(網(wǎng)經(jīng)社訊)《金融時(shí)報(bào)》7月5日消息:字節(jié)跳動(dòng)旗下的TikTok已經(jīng)放棄在歐美擴(kuò)張電商業(yè)務(wù),核心原因是:
歐美市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)“直播帶貨”模式不感興趣,業(yè)務(wù)難以起飛。以及,一系列中西方團(tuán)隊(duì)不斷激化的職場(chǎng)文化沖突。
截至目前,字節(jié)跳動(dòng)在歐洲負(fù)責(zé)TikTok Shop的高管已經(jīng)被替換。而據(jù)《金融時(shí)報(bào)》援引幾位知情人士的說(shuō)法:
TikTok原計(jì)劃今年上半年在德國(guó)、法國(guó)、意大利以及西班牙推出直播電商功能,然后,在今年晚些時(shí)候擴(kuò)張到美國(guó)。但在第一個(gè)歐美市場(chǎng)——英國(guó)——試水沒(méi)能達(dá)到目標(biāo)之后,TikTok已經(jīng)取消這些計(jì)劃。
這次事件也集中凸顯了中國(guó)企業(yè)出海的一系列更深層次問(wèn)題:只是簡(jiǎn)單地復(fù)制亞洲業(yè)務(wù)模式到西方市場(chǎng)可行嗎?抖音的“直播帶貨”為什么在歐美市場(chǎng)火不起來(lái)?以及所謂的中西方職場(chǎng)文化沖突只是說(shuō)說(shuō)而已嗎?
(一)讓我們來(lái)整體回顧一下TikTok的海外貨幣化之路。
嚴(yán)格意義上講,TikTok的商業(yè)化始于特朗普時(shí)代。但隨著地緣政治的一系列腥風(fēng)血雨,字節(jié)跳動(dòng)在2020年同意將TikTok的多數(shù)股權(quán)賣給甲骨文和沃爾瑪,并承諾會(huì)在美國(guó)創(chuàng)造2.5萬(wàn)個(gè)工作崗位。
不過(guò)該事件因?yàn)樘乩势盏南屡_(tái)而隨之消失。2021年初,TikTok開始了商業(yè)模式上的真正起飛。
負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的是2019年加入TikTok的全球業(yè)務(wù)解決方案總裁布萊克.錢德利——他曾經(jīng)在Facebook工作了10年。
TikTok還遇上了一個(gè)好時(shí)代:2020年9月,蘋果公司突然宣布將要求開發(fā)人員必須詢問(wèn)用戶是否允許讓廣告商追蹤自己的個(gè)人數(shù)據(jù)。2021年,蘋果大規(guī)模實(shí)行這一政策。
Facebook的廣告業(yè)務(wù)因此遭受重創(chuàng),TikTok則受影響不大:因?yàn)槠鋸V告模式更多是“植入式”廣告,并太依賴于手機(jī)里的數(shù)據(jù)追蹤。
根據(jù)彭博社的報(bào)道:2020年,TikTok在美國(guó)設(shè)立了一個(gè)2億美金的基金,專門用以支付視頻創(chuàng)作者,并承諾:將在未來(lái)三年內(nèi)把資金提高到10億美金。
TikTok開始在美國(guó)等國(guó)家顯示出盈利潛力。據(jù)彭博社審查的一份文件:
現(xiàn)在,TikTok的App TopView廣告一天賣260萬(wàn)美金,約是一年前的4倍。而相比較,美國(guó)一個(gè)30秒的超級(jí)碗廣告費(fèi)用是約650萬(wàn)美金,但TikTok是可以天天收TopView廣告費(fèi)的。
下面信息來(lái)自于研究機(jī)構(gòu)eMarketer:
2021年,TikTok的收入已經(jīng)接近40億美元,主要都是廣告收入,并預(yù)計(jì)今年將達(dá)到120億,是去年的三倍。也就是說(shuō):TikTok今年的收入,將超過(guò)Twitter+Snap的總和。
此外,TikTok也在積極探索如訂閱模式等其他商業(yè)模式,包括被報(bào)道:正在海外市場(chǎng)涉足抖音式的電商業(yè)務(wù),并被認(rèn)為有可能因此挑戰(zhàn)亞馬遜。
需要注意的是:英國(guó)市場(chǎng),是TikTok在亞洲之外推出的第一個(gè)電商市場(chǎng),也是TikTok在歐美推出的第一個(gè)電商市場(chǎng)。
2021年10月,TikTok在英國(guó)推出了合資企業(yè)——“TikTok Shop”,試圖將抖音的直播帶貨模式復(fù)制到歐美。
……
本文剩余內(nèi)容的主要摘要如下:
1,TikTok的“直播帶貨”模式在英國(guó)發(fā)生了什么?為什么消費(fèi)者對(duì)此不感興趣?這種不感興趣背后,反映了歐美市場(chǎng)消費(fèi)者的什么特點(diǎn)?
2,TikTok Shop爆發(fā)的第二個(gè)問(wèn)題,則和中西方的職場(chǎng)文化沖突有關(guān)。如果字節(jié)跳動(dòng)高管的這一言論屬實(shí),而不是在溝通中出現(xiàn)了誤會(huì),那么這樣的言論是非常沒(méi)有文化的。而且這句話,實(shí)際上還侵犯了一個(gè)歐美市場(chǎng)不能碰的話題——女性話題。
3,這次超級(jí)大規(guī)模的疫情,又給歐美國(guó)家的職場(chǎng)文化帶來(lái)了什么變化?