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智聯(lián)招聘:《中國遠程居家辦公發(fā)展報告》(全文)
智聯(lián)招聘發(fā)布時間:2022年06月20日 09:00:05

(網(wǎng)經(jīng)社訊)遠程居家辦公在疫情后尤為高漲

求職者對遠程居家辦公職位的整體需求旺盛。在不考慮疫情影響的情況下,高達 95% 的求職者都希望一周中至少有 1 天可以遠程居家辦公,幾乎一半求職者的需求是一周三天以上,20% 的求職者希望全部天數(shù)都可以遠程居家辦公。

與這個數(shù)字相呼應,57% 的求職者希望自己所在的公司允許員工常態(tài)化遠程居家辦公,27% 的求職者不需要常態(tài)化,只需要允許每周一兩天遠程居家辦公,只有 16% 的求職者表示不需要遠程居家辦公,但需要公司提供更彈性靈活的上下班時間。

疫情后求職者遠程居家辦公的需求尤為高漲。高達 76% 的求職者在疫情后更關注遠程居家辦公的招聘廣告,83% 的求職者在疫情后更傾向找可以遠程居家辦公的職位,90% 的求職者在疫情后更希望自己所在公司允許員工遠程居家辦公。

近六成求職者對遠程居家辦公體驗更滿意

在經(jīng)歷過遠程居家辦公的回答者中,我們發(fā)現(xiàn)有 57% 的人對自己遠程居家辦公的經(jīng)歷更加滿意,只有 5% 的回答者表示對常規(guī)上下班更滿意,還有 38% 的回答者表示各有利弊。這與實際工作中遠程居家辦公的情況以及個人需求密切相關。

求職者認為遠程居家辦公好處的前三位是 “工作時間更加彈性靈活(比如可以自行分配工作和休息時間)”(60%)、“節(jié)約了上班通勤成本”(59%)、和“方便照顧家庭(比如照顧小孩老人,不用與家人兩地分居)”(46%)。Barrero, Bloom, and Davis (2021) 也發(fā)現(xiàn),美國求職者認可的前三大好處是不用通勤(“no commute”)、靈活彈性的工作時間表(“flexible work schedule”)、以及為準備上班所花的時間更少(“l(fā)ess time getting ready for work”),分別有六成、五成和接近五成的回答者會選擇這些選項。

同時,求職者對遠程居家辦公也有所顧慮。“公司付給遠程居家辦公員工的工資更低 “(47%) 是最主要的顧慮,而 “工作與生活缺乏界限(比如夜晚的工作電話)”(40%)、“影響團隊合作的工作效率”(39%)、“缺少與同事的社交互動,工作環(huán)境乏味“(35%) 緊隨其后。由此看來,遠程居家辦公職位的類型限制、居家辦公的硬件條件和空間反而是求職者相對不太擔心的問題。工資、工作和生活的界限、團隊協(xié)作社交、升職等薪酬待遇和工作管理組織方面相對軟性的安排是求職者關心的重點。

遠程居家辦公所占招聘比重非常小,但在疫情期間呈現(xiàn)出應對危機的韌性

整體來看,遠程居家辦公職位招聘數(shù)量在全部職位中的占比不到千分之三。即便將招聘廣告中沒有提及遠程居家辦公關鍵詞的線上工作全部納入進來,這一比例也只上升到 1% 左右,總體來看是非常小的一部分。

逐年來看,遠程居家辦公職位招聘占比在疫情后顯著上升,展現(xiàn)出應對負面沖擊的靈活韌性。疫情前,遠程居家辦公職位在全部招聘職位中的數(shù)量占比在千分之一左右 (2018 年為 0.12%,2019 年為 0.14%)。2020 年春節(jié)疫情爆發(fā)后,遠程居家辦公招聘占比快速上升,在 2020 年達到了 0.37%,在 2021 年上半年達到了 0.58%,是疫情前的三至五倍水平。疫情催化了遠程居家辦公的采用率并具有持續(xù)影響。Hu et al. (2021) 通過雙重差分回歸分析進一步發(fā)現(xiàn),疫情沖擊越嚴重的城市,遠程居家辦公職位招聘數(shù)增加越多,且在疫情后的一年多時間內(nèi)都保持在較高水平。

疫情沖擊下,大量公司邁出了遠程居家辦公職位招聘的第一步

哪些公司在發(fā)布遠程居家辦公的職位招聘?中小企業(yè)是主力軍。20-99 人規(guī)模的企業(yè)發(fā)布了最多的遠程居家辦公職位招聘數(shù),2019 年為 45%,2020 年為 37%,2021 年為 36%。排在第二位的是 100-499 人的企業(yè),2019 年發(fā)布了 30% 的遠程居家辦公招聘職位數(shù),2020 年為 26%,2021 年為 22%。疫情沖擊后,更大規(guī)模的企業(yè)開始在遠程居家辦公招聘上發(fā)力。1000-9999 人的企業(yè)在全部遠程居家辦公職位招聘中占的份額從 2019 年的 7% 上升到 2020 年的 14%,并在 2021 年穩(wěn)定在 13%。10000 人以上的企業(yè)在 2019 年時只占遠程居家辦公職位招聘的 2%,但在 2020 年上升到 7%,并在 2021 年持續(xù)增加至 14%。

疫情成為許多公司開始招聘遠程居家辦公職位的契機。在 2020 年所有遠程居家辦公職位對應的公司中,只有 18% 的公司在疫情前有發(fā)布遠程居家辦公職位的記錄。在疫情沖擊之后才開始發(fā)布遠程居家辦公職位的公司占到了絕大部分 (82%),說明疫情沖擊成為了許多未曾嘗試遠程居家辦公的公司邁出第一步的契機。這個數(shù)字在 2021 年進一步上升到 94%。這反映出疫情催化了具備遠程居家辦公潛力的公司的轉型。

北上廣深是遠程居家辦公職位招聘的主力城市

從地域分布來看,東部地區(qū)作為經(jīng)濟重心,發(fā)布了超過一半的遠程居家辦公職位數(shù)。2019 年,東部地區(qū)發(fā)布了 64% 的遠程居家辦公職位招聘,這一數(shù)字在 2020 年下降至 50%,在 2021 年回升至 58%。相比之下,中西部地區(qū)和東北地區(qū)占比較小,但在疫情后有一定上升。其中西部地區(qū)在遠程居家辦公職位招聘數(shù)量中的份額從 2019 年的 15% 上升到 2020 年的 19% 和 2021 年的 20%;中部地區(qū)的份額從 2019 年的 15% 增加至 2020 年的 23%,但在 2021 年回落至 16%;同樣,東北地區(qū)的份額從 2019 年的 6% 上升至 2020 年的 8%,但 2021 年又回到了 6% 的份額。

從城市角度來看,北上廣深不出意外是遠程居家辦公招聘職位的主力發(fā)布城市。武漢作為國內(nèi)新冠疫情的發(fā)源中心,在 2020 年發(fā)布了第三多的遠程居家辦公招聘職位。青島在 2019 年發(fā)布了約 12% 的遠程居家辦公招聘職位,但在疫情后迅速降低到 3.5% 左右。成都、杭州、鄭州在疫情前后都保持著較為穩(wěn)健的遠程居家辦公招聘份額。2021 年,廣州、西安、北京、上海展現(xiàn)出較強的遠程居家辦公招聘態(tài)勢。

互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、單體化、知識型的行業(yè)占據(jù)招聘主力位置

從一級行業(yè)來看,在排除占比最大的教培行業(yè)后,IT / 通信 / 電子 / 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)布了四成以上的遠程居家辦公職位招聘。文化 / 傳媒 / 娛樂 / 體育業(yè)、金融業(yè)、和房地產(chǎn) / 建筑業(yè)的遠程居家辦公職位招聘占比在疫情后迅速上升,并在 2021 年持續(xù)增長。

從二級行業(yè)來看,位列第一的互聯(lián)網(wǎng) / 電子商務行業(yè)在疫情前后都占據(jù)遠程居家辦公職位招聘的四分之一份額。位列第二的專業(yè)服務 / 咨詢 (財會 / 法律 / 人力資源等) 行業(yè)的份額在疫情前后都保持在 9% 左右。疫情前,計算機軟件行業(yè)位列遠程居家辦公職位發(fā)布的第三名,但其份額在疫情后顯著下降。疫情后,保險和電子技術 / 半導體 / 集成電路等行業(yè)興起,份額從疫情前的 1.5% 增長到 2020 年的 7-8%。

在后疫情時代,不少行業(yè)的份額在 2021 年相較 2020 年有所回落,而娛樂 / 體育 / 休閑、計算機軟件、媒體 / 影視 / 文化傳播、家具 / 室內(nèi)設計 / 裝飾裝潢等行業(yè)的遠程居家辦公職位招聘份額大幅增加,反映出遠程居家辦公給這些行業(yè)帶來了持續(xù)的價值,轉化成了遠程居家辦公招聘的動力。

從調查數(shù)據(jù)來看,遠程居家辦公在疫情后的普及程度也體現(xiàn)出明顯的行業(yè)差異。教育 / 學術 / 科研、金融業(yè)和 IT / 通信 / 電子 / 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的回答者所在公司在疫情后更有可能開始允許員工遠程居家辦公。

通勤時間越長,求職者遠程居家辦公意愿越強

“職住分離”情況下,公共交通通勤成為求職者的主要選擇。樣本中約 38% 的求職者使用公共交通 (如公交、地鐵等) 進行通勤,24% 的求職者騎車 (含電動車、自行車) 通勤,25% 左右的求職者的通勤工具為自駕車,10% 的求職者步行上下班,3% 的求職者打車上下班。

通勤時間長是求職者希望遠程居家辦公的重要因素。在我們樣本中,“朝八晚五”、“朝九晚六”、“朝十晚七” 是城市通勤的常態(tài)。回答者平均往返通勤時間在 2 小時左右,也有不少求職者的平均往返通勤時間在 2-4 小時之間,一些求職者的往返通勤時間超過 4 小時。高達 80% 的求職者認為上班通勤時間長會讓他 / 她想要遠程居家辦公,對大城市的求職者來說尤其如此。

有高達 82% 的已婚求職者表示,照顧家庭的需求會讓他 / 她更希望遠程居家辦公,更有高達 88% 的已婚求職者表示,照顧家庭的需求會讓他 / 她更希望靈活的工作時間。

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