿遠、杭州云曦、初心資本、廣發(fā)信德、B Capital、云啟資本、紀源資本、元滿控股、梅花創(chuàng)投、智銘資本。
獲融資的企業(yè)分別為:天生酉道、九章數(shù)據(jù)、艾客、千匠網(wǎng)絡、天異購、渡河之眾、星云有客、邁微網(wǎng)絡、領貓SCM、企邁科技、交喜、熱度星選。對比往年的數(shù)據(jù),2021年上半年電商服務商融資事件數(shù)32起,融資總金額15.6億元;與今年上半年的14起融資金額約8.3億元有著明顯差距。